楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

HOTEL AZ 長野佐久IC店 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

HOTEL AZ 長野佐久IC店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:832件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.53
  • 立地3.85
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂2.97
  • 食事3.55

部屋3

投稿者さんの HOTEL AZ 長野佐久IC店 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-27 19:25:23

価格は安くて部屋もきれいです。
フロントの対応がよくありません。
領収書の発行に時間がかかった上に、さらに宛名が間違って他の方の名前になっていました。
お客さんと接する仕事ですから、対応された方の身だしなみ・服装も改善すべきと感じました。
他ホテルでは感じない「違和感」を覚えました。
それから部屋に時計がないのは不便です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
HOTEL AZ 長野佐久IC店 2011-11-29 16:52:26

この度のご滞在に際し
御不快の念をお客様に与えてしまった事を
心よりのお詫びを申し上げます、

ご指摘を頂きました案件につきましては
私の不肖不徳の致す限りでございます、

今後は仕事技術等の向上に努め精進し
再発の防止に努める所存であります、

この度は誠に申し訳ございませんでした。
 
フロント 関

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】楽天ポイント10倍!!特別プラン☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスタイプ】