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ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長野佐久ＩＣ店のクチコミ･お客さまの声
総合3
インターからすぐでした。当日急遽の予約で非喫煙者ですが禁煙ルームが空いていない為喫煙ルームに泊まりました。換気がなされてなく部屋が尋常ではないくらいにタバコ臭くて息苦しく部屋でもマスク必須でした。窓も開けられず空気清浄機もなかったので辛かったです。フロントの方は親切でした。非喫煙者が宿泊する際はよく考えた方がいいと思います。今までもやむを得なく喫煙ルームに泊まりましたが1番強烈な部屋でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。当館の客室は自動換気ではございますが、長期滞在のお客様が多い為、清掃時にも換気し消臭作業を行っておりますが、臭いがかなり残る場合もございます。そして、非喫煙のお客様を喫煙部屋にお通しする際は消臭スプレーの御貸し出しもございますので、その際はお声掛け下さいませ。また、ご予約時に禁煙希望とご連絡頂けますと禁煙室の空きがわずかでは御座いますがある場合が御座いますので、お手数では御座いますがご一報頂けますと幸いです。お客様が気持ち良くお部屋で過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、佐久にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら、幸いです。またのご利用、心よりお待ち申し上げております。 フロント 清水
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総合3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 長野佐久ＩＣ店 のクチコミ
インターからすぐでした。当日急遽の予約で非喫煙者ですが禁煙ルームが空いていない為喫煙ルームに泊まりました。換気がなされてなく部屋が尋常ではないくらいにタバコ臭くて息苦しく部屋でもマスク必須でした。窓も開けられず空気清浄機もなかったので辛かったです。フロントの方は親切でした。非喫煙者が宿泊する際はよく考えた方がいいと思います。今までもやむを得なく喫煙ルームに泊まりましたが1番強烈な部屋でした。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございません。
当館の客室は自動換気ではございますが、長期滞在のお客様が多い為、清掃時にも換気し消臭作業を行っておりますが、臭いがかなり残る場合もございます。
そして、非喫煙のお客様を喫煙部屋にお通しする際は消臭スプレーの御貸し出しもございますので、その際はお声掛け下さいませ。
また、ご予約時に禁煙希望とご連絡頂けますと禁煙室の空きがわずかでは御座いますがある場合が御座いますので、お手数では御座いますがご一報頂けますと幸いです。
お客様が気持ち良くお部屋で過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参りますので、佐久にお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら、幸いです。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
フロント 清水