投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
グルメ回転寿司について、ご期待にそえなかったようで残念でございます。ご意見については、回転寿司の店舗にも伝え検討課題とさせていただき
ます。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館自慢の大衆演劇に満足いただけたようで嬉しく思います。お部屋の備品の配置でご不満な点があったようで残念でございます。
レストランのお席ですが、限られたスペースで大勢のお客様にご利用いただく配置になっており、ご理解いただければ幸いです。また、ご指摘のスタッフの対応については、指導教育を徹底して参ります。
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

この度は、大江戸温泉物語　あわら温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
特にお食事につきましてはお口に合わず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル創りの為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　あわら温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のより良いサービス向上の糧とさせて頂き、今後お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　あわら温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、お部屋のおタバコの匂いに関してまして、大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃等に不手際がございましたこと深くお詫び申し上げます。早急に清掃係にご連絡させていただき、清掃強化に努めて参ります。貴重なご指摘ありがとうございました。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましては連泊頂くお客様には代わり映えせず申し訳ありませんでした。
当館のバイキングメニューに関しては確かに一部メニューを変更するなど目新しさも必要と感じました。
コチラに関しましては、ホテル全体で精査させて頂きます。
ただ、こちらに関しましては早速と言うわけには参りませんので予めご了承くださいませ。
この度は、貴重なご意見賜りました事、お礼申しあげます。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
昨今の新型感染症対策で多くのお客様にお願い事を協力頂いており、ご夕食会場の入場も制限を掛けさせて頂いているのが現状でございます。
ただ、今回ご投稿者様より頂戴したお言葉を重く受け止め、対策を行いつつも、より快適にご滞在頂ける様に従業員同士で知恵を出し合い
改善に向けて、取り組ませて頂けたらと思います。
「すぐに！」というわけには参らないかと思いますが、お越し頂くお客様に愛されるホテル作りの為努力いたします。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂き誠にありがとうございます。
期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、それに沿う事が出来ず誠に申し訳ありませんでした。
takezou2523様より頂きましたご評価を真摯に受け止め、お食事につきましてダメだったのかを考察させて頂けたらと思います。
もし、次回お越し頂ける様でありましたらより良いホテル作りの為にもご指摘いただけると幸いでございます。
takezou2523様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
そして、新型コロナ感染対策としてお客様へは多くの「ご協力」をお願いしており、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後、楽天トラベルのページにてお客様へお伝えが出来るよう今後は改善をしてまいります。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
そして、新型コロナ感染対策としてお客様へは多くの「ご協力」をお願いしており、大変ご迷惑をお掛けして申し訳ありません。
今後、楽天トラベルのページにてお客様へお伝えが出来るよう今後は改善をしてまいります。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度は当館にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
朝食にご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
夜中のお隣のお部屋の声でお休みいただけなかったとの事で、夜中巡回時に気付く事ができず申し訳ございませんでした。
当館スタッフは24時間館内におりますので、次回今回と同様の件がございましたら是非フロントへ内線をくださいませ。確認後、対応をさせていただきます。
ご投稿者様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入れ墨や場所取りの件につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。注意書きと浴場の巡回をさせて頂いておりますが、巡回の回数を増やしその様な事がないように致します。これから年末年始に掛けご利用のお客様が多くなってまいります。不備な点に付きましては改善してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語あわらへご宿泊いただき、ありがとうございました。
今回の大事な家族旅行、全てにおいて、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
館内、室内のタバコ臭につきましては、今後、しっかりと消臭をさせていただき、残臭のないよう、努めて参ります。また、廊下の空調の件、今後改善への課題とさせていただきます。
また、スタッフの対応の失礼の数々、大変申し訳ございませんでした。スタッフへの教育不足、真摯に受け止めさせていただき、これからはこのようなことが無き用、スタッフへの教育、再度徹底して参ります。
今後とも、大江戸温泉物語グループをご贔屓にしていただけましたら幸いでございます。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご希望に添えなかった様で誠に残念で御座います。次回お越しの際には以前より変わったと感じて頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様の又のご来館をお待ちしております。

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お厳しいお言葉有難う御座います。
そのお言葉を真摯に受け止めスタッフ一同改善に努めて参ります。
よろしければもう一度お越しください。
お客様の又のご来館お待ちしております。

この度は、大江戸温泉物語　芦原温泉　あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら私共の案内不足の為、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
これからは、初心に返り、お越し頂ける全てのお客様に気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう強い意識で取り組んでまいります。
機会がございましたらまた当館へお越しいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。