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大江戸温泉物語 あわら クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語 あわらのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:898件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.79
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.86
  • 食事3.91
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設備・アメニティ5

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 16:50:13

喫煙部屋なのでしょうがないが、臭いが残りすぎていてきつかった。

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旅行の目的
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友達
宿泊年月
2017年12月
大江戸温泉物語 あわら 2017年12月30日 10:05:17

このたびは大江戸温泉物語あわらをご利用いただき、誠にありがとうございます。
タバコ臭のにおい、ご迷惑をおかけし、大変申しわけございませんでした。
今後、定期的に機械を入れさせていただいての消臭をさせて頂き、改善を図ってまいります。
このたびは本当に申しわけございませんでした。
今回のことに懲りずにまたご来館いただけましたら幸いでございます。
大江戸温泉物語あわら 従業員一同

ご利用の宿泊プラン
★★あわら限定・お得な”うきうきプラン”!★★
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年03月18日 21:28:49

お風呂 綺麗でした
バイキングは海鮮が美味しかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
大江戸温泉物語 あわら 2023年03月29日 12:55:06

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回、頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお風呂やお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、今回頂戴致しましたお褒めのお言葉に驕る事無くお越し頂くお客様の余暇が素敵な想い出となるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お得に宿泊】思い立ったら温泉旅行♪きまぐれプラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【別館得シングル(禁煙)景観または風呂無し】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 21:40:09

バイキングの料理が美味しくて満足でした!また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語 あわら 2023年03月29日 12:37:10

この度は、大江戸温泉物語 あわら温泉 あわらへお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回の当館でのご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってよりよいホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 <4/1~4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

重ちゃん0713さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

重ちゃん0713さん [50代/男性] 2020年12月29日 15:03:34

リーズナブルな値段だったので、こんなもんだと思います。感染対策がきちんとしてあり、バイキングですが、手袋がついていました。消毒液も至る所においてあり、みなさん、マスクを食事の時以外はみんなキチンとされていたので、安心して過ごすことができました。部屋はちょっと古い感じでした。料理の種類はそこそこで、サワラの刺身とイベリコ豚がおいしかったです。ソフトクリームもあり、子供たちも僕も楽しんで食べました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
大江戸温泉物語 あわら 2021年01月05日 10:27:53

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
コロナウィルス対策のためご不便をおかけしてしまう面もあったかと思いますが、ご協力並びにお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今回頂戴したお言葉に驕ることなくより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年11月17日 13:18:51

キャンペーン中だったせいか、フロントがとてもバタバタしていました。
卓球のラケットを借りるのにも、少し時間を要しました。
従業員さんが、好い人とそうでない人があり、頑張っておられる方には残念だと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大江戸温泉物語 あわら 2020年11月28日 18:56:06

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへお越し頂きまして誠にありがとうございます。
ご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、混雑な状況になり、申し訳ございません。
加えて、『やさしい対応』をモットーにしていますが、今回のスタッフ対応で大変不愉快な思いをおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
再度、より一層のスタッフ教育に力を入れ、優しい親切な対応が出来る様に精進致します。
まだまだ至らない点も多いお宿でございますが、お客様の貴重なご意見に、心を傾け、常に進化を続けてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グループ割引】4人以上で宿泊ならこちらのプラン!楽しく過ごせるグループプラン
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2020年08月18日 20:37:24

ネットに記載されている部屋の中に無かった部屋でした
これが一番の減点です
窓際に寛げるスペースが無くただの和室で物足りなく感じた

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月19日 19:02:58

この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様がお選びになったタイプと違う部屋になる場合は事前に連絡させていただくか、チェックイン時に説明させていただくことになっています。
この度はそれがなかったという事だと思われます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがありませんように再発防止に努めさせていただきます。

お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

はげぱっくんさんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

はげぱっくんさん [60代/女性] 2020年08月16日 16:46:41

コロナ対策で経費がかかっているのはわかりますが、
夕食のバイキングの食材にもう少し費用を掛けていただきたい。
種類は多いけれど、年配者が食べられるものが少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
大江戸温泉物語 あわら 2020年08月17日 20:01:56

この度は、大江戸温泉物語 芦原温泉 あわらへおこしいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの件、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
次回お越しの際には、あわらをお楽しみいただける様に一層の努力を行ってまいります。
次回のご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール!1人1,000円割引実施中】お日にち限定プラン
ご利用のお部屋
【本館 和室8畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年06月04日 08:37:55

宿について、部屋に入ると予想よりも広く、畳のにおいがして満足でした。風呂も広くてきれいでした。これも満足です。しかし、夕食のバイキングは、点数が予想より少なく、何か取り合いの様になっていましたし、カニはパサパサでしたし、肉は固くなっていました。ゆっくり食べれなかった。残念でした。朝食はおいしくいただきました。今度は懐石料理の所に行きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
大江戸温泉物語 あわら 2018年06月06日 19:42:02

このたびは大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋やご朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思います。

ご夕食につきまして、ご満足いただけなかった点を今後の参考とさせていただき、皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★あわら限定・お得な″うきうきプラン”!★★
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:41:55

バイキング会場でエレベーター降りるとすぐ会場になっていて時間前お客さんが狭いスペースにごったがえしていたのはどうにかならないかなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
大江戸温泉物語 あわら 2018年05月19日 12:09:25

この度は大江戸温泉物語あわらにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミにご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

レストラン会場の待合がなく、お時間によってはエレベーター前が混雑いたします。改善すべき点であるため担当部署にお話をさせていただき、改善に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を、当館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
バイキング2食付!スタンダードプラン 4/1~
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ4

mimi31033653さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

mimi31033653さん [70代/女性] 2017年09月05日 17:10:01

格安でしたので、仕方ありませんが、やはり10畳で5人部屋はせますぎました。
お芝居は人気劇団らしく、すばらしく楽しました。
食事は、ながやまのほうがいいような感じがしました。
カラオケも6000円と高かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
大江戸温泉物語 あわら 2017年09月07日 14:25:17

mimi31033653様
この度は大江戸温泉物語あわらをご利用いただきありがとうございます。
カラオケやお料理におきまして貴重なご意見をいただき重ねてありがとうございます。お料理等はすぐに各料理長間で情報交換を行いよりご満足いただける内容へと検討させていただきます。
カラオケの料金におきましても調査検討をさせていただきます。
またお部屋の広さにつきましては今回は最大限の定員でのご利用となり多少窮屈なお思いをさせてしまいこちらも申し訳ありません。
いろいろと今回は不行き届きな面ばかりで重ね重ねお詫び申し上げます。
今回はこのようなコメントをいただく結果とはなりましたが次回も機会があれば当館をご利用いただけますことをスタッフ一同心からお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大50%OFF・70種類のバイキング2食付!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)風呂なし】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2017年02月12日 15:53:20

夕食朝食ともにとても満足しました。
お部屋もきれいでゆっくりできました。
館内の設備は整っていますが、卓球にせよ、ゲームコーナーにせよ
お風呂までの通路、ロビー、とにかく寒かったです。
まわりでもちらほら寒いねというのが聞こえてきました。
寒い季節だからしょうがなかったのかどうかはわかりませんが、もう少し温度設定をあげてもいいような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
大江戸温泉物語 あわら 2017年02月13日 17:36:00

この度は、大江戸温泉物語あわらをご利用いただき誠に有難う御座います。ご指摘の温度の件、至急対応させていただきます。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪まんぷく♪≫70種類のバイキングプランっ!!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(風呂無し)(喫煙)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2012年06月18日 21:35:44

6月15日に宿泊しました。チエックインの際フロントの方が詳しく説明してくれてよかったです。お風呂も思っていたよりよかったですが、サウナがとても熱くて長くいれなかったのが残念でした。食事は回転寿司プランで申込んだんですが、回転寿司のレーンに寿司が全く流れておらず、テーブルに座り、紙に注文を書き、係りの方が回収し、持ってくるようになっていて、紙もすべて持っていくのではなく、少しづつ回収しにくるので、待っている間におなかがふくれてしまい、味は美味しかったんですが何か残念でした。もっと早く注文したら持ってきてくれたらよかったと思います。朝食はバイキングで種類もたくさんあり味も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
大江戸温泉物語 あわら 2012年08月09日 17:30:04

投稿者様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。返信が遅くなりまして申し訳ございません。
当館にご満足いただけたようで嬉しく思います。夕食のグルメ回転寿司食べ放題プランでは、ご期待にそえない部分があったようで残念でございます。ご意見は、回転寿司の店舗に伝え検討課題とさせていただきます。 
今後とも大江戸温泉物語あわらをご利用いただければ幸いでございます。
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご予約・ご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
<限定販売♪>グルメ回転寿司プランっ!
ご利用のお部屋
【本館 和室12畳(バス無し 景観指定無)】

設備・アメニティ3

けんた7410さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

けんた7410さん [30代/男性] 2024年05月17日 13:38:31

5/13(月)1泊宿泊しました。
★感想:施設は古いが料理は良かった。

◆客室
別館シングルルーム。風呂無し、トイレは有り。
景観は北側(第三駐車場側)だが、窓も大きく明るい部屋。ダブルベッドでゆっくり休めた。
コンセントが少ないが、延長コードが準備されていたので、携帯の充電に役立った。
レストランの真下に位置する客室の為、夕朝食の時間帯は少々騒音が気になる。
デスクの上にテレビがあるため、PCなどデスクで仕事をするには少々手狭だと思う。


◆食事
夕食時、一人だった為、御席をご配慮いただきありがとうございました。おかげさまでゆっくり食事をいただくことが出来ました。
ステーキや天ぷら、寿司、刺身など美味しくいただいた。
朝食時、オリジナルの海鮮丼が作れるのが良かった!


◆温泉
男性大浴場の露天岩風呂が利用出来ない事を当日知った。
宿泊後、HPを確認したところ、5/7に露天岩風呂使用不可の旨が掲載されていたが、自身が予約したのはそれ以前だった為、気づかなかった。
当日チェックインの際もそのような案内も無かったが、せめてチェックインの際にひと事教えて欲しかった。
もう一方の露天風呂(すのこ風呂)は利用出来たが、他の口コミにも書いてあったが、浮遊物が多く、気持ちよく入浴が出来ない。
葉っぱはやむを得ないが、髪の毛が浮いていたり、浴槽の底に砂が沈殿していたり…
衛生管理を徹底していただきたい。
内風呂や洗い場は綺麗だった。
洗い場のシャンプーや脱衣場の化粧水などアメニティが充実していた点は◎。


◆サービス
スタッフの方々は可もなく不可もなく。特に心に残る方は居なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【別館得シングル(禁煙)景観または風呂無し】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 19:12:15

お風呂は広くて綺麗で良かったです。
駅までお迎えに来てくれるのも助かりましたが、事前の電話がなかなか繋がらない。
ご飯、サービスに関しては値段相応だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 14:04:55

お風呂のお湯が良くなかった。
お風呂に入ると皮膚がパキパキと乾燥する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【あわら温泉140周年記念】【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2024年01月12日 13:13:58

2024年12月28日に宿泊しました。
カニ食べ放題のプランでカニをおもいっきり食べるはずでしたが一杯食べて満足してしまいました。
他のバイキングも食べたかったので・・・。
温泉、食事は満足しましたが価格と天秤のせて比較したらこの様な評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【あわら温泉140周年記念】【スタンダードプラン】 1泊2食付 かに食べ放題※2024/3/31まで
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 22:55:21

部屋は綺麗に掃除されてました。
バイキングも楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
通常価格よりお得に!外壁工事があるため訳アリ部屋。プラン 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

設備・アメニティ3

うっち7769さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

うっち7769さん [30代/女性] 2023年10月01日 19:58:47

9月29日から一泊しました。部屋は広く、きれいです。隣りの部屋とは少しスペースが開けてあり、静かです。
バイキング料理はカニが食べられない私と、カニを食べたい主人と、好きな物を選んで頂けるので、お互いに良かったのですが私にとって楽しみの魚の刺身は、冷凍で美味しく無かったです。盛り付けも、ビニールから出したままのような固まった形の残るイカそうめんなど、盛り付けも残念でした。
お風呂は従業員さんがお喋りしており、その間を裸で通る感じで、脱衣所のロッカーは扉が開かない場所が、おおく、使えるロッカーを探すのに苦労しました。
お湯はぬるめです。長湯できます。サウナは最高でした。
シャワーはすぐ止まってしまうので皆さん足で押さえてシャワー浴びてました。ホテル内は自販機で飲み物購入で、ロビーには、ウェルカムドリンク等はありません。前回下呂の大江戸に行ったときはいろいろあったので少し期待していたのですが、観光する場所も徒歩圏内は無く、あわらは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF♪スタンダードプラン! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

設備・アメニティ3

まっこ555さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

まっこ555さん [40代/女性] 2023年08月10日 08:49:05

芝政ワールドの帰りに宿泊しました
初めての大江戸温泉物語の宿泊でしたので楽しみにしていました
予定より遅くなったので、ホテル内で夕食をしようとしたら日帰りのお客様用の金額になるとのことで、夕食券を券売機で購入しました
予め夕食をする予定でしたら、2食付きプランをおすすめします
忘れ物をしましたが、丁寧に探していただき着払いで送っていただくことができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕食なし・朝食付】観光にもビジネスにも♪22時までチェックインOK 1泊朝食付 バイキング
ご利用のお部屋
【トリプルルーム 禁煙】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 大江戸温泉物語 あわら のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 22:42:22

夏休みに子連れで宿泊しました。
芝政プールの帰りに宿泊するために宿が近い所を選びました。
近くにコンビニもありました。

率直に言うとごく普通です。
温泉にある感動はなく、本当に宿泊という感じです。
バイキングは他の大江戸温泉に比べてあまり質は良くないと思います。
良い点を上げるなら、刺身は美味しくて、朝の自分で作る海鮮丼は美味しかったです。

朝晩の温泉が男女切り替わって居ないのと、部屋の窓に埃が溜まっていたのも残念でした。

夏休みでどこも高いのでここに決めたけど次は別の宿を選ぶと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】温泉旅を気軽に満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【別館 和室10畳(風呂無・禁煙)】

97件中 1~20件表示

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