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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:906件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.71
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.74
  • 食事3.87
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97件中 81~97件表示

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2013年12月07日 12:26:39

お部屋もきれいで広く良かったのですが,ハチが室内にいて,刺されてしまったために残念な旅行となってしまいました。スタッフの方に,対応をお願いして,アイスノンなどを貸していただきましたが,帰り際にも何も気遣われることなくそのまま帰りました。少しぐらい気にしていただけると嬉しかったかなと思いました。
夕食会場での,スタッフの方の対応が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
大江戸温泉物語 あわら 2013年12月12日 18:40:49

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントでの夜と昼のスタッフの間で、連絡漏れがあり、不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。この事はフロントだけではなく、各セクション間でも同様です。注意喚起させていただきました。

ハチに刺された患部はいかがでしょうか?お大事にしてくださいませ。

またのご予約お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
<まんぷく♪>70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【●禁煙●別館 和室10畳(景観指定無)】

食事3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年09月11日 15:22:37

料金から考えたら満足です。ビジネスホテルと考えたらコンセントが少なく意味のない部屋の広さ。温泉旅館に有りがちな酔っ払いの深夜の徘徊。細かい事は有るがこの料金なら何も言う権利はないです。ただ自動販売機にもレストランにもキリンビールがないのは残念。今度は向かいのローソンで買って行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
大江戸温泉物語 あわら 2012年12月16日 01:49:44

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。
当館におおむねご満足いただけたようで、嬉しく思います。当館の洋室シングルのお部屋は、和室に比べお安くご利用頂けます。今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<まんぷく♪>70種類のバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【別館 洋室シングル(バス無し 景観指定無 )】

食事3

シャララララーさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

シャララララーさん [30代/女性] 2012年02月15日 14:43:42

宿泊施設の内容は良かったと思います。
ただ、冷蔵庫に忘れてきてしまった飲み物数本を、翌日忘れ物の問い合わせをしたら、フロントの方からは、そんな忘れ物が無かったと言われました。
間違いなく冷蔵庫に入れたままだったのに、無かったと言う事は、部屋の掃除の方が持って帰ったんだろうなと思いました。
ちゃんとした大きな会社の温泉なので、社員やパートさんの教育がしっかりしているんだろうと思っていたのに、なんだかガッカリしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年02月
大江戸温泉物語 あわら 2012年03月16日 21:27:06

シャララララー様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅れまして申し訳ございません当館の施設にご満足いただけたようでうれしく存じます。
忘れ物の対応ですが、オープンしたばかりで従業員が不慣れなこともあり、誤解をまねくような対応になってしまい申し訳ございません。お客様のご意見が我々の教育と存じます。まだまだ至らない点がございますが、お客様に少しでもご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。シャララララー様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<澤村千夜がやってくる♪>劇団天華応援プランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:53:14

子ども二人を連れて泊まりました。
部屋についているトイレの流す音が大きく怖くて1回きりしか使えませんでした。
ご飯の時間が遅くしか取れずバイキングの最終の時間だったのか料理がないところもあり朝食、夕食ともに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
通常価格よりお得に!外壁工事があるため訳アリ部屋。プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年02月11日 21:49:59

職員さんの挨拶などはとても素晴らしかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 あわら 2023年02月20日 18:24:31

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
これからも、全従業員がお客様の目線に立ち優しい接客を心がけてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム (景観無し) 禁煙】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2022年09月23日 18:47:49

夕食、朝食ともに品数が多いのが、good pointなのですが、美味しくない料理もあるのがマイナス。

ライブキッチンの料理には期待していたのですが、残念な感じ。

そんな中で、デザートが美味しくて何度もお代わりしてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
大江戸温泉物語 あわら 2022年09月27日 15:46:07

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわら へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回、頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの糧とさせて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【別館得シングル(禁煙)景観または風呂無し】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2021年10月05日 20:01:08

数年前に利用した母が食事がおいしかったと絶賛していたので今回利用しました。
期待が大きかったので、少し物足りませんでした。夕食に比べて朝食の方がおいしかったです。
あと、ロビーでお借りした浴衣が破けていたのが残念でした。

お風呂はとてもきれいにされていて、ゆっくりと入らせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大江戸温泉物語 あわら 2021年10月06日 13:12:15

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましてはご満足いに至らず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿を拝見し今後のメニュー構成の見直しなどを行ってまいります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一同精進して参ります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得な 1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム (禁煙)】

食事2

はげぱっくんさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

はげぱっくんさん [60代/女性] 2020年08月16日 16:46:41

コロナ対策で経費がかかっているのはわかりますが、
夕食のバイキングの食材にもう少し費用を掛けていただきたい。
種類は多いけれど、年配者が食べられるものが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 20:01:56

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの件、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

食事2

Possible9915さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

Possible9915さん [70代/男性] 2019年09月05日 15:54:13

部屋にwifiの利用ができなかった。
欄間がなかった
テレビのbsが視聴できなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
大江戸温泉物語 あわら 2019年09月05日 18:27:12

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。
お部屋のWiFi未接続によって、折角のご旅行でご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
只今、部屋でもWiFiが接続出来る様前向きに検討中でございます。
テレビのお部屋でのBS視聴は今のところ予定はございませんが、お客様の貴重な意見を検討させて頂きたいと思います。
皆様に気持ちよくご宿泊していただけるよう、努力致します。貴重な意見をご投稿いただき、誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
大特価プラン!3名様以上8724円(税込)均一プラン!
ご利用のお部屋
【本館 和室10畳(風呂無し)(喫煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年07月08日 14:23:05

足が悪いと伝えていたら、車椅子を用意してくれていました!大変嬉しかったです!
部屋も古いながらもしっかり手入れされておりました。

ご飯が口コミで見た通り微妙で、ご飯用のカートも無く、そして人の気が利かず、他の大江戸温泉と違うと思いました。
コンビニが歩いてすぐの場所にあり、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
大江戸温泉物語 あわら 2018年07月11日 17:54:04

このたびは当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
お食事がお口に合いませんでしたようで、大変残念でございます。また、スタッフの気遣いが不足しておりましたことに関しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を基に、改善に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用いただきたく思います。
当館スタッフ一同、こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★あわら限定・お得な″うきうきプラン”!★★
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 08:37:55

宿について、部屋に入ると予想よりも広く、畳のにおいがして満足でした。風呂も広くてきれいでした。これも満足です。しかし、夕食のバイキングは、点数が予想より少なく、何か取り合いの様になっていましたし、カニはパサパサでしたし、肉は固くなっていました。ゆっくり食べれなかった。残念でした。朝食はおいしくいただきました。今度は懐石料理の所に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 あわら 2018年06月06日 19:42:02

このたびは大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

ご夕食につきまして、ご満足いただけなかった点を今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★あわら限定・お得な″うきうきプラン”!★★
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:32:06

5月5日に泊まりました。夜のバイキングは、いまいちでした。朝は、美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
大江戸温泉物語 あわら 2018年05月19日 12:27:01

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

夕食バイキングでご期待に沿う事ができず、大変残念でございます。
季節ごとにお料理を変更してご提供させていただいておりますので、次回ご来館いただく機会がございましたら今回とは違ったお料理をお楽しみいただけることと思います。
お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事2

☆★RYOKO★☆さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

☆★RYOKO★☆さん [40代/女性] 2013年06月26日 13:53:02

部屋は古く 隣の部屋のガヤガヤが気になりました。食事は値段が値段だから…ただ 仲間が カニを食べようとして ハサミを取りに席を離れた時 スタッフが そのカニを下げちゃったのは びっくり!戻って来た本人もビックリ!混んでた事もあって 落ち着いて 食べれなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年06月
大江戸温泉物語 あわら 2013年08月08日 06:26:32

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございました。隣のお部屋からの話し声に関しましては状況に応じましてフロントで対応させて頂きます。また食事の件に関しましては申し訳ございませんでした。レストランの従業員に対し注意致しました。今後もサービスの一層の向上をしてまいります。お客様のまたの御来館お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<平日限定>今だけ! カニ食べ放題付きバイキングプランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

食事2

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 21:35:44

6月15日に宿泊しました。チエックインの際フロントの方が詳しく説明してくれてよかったです。お風呂も思っていたよりよかったですが、サウナがとても熱くて長くいれなかったのが残念でした。食事は回転寿司プランで申込んだんですが、回転寿司のレーンに寿司が全く流れておらず、テーブルに座り、紙に注文を書き、係りの方が回収し、持ってくるようになっていて、紙もすべて持っていくのではなく、少しづつ回収しにくるので、待っている間におなかがふくれてしまい、味は美味しかったんですが何か残念でした。もっと早く注文したら持ってきてくれたらよかったと思います。朝食はバイキングで種類もたくさんあり味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大江戸温泉物語 あわら 2012年08月09日 17:30:04

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館にご満足いただけたようで嬉しく思います。夕食のグルメ回転寿司食べ放題プランでは、ご期待にそえない部分があったようで残念でございます。ご意見は、回転寿司の店舗に伝え検討課題とさせていただきます。 
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定販売♪>グルメ回転寿司プランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

食事2

けんさん0833さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

けんさん0833さん [40代/男性] 2012年06月09日 20:19:20

テレビの旅番組を見て、グルメ回転寿司プランっ!に参加しました。旅番組で見たネタを頼みましたが60%の出来かもしれません。率直な意見です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大江戸温泉物語 あわら 2012年07月26日 18:56:35

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
グルメ回転寿司について、ご期待にそえなかったようで残念でございます。ご意見については、回転寿司の店舗にも伝え検討課題とさせていただき
ます。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定販売♪>グルメ回転寿司プランっ!
ご利用のお部屋
【別館 洋室ツイン(景観指定無)】

食事1

きょろちゃん6081さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

きょろちゃん6081さん [60代/男性] 2023年05月29日 17:38:33

かに食べ放題とはいえ、あれじゃ食進みませんでした。
足折れの訳ありでしょうが、一皿二本づつ盛られてました。
試しに食べましたが、カニの風味も無ければ甘みも無くしょっぱいだけでした。
お刺身はかわいそうなくらい小粒。
そばとか煮物でお腹満たしました。
その他、立地や部屋、お風呂はまぁまぁといった所、食を気にしなければ、安くて良いかもです。
夕も朝もバイキングです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語 あわら 2023年06月06日 19:27:12

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
特にお食事につきましてはお口に合わず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

食事1

takezou2523さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

takezou2523さん [60代/男性] 2020年10月20日 17:05:35

ダメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 あわら 2020年10月26日 11:52:35

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂き誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、それに沿う事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
takezou2523様より頂きましたご評価を真摯に受け止め、お食事につきましてダメだったのかを考察させて頂けたらと思います。
もし、次回お越し頂ける様でありましたらより良いホテル作りの為にもご指摘いただけると幸いでございます。
takezou2523様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

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