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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:904件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.78
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.80
  • 食事3.94
宿泊年月
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97件中 21~40件表示

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年04月05日 12:37:33

夕食ノブイアベースが美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
大江戸温泉物語 あわら 2022年04月07日 18:16:23

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
特にお食事につきましてご満足頂けた様で嬉しく思います。
次回、あわら温泉へお越しの際も是非、当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2021年05月12日 22:02:43

食事時間をチェックイン時に聞かれ予約をしたのに、結局待つ羽目になってしまった。それ以外は概ね満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語 あわら 2021年05月13日 11:57:34

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事会場につきましては事前にお伺いしていたにもかかわらず、ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもそれ以外は概ね満足とのお言葉に感謝申し上げます。
次回ご利用の際は、より一層ご満足頂ける様今後もスタッフ一丸となって精進して参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】落ち着いた風情と料理が自慢 1泊2食付<3/19~4/30 かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 15:33:12

WIFIがホールで下使えなく、部屋で使えないのが残念。
今は民宿でも使えるところが多いので、早急に整備して欲しい。
次回からはWIFIが使えるところにいきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 あわら 2020年12月21日 13:35:37

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
この度頂戴したご意見に関しましては今後のより良いホテル作りの為社内で精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 07:05:36

温泉が温かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 20:04:40

この度は大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
この様な時期ではございますが、ご満足頂けるサービスの提供が出来たこと嬉しく思います。
お越し頂けるお客様が安心してお過ごし頂ける様、より良いホテル作りを務めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を当館への口コミにお使いいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年12月05日 15:46:55

女風呂の飲料水の浄水器から、黒い浮遊物、黒い水垢?みたいなのがでてました。
内部を掃除してないのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
大江戸温泉物語 あわら 2019年12月08日 13:38:59

この度は不愉快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
定期的に清掃はしておりますが固着していたものがはがれてしまった可能性もございます。
すぐに確認し再清掃いたしました。
これに懲りずに、またのご利用をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
大特価プラン 3名様以上均一プラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

げのむ0614さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

げのむ0614さん [30代/男性] 2019年11月02日 17:54:52

家族と行きましたが、コンビニも近く部屋・風呂・食事ともお値段以上だったと思います。気軽に泊まれるお宿という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 あわら 2019年11月02日 18:56:35

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、またのご来館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】

食事4

アレンチャンさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

アレンチャンさん [50代/女性] 2019年07月17日 20:14:16

一泊二食付きで お安く宿泊させて頂きました。
食事はバイキングでしたが 品数が多くあれもこれもと 欲張りすぎてお腹一杯になりました。
朝晩共に 赤肉メロンのソフトクリームがあり 美味しかったです。
朝食の 鯛茶漬けは最高でした。
しかし お風呂が 特に露天風呂が 垢がいっぱい浮いて気持ち悪かったです。
他の方の口コミにも書いてありましたが
数か所 オーバーフローする様になっていたら 自然に流れ出ていくのではないでしょうか。
入浴中にお湯の調査に来てるのに 調査人はこの垢何も思わなっかったのでしょうか。
お風呂以外は このお値段は 価値がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 あわら 2019年07月21日 18:11:44

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。
重ねて口コミのご投稿ありがとうございます。
当館の詳細なプレゼンテーション感謝申し上げます!
「朝食バイキングの鯛茶漬け」は私も「絶品」と感じております!
大浴場の垢につきましては不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
排水方法、清掃時間等気をつけて参りたいと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】51%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年07月06日 12:59:41

7月1日に家族で2部屋で宿泊しました。夜の食事の種類と質が良かったです。あわら座も楽しく鑑賞することが出来ました。施設は古さを感じますが、全体として清潔にしていると感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
大江戸温泉物語 あわら 2019年07月06日 14:13:28

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
夕食、朝食また館内の清掃につきましては常に良い物をお届けできるように心がけておりますので、
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】51%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年05月04日 20:24:45

旅館のスタッフさんが少ないのでわからないことがなかなか聞けなかった。
料理はバイキング形式だったので、まあ満足できました。
お風呂も露天風呂が2つあったのでよかったです。ちょっとぬるかったですが。
全体的には、まあまあです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
大江戸温泉物語 あわら 2019年05月05日 19:21:05

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご質問をしていただける機会を設けられず、誠に申し訳御座いません。こちらから、ご不明なことがあるかお声掛け出来る様、従乗員一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事4

Yoshi0623さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

Yoshi0623さん [60代/男性] 2019年02月27日 09:46:37

夫婦で北陸観光の3泊目でお世話になりました。えちぜん鉄道のあわら湯の町駅から約1Kmくらいの距離に立地していました。送迎バスはもうない時間でしたしタクシーは近すぎるかと徒歩で行きましたが、さほど苦にはなりませんでした。建築から少し年数が経過しているのだろうと思いますが、宿泊したお部屋の広さは十分でしたが、施設、設備がやや老朽化している感じがありました。食事は朝夕ともにバイキングでしたが珍しいものを食べることもできましたし満足できるレベルでした。ただ、夕食が予約の二部制になっていて90分の時間制限になっていましたが、飲み物など注文したくてもスタッフさんが少なくてなかなか注文できない方もいらっしゃいました。ホール担当のスタッフさんは少なすぎですね。
それと気になったのは、フロント以外のスタッフ(?)さんとかは廊下ですれ違ったりしても挨拶、会釈などされませんね。外部から入っておられる方かも知れませんが、特に朝の挨拶などは日常生活でも普通のことですし心がけられたほうがいいのではないでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
大江戸温泉物語 あわら 2019年02月27日 17:57:57

この度は、お客様の北陸旅行のご宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お部屋についてでございますが、少し古さはございますが快適にお過ごしいただけるよう、定期的にメンテナンスも行っており、清潔に保てるよう全従業員一同、日々努めております。

フロント以外のスタッフのご挨拶につきまして、ご指摘ありがとうございます。
私共の教育不足であったため、お客様へのご挨拶をしっかりと行えるよう指導して参ります。

またあわら方面にお越しいただく際には、是非当館をご利用くださいませ。
当館スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

食事4

老後生活を楽しむここちゃんさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

老後生活を楽しむここちゃんさん [60代/男性] 2018年10月21日 14:13:00

部屋の空調システムが夜中金属音が夜中十して眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月24日 10:40:02

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調音の件、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。現在設備を検証いたしております。今後はこのようなことが無いように対応致します。
この度ご迷惑をお掛けした結果となりましたが、お許しいただけるなら次回も当館をご利用いただきますようスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大11%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 16:43:20

直前で安い値段で利用できました。設備は古いですがお値段から十分満足できました。朝食で出たわかめ海苔がおいしかったので売店で購入しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月23日 16:09:12

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
お値段以上にお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
機会がございましたら、是非また当館をご利用いただければと思います。
お客様のご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
直前割!さらにお値下げ・売り尽くし 9/29 ネット限定プラン!
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(喫煙)】

食事4

ぱりんこ0204さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ぱりんこ0204さん [50代/女性] 2018年10月03日 15:24:19

もう一つと同じコメントです。部屋を2つ予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月07日 15:14:02

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
別館にご宿泊のお客様には玄関からエレベーターに向かう館内をお歩きいただくこととなり、ご不便をおかけする場合がございます。
売店の雑誌に関しましては、今後の品揃えに関しましての参考とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただきたく思います。
当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30>限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

食事4

ぱりんこ0204さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ぱりんこ0204さん [50代/女性] 2018年10月03日 15:23:08

9月25日に娘3人で実家の両親を連れて宿泊しました。バイキングはすごくよくて満足してもらいましたが、足の悪い両親には玄関から部屋に行くエレベーターまでの距離が入り組んでて長く休み休みしか行けませんでした。それと普通の雑誌などが売っている売店みたいなのがあればいいなと思いました。漫画コーナーにある有料のマッサージ機はすごくよかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月07日 15:13:33

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
別館にご宿泊のお客様には玄関からエレベーターに向かう館内をお歩きいただくこととなり、ご不便をおかけする場合がございます。
売店の雑誌に関しましては、今後の品揃えに関しましての参考とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただきたく思います。
当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30>限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:41:55

バイキング会場でエレベーター降りるとすぐ会場になっていて時間前お客さんが狭いスペースにごったがえしていたのはどうにかならないかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 あわら 2018年05月19日 12:09:25

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

レストラン会場の待合がなく、お時間によってはエレベーター前が混雑いたします。改善すべき点であるため担当部署にお話をさせていただき、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付!スタンダードプラン 4/1~
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 20:42:28

朝食時、料理切れがありスタッフさんに伝え、まってたのにその料理を持ってくるどころか、違う作業しだし、あげくに、下げ物する台車に八つ当たりなのか、バックヤードから持ってくる時どかん!と音を出して出していた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 あわら 2018年04月27日 17:36:48

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の際に大変不快な思いをされたとの事で、大変申し訳ございませんでした。
今回の件の内容を明確にし、お客様に不快な思いをされることの無いように全館で取り組んでまいります。
また機会がございましたら是非当館をご利用いただきたく思います。
ご投稿者様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち・室数限定、お得な気まぐれプラン!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年03月19日 17:21:08

次回も利用します

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
大江戸温泉物語 あわら 2018年03月24日 09:03:00

投稿者様
この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。
端的に次回のご利用のご意思をご記入いただきありがとうございます。
次回もご満足いただけますようお待ちいたしております。
大江戸温泉物語あわら スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
飲み放題付き、お日にち・室数限定、お得な気まぐれプラン!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

食事4

ばっちゃん7933さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ばっちゃん7933さん [60代/女性] 2017年10月19日 15:48:24

男風呂の露天ぶろがアカがたまっていたみたいで少し不愉快だった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
大江戸温泉物語 あわら 2017年10月19日 17:05:47

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は大浴場にて不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。
大浴場ではお客様と従業員での目線で相違が生まれやすいです。少しでもお客様の目線に合わせ清潔に保てるよう、現在では巡回頻度を上げて清掃に取り組んでおります。
日帰りでもご利用可能ですのでお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までがお得!飲み放題付「さき楽」プラン!!
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 20:08:08

前日の申し込みでしたが、予約がとれてよかったのです。食事は、子どもが喜ぶバイキング形式で、質も良かったと思います。
朝のライブ形式のキッチンのスタッフがダラダラと世間話をしながら仕事をしていたのはいかがなものかと。朝からの楽しい食事の雰囲気が台無しでした。
部屋の上の階がレストランということで、片付けの音が夜までします。とフロントで聞いていましたが、かなりの音がしたことが大変残念で疲れました。あの部屋はくつろぐにはつらいです。
チェックインをすると部屋には布団がすでに敷いてあり、座って観光の経過を立てたり、話したりしてくつろぐという感じは全くありませんでした。
直前割での宿泊だったので、色々と仕方ないですよね。
格安なので、ある程度覚悟はしていましたが、次泊まるかと聞かれると・・・です。
期待していた分、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 あわら 2017年08月25日 14:21:56

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音の件、ライブキッチンのスタッフの件、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフの件につきましては、担当部署及び、全スタッフに共有させていただき、再度教育を図ってまいります。
また、レストラン営業中は極力音が響かない様、イス、テーブルの脚の改善を図ってまいります。
お布団に関しましては全施設前もって敷かせていただいておりますこと、ご理解いただけましたら幸いで御座います。
この度はご期待に沿えず申し訳御座いませんでした。

ご利用の宿泊プラン
夏休み超直前割・前日、当日、お部屋お任せ予約なのでこの価格!
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(喫煙)】

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年06月28日 21:29:06

6月26日に宿泊しました。フロントでも食事処でもスタッフの少なさが気になりました。まず、チェックインに時間がかかり行列ができます。食事処も予約してあるのに席に案内するスタッフが少なく、待たされます。食事は夕食朝食ともにバイキングで好きなものを好きなだけたべられましたし、美味しくいただきました。お風呂は内風呂と露天がありますが、露天は虫が多くあまりお勧めできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
大江戸温泉物語 あわら 2017年07月01日 14:23:30

投稿者様

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用頂き誠にありがとうございます。その際の不手際を深くお詫び申し上げます。今後社内で協議し、お客様にご不便をおかけしない様に改善をはかって参ります。露天風呂の虫についいては、防虫を施しておりますが、防ぎきれないものもございます。ご了承下さいますようお願い申し上げます。 これに懲りませず、当館をご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
お日にち・室数限定、お得な気まぐれプラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

97件中 21~40件表示

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