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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長野佐久ＩＣ店のクチコミ･お客さまの声
総合4
2020/1/3から1泊利用。立地：今回の目的がパラダでスキーなので一番近い宿泊施設と思われる。少し歩けば近隣に飲食店多数、車を使えばスーパーも数件あり、夕食無しプランでも不安無し。接客：チェックイン時は感じの良い女性がテキパキと対応してくれた。フロントは24時間対応なので、いつでも対応いただけるとのこと。部屋：タバコを吸わないので禁煙室希望だったが空いておらず喫煙室に宿泊。チェックイン時に消臭スプレーを貸してくれる。部屋は結構なタバコ臭が残っていたが、スプレーをくまなく撒いたところ、その後は快適に過ごせた。部屋の清掃状態はバス/トイレはキレイで満足だったが、居室の天井周りにはクモの巣？ホコリの塊？的な物がフワリと付着していて、消臭スプレーがかかって固まった状態になった。水回り含め他がキレイだっただけに惜しい。施設の自慢である2段ベッドは、デラックスタイプの部屋という事もあり、他の方が書いている通りとにかくデカい。ダブルサイズの2段が部屋の大半のスペースを占領し、ベッドの周りの通路は人がすれ違う事が難しいくらいしか残っていない。とは言え、子供連れならこのベッドに大興奮してくれる事は間違い無いだろう。朝食：当日は混雑していたらしくチェックイン時に朝食の希望時間を聞かれ、30分刻みの交代制であった。3人以下の少人数だと窓際のカウンター席を指定されるのだが、早く行かないと並んで座れない場合があるようだ。希望時間を20分ほど過ぎて食堂に現れた家族連れは、「あと10分しかありませんから急いで下さい！」と急かされていた。宿泊者数に比し食堂の席も少なく、朝食付きにして宿代が大サービス価格なので、客もそれ相当の協力をしなければならない。ビュッフェ式メニューは品数豊富ではないが、必要十分な品揃え。美味しくいただいて満足。総評：ちょっとした規則もあり、2段ベッドであることからも何か修学旅行のような感覚があるが、お値段と内容を考えるとこれは「アリ」。スキーや観光の拠点としてリピートの可能性大。またお世話になりたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。1.立地はパラダを始め軽井沢、菅平等各スキー場にもアクセスできる環境となっております。2.スタッフに対する励みになるお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。これからもお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。3.お部屋のホコリなど至らぬ点御座いました事大変申し訳なく、今後改善して参ります。4.ベットなどはお部屋の大きさにより通路が狭くご不便かとは思いますがご理解いただきありがとうございます。5.朝食に関しましてもご理解あるお言葉を頂き恐縮でございます。混雑時には大変ご迷惑をお掛け致しますが、次回お越しの際も何卒宜しくお願い致します。7.お客様より頂いた貴重なご意見スタッフ一同で話し合いより良いホテルの為に役立たせて頂きます。また佐久に訪れた際は当館をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 HOTEL AZ長野佐久IC店 フロント 齋藤
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総合4
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長野佐久ＩＣ店 のクチコミ
2020/1/3から1泊利用。
立地：今回の目的がパラダでスキーなので一番近い宿泊施設と思われる。少し歩けば近隣に飲食店多数、車を使えばスーパーも数件あり、夕食無しプランでも不安無し。
接客：チェックイン時は感じの良い女性がテキパキと対応してくれた。フロントは24時間対応なので、いつでも対応いただけるとのこと。
部屋：タバコを吸わないので禁煙室希望だったが空いておらず喫煙室に宿泊。チェックイン時に消臭スプレーを貸してくれる。部屋は結構なタバコ臭が残っていたが、スプレーをくまなく撒いたところ、その後は快適に過ごせた。
部屋の清掃状態はバス/トイレはキレイで満足だったが、居室の天井周りにはクモの巣？ホコリの塊？的な物がフワリと付着していて、消臭スプレーがかかって固まった状態になった。水回り含め他がキレイだっただけに惜しい。
施設の自慢である2段ベッドは、デラックスタイプの部屋という事もあり、他の方が書いている通りとにかくデカい。ダブルサイズの2段が部屋の大半のスペースを占領し、ベッドの周りの通路は人がすれ違う事が難しいくらいしか残っていない。とは言え、子供連れならこのベッドに大興奮してくれる事は間違い無いだろう。
朝食：当日は混雑していたらしくチェックイン時に朝食の希望時間を聞かれ、30分刻みの交代制であった。3人以下の少人数だと窓際のカウンター席を指定されるのだが、早く行かないと並んで座れない場合があるようだ。希望時間を20分ほど過ぎて食堂に現れた家族連れは、「あと10分しかありませんから急いで下さい！」と急かされていた。宿泊者数に比し食堂の席も少なく、朝食付きにして宿代が大サービス価格なので、客もそれ相当の協力をしなければならない。
ビュッフェ式メニューは品数豊富ではないが、必要十分な品揃え。美味しくいただいて満足。
総評：ちょっとした規則もあり、2段ベッドであることからも何か修学旅行のような感覚があるが、お値段と内容を考えるとこれは「アリ」。スキーや観光の拠点としてリピートの可能性大。またお世話になりたいと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
1.立地はパラダを始め軽井沢、菅平等各スキー場にもアクセスできる環境となっております。
2.スタッフに対する励みになるお褒めのお言葉を頂き有り難う御座います。
これからもお客様に喜んで頂ける様努めて参ります。
3.お部屋のホコリなど至らぬ点御座いました事大変申し訳なく、今後改善して参ります。
4.ベットなどはお部屋の大きさにより通路が狭く
ご不便かとは思いますがご理解いただきありがとうございます。
5.朝食に関しましてもご理解あるお言葉を頂き恐縮でございます。混雑時には大変ご迷惑をお掛け致しますが、次回お越しの際も何卒宜しくお願い致します。
7.お客様より頂いた貴重なご意見スタッフ一同で話し合いより良いホテルの為に役立たせて頂きます。
また佐久に訪れた際は当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL AZ長野佐久IC店 フロント 齋藤