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HOTEL AZ 長野佐久IC店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 長野佐久IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.85
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂2.97
  • 食事3.53

風呂5

YU-KI.さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

YU-KI.さん [40代/男性] 2020-12-07 11:14:56

立地もよく、部屋の設備・食事・サービス等お値段以上で大変満足しましたが、1つ問題提議させていただくとチェックイン時にロビーでマスクをせずに大声で話をしている4人組のグループに対して従業員の方たちが何も対応しなかったので私の方から注意しておきましたが万が一クラスターが発生したらホテルの経営にも関わることですし張り紙を貼っておくだけでなく、きちんと対応するよう徹底したほうが宜しいかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2020-12-07 12:15:11

この度は、数多くありますホテルの中から私共のホテルをお選び頂き誠に有り難う御座います。
お客様にはご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございませんでした。
貴重なお言葉を頂き有り難うございます。お客様に気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。従業員の意識を統一し、少しでもお客様が快適にお過ごし頂けます様工夫をしていきたいと思います。

お客様の次回のご来館心よりお待ち申し上げております。

ホテルAZ長野佐久IC店 フロント 水澤

ご利用の宿泊プラン
2019年10月より【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスタイプ】