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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地3.78
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.80
  • 食事3.94
宿泊年月
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立地2

カニ好きおじさん6640さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

カニ好きおじさん6640さん [60代/男性] 2021年03月29日 21:14:38

3月26日370号
チェックインの時いろいろ書かされて、予防対策されていると思いました。そして、アルコール消毒液を渡され、部屋に入るとタバコの臭い、自分で臭いを無くせと言うことか、部屋にあったフアブリズで壁、天井、ベッドに出来るだけやったが朝まで臭いわ消えなかった。感染症対策も必要だが、本来必要なものが出来てない。
今までのホテルの中で、最低の扱い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
大江戸温泉物語 あわら 2021年04月01日 11:57:29

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋のおタバコの匂いに関してまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃等に不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。早急に清掃係にご連絡させていただき、清掃強化に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】落ち着いた風情と料理が自慢 1泊2食付<3/19~4/30 かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【ツインルーム(喫煙)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年11月06日 19:58:58

11月4日 宿泊しました

食事の時 思ってたより テーブルが近く 平日でしたが人も多く
アルコールの入った グループの方々が あちらこちらで騒いでみえて
ホテルの方もあまり 注意されず
この次期なので 落ち着いて食事できず 残念でした…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大江戸温泉物語 あわら 2020年11月09日 17:02:43

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環で多くの「お願い事」をお越し頂く皆様にはご協力いただいておりますが
コチラの徹底が至らず、ご協力いただいている皆様にご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありませんでした。
今後は、より一層お越し頂くお客様に安心と安全をお届けできるようスタッフ全員が強く意識を持ち
次回お越しの際は、さらにご満足頂ける様に精進して参ります。
皆様のお帰りを大江戸温泉物語 あわらにてお待ちしております。

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 04:34:44

バイキング特別メニューのイベリコ豚は美味し買ったがカニとイクラは残念でした。又日曜日泊にも関わらず夕食時間が20:10スタートは余りに遅いので改善が必要です。GO TO
でほぼ半額で泊まれたから色々我慢できましたが通常価格ではコスパ低過ぎです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 あわら 2020年10月26日 12:09:47

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
昨今の新型感染症対策で多くのお客様にお願い事を協力頂いており、ご夕食会場の入場も制限を掛けさせて頂いているのが現状でございます。
ただ、今回ご投稿者様より頂戴したお言葉を重く受け止め、対策を行いつつも、より快適にご滞在頂ける様に従業員同士で知恵を出し合い
改善に向けて、取り組ませて頂けたらと思います。
「すぐに!」というわけには参らないかと思いますが、お越し頂くお客様に愛されるホテル作りの為努力いたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 07:05:36

温泉が温かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 20:04:40

この度は大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越しいただきまして、誠にありがとうございます。
この様な時期ではございますが、ご満足頂けるサービスの提供が出来たこと嬉しく思います。
お越し頂けるお客様が安心してお過ごし頂ける様、より良いホテル作りを務めてまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を当館への口コミにお使いいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【当館一番人気】1泊2食バイキング付スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

立地2

げのむ0614さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

げのむ0614さん [30代/男性] 2019年11月02日 17:54:52

家族と行きましたが、コンビニも近く部屋・風呂・食事ともお値段以上だったと思います。気軽に泊まれるお宿という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
大江戸温泉物語 あわら 2019年11月02日 18:56:35

この度は当館をご利用いただきまして誠に有難うございます。
これからもお客様にご満足いただけますよう努力してまいりますので、またのご来館を宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2019年04月21日 17:38:10

ここの一押しは、あわら座一日楽しませてくれました。また来たいと思ってます。
食事もバイキングで席まで案内してくれるし、必ず人数分の席を確保してくれ他の旅館ではないサービスで大変満足で料理内容も良。
芦原温泉は景色はよくないが館内は充実してよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年04月
大江戸温泉物語 あわら 2019年04月23日 02:27:06

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。
大衆演劇あわら座で楽しくお過ごしいただけましたようで私共も嬉しく思います。
レストランでのサービスや館内についてお褒めいただきましたこと、感謝申し上げます。
又のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)風呂なし】

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月19日 08:45:34

トイレが狭い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月24日 10:33:10

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
端的なご意見ありがとうごいます。今後の改修の際の検討材料とさせていただきます。
この次も是非当館をご利用いただきますよう心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大31%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年10月11日 19:32:01

駅からの交通が不便でしたがシャトルバスの時間帯が合えば問題ないです。部屋はキレイで食事もおいしくスタッフの方もとても気配りのある対応をして下さりました。大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月23日 20:15:34

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
シャトルバスの時間につきまして、次回ご利用の際にはお電話をいただけますとお答えが可能ですので、是非ご利用くださいませ。

お部屋やスタッフにお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回ご来館の際には、更にお楽しみいただけるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
30日前までがお得!飲み放題付「さき楽」プラン!!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(風呂無し)(喫煙)】

立地2

ぱりんこ0204さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ぱりんこ0204さん [50代/女性] 2018年10月03日 15:24:19

もう一つと同じコメントです。部屋を2つ予約しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月07日 15:14:02

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
別館にご宿泊のお客様には玄関からエレベーターに向かう館内をお歩きいただくこととなり、ご不便をおかけする場合がございます。
売店の雑誌に関しましては、今後の品揃えに関しましての参考とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただきたく思います。
当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30>限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

立地2

ぱりんこ0204さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ぱりんこ0204さん [50代/女性] 2018年10月03日 15:23:08

9月25日に娘3人で実家の両親を連れて宿泊しました。バイキングはすごくよくて満足してもらいましたが、足の悪い両親には玄関から部屋に行くエレベーターまでの距離が入り組んでて長く休み休みしか行けませんでした。それと普通の雑誌などが売っている売店みたいなのがあればいいなと思いました。漫画コーナーにある有料のマッサージ機はすごくよかったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月07日 15:13:33

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
別館にご宿泊のお客様には玄関からエレベーターに向かう館内をお歩きいただくこととなり、ご不便をおかけする場合がございます。
売店の雑誌に関しましては、今後の品揃えに関しましての参考とさせていただきます。
また機会がございましたら当館をご利用いただきたく思います。
当館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<さき楽30>限定!早めのご予約がおトク!早トクプラン
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

立地2

kkk maxさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

kkk maxさん [50代/男性] 2018年09月15日 19:24:33

家族4人で宿泊しました。バイキングはあんな感じで取り合いになりますね。飲み放題が1人だと2500円ってのもわかりにくかったです。温泉は水道水なのでしょうか?部屋はすごく広いところでありがたかったです。ただ総合的に城崎店の方がかなりいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
大江戸温泉物語 あわら 2018年10月02日 19:12:57

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
多くのご宿泊者様にご利用いただくお日にちにかんしましては、混雑を解消しきれないことがございます。飲み放題の料金の表示と合わせましてお客様から頂戴したご意見を基に、改善に努めて参ります。
また機会をいただけましたら、是非当館を再度ご利用いただきたく思います。
お客様のご来館を当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館和室18畳 風呂なし (喫煙)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:32:06

5月5日に泊まりました。夜のバイキングは、いまいちでした。朝は、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 あわら 2018年05月19日 12:27:01

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングでご期待に沿う事ができず、大変残念でございます。
季節ごとにお料理を変更してご提供させていただいておりますので、次回ご来館いただく機会がございましたら今回とは違ったお料理をお楽しみいただけることと思います。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

立地2

ばぁがぼんどさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ばぁがぼんどさん [60代/男性] 2016年10月04日 07:33:26

大衆演劇を初めてみました、今回のように宿泊地で見れたことで貴重な体験をしました。また食事も減ればすぐ補充されバイキング形式では人気料理がすぐに無くなるとことがありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
大江戸温泉物語 あわら 2016年10月04日 17:29:58

この度は数ある施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとう御座います。
大衆演劇は、月ごとに劇団が変わりますので、毎回、違うものをお楽しみいただけるかと思います。
お食事に関しましても、ご満足いただけ大変うれしく感じております。
今後とも、サービスの質を落とさぬよう、より良いサービスを提供できますよう、日々の業務取り組んで参ります。
この度は本当にありがとうございました。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】全室30%OFF≪まんぷく♪≫70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(風呂無し)(喫煙)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2014年11月30日 09:49:14

サービス含め、最低

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
大江戸温泉物語 あわら 2014年12月02日 18:32:02

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お厳しいお言葉有難う御座います。
そのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。
よろしければもう一度お越しください。
お客様の又のご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
賢く利用! うきうきプラン
ご利用のお部屋
【得シングル(景観無)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 19:58:21

駐車場に止めて車を降りたら裏の駐車場でした。
部屋の洗面所とトイレが暗かったです。
他はメチャクチャ良かったです。お食事は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
大江戸温泉物語 あわら 2014年08月18日 21:18:04

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして有難うございました。
駐車場の案内が分かりにくかったようで申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける旅館にしてまいりますので当館を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・特定日・TOPシーズン】≪和室12畳≫70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 17:33:02

6月21日に宿泊しました、
3時過ぎに部屋に着きましたが、すでに布団が敷いてあり、夕飯までどこでくつろげばいいのか・・・?という感じでした。
その後、テーブルの上には前の宿泊者のものと思われるお菓子の袋の切れ端が残っていました。
部屋で使用するタオルが温泉用のタオル1枚(4人で宿泊)しかなく、部屋での洗顔、手洗いに不便な思いをしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年06月
大江戸温泉物語 あわら 2014年07月01日 21:37:27

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用頂きまして有難うございました。
度重なるお部屋での不備の件、誠に申し訳ございませんでした。お部屋の清掃不備と備品の不足につきましては担当者に厳重に注意させていただきました。今後このようなことが無いよう清掃の徹底を図ってまいります。
今後とも当館を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【土曜・特定日・TOPシーズン】≪和室12畳≫70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【●禁煙●別館 和室12畳(景観指定無)】

立地2

ミッチー32163216さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

ミッチー32163216さん [30代/男性] 2012年07月18日 19:02:24

寿司(うに・かに)が最高においしいかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年07月
大江戸温泉物語 あわら 2012年08月17日 17:42:29

ミッチー32163216様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
グルメ回転寿司食べ放題プランについて、端的にお褒めの言葉をいただきありがとうございます
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。ミッチー32163216様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定販売♪>グルメ回転寿司プランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

立地2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年05月27日 20:03:07

部屋は広めなのですが、クローゼットや備品の置き場所に不満が残りました。
観劇はとても良かった!

食事は席の間隔をもう少し広くしてほしい!子供が料理をおとしても係りの人は
きずかぬふりでそばのお客さんが処理してました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
大江戸温泉物語 あわら 2012年07月12日 21:09:02

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館自慢の大衆演劇に満足いただけたようで嬉しく思います。お部屋の備品の配置でご不満な点があったようで残念でございます。
レストランのお席ですが、限られたスペースで大勢のお客様にご利用いただく配置になっており、ご理解いただければ幸いです。また、ご指摘のスタッフの対応については、指導教育を徹底して参ります。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<フーテン♪>おひとりさまプランっ
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル(バス無し 景観指定無 )】

立地1

kiyopon1970さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

kiyopon1970さん [50代/男性] 2021年11月14日 17:05:44

バイキングはよかったが、風呂場もあまり広くない。人混みで嫌になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
大江戸温泉物語 あわら 2021年11月22日 17:04:25

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足頂けた様で安堵しております。
しかしながら、お風呂につきましては窮屈な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては今後スタッフ一同知恵を出し合いお越し頂くお客様皆様が快適にお寛ぎいただける様に務めさせていただきます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】名湯芦原の湯と食を楽しむ 1泊2食付 <9/1~11/30 かに食べ放題>
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

立地1

池乃めだか150cm50kgさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

池乃めだか150cm50kgさん [50代/男性] 2020年08月01日 22:17:30

施設紹介ではステーキがあるとありますが、嘘です。肉はチキンと冷めて固い豚しかありません。完全に騙しです。風呂もぬるくて温泉感もイマイチ。大江戸温泉には初めてですが二度と利用しません。安かろう○○かろうでした。あと、露呈風呂にかなり大きなゴキブリいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 19:54:05

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
そして、新型コロナ感染対策としてお客様へは多くの「ご協力」をお願いしており、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後、楽天トラベルのページにてお客様へお伝えが出来るよう今後は改善をしてまいります。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

722件中 701~720件表示

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