いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はこちらの説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ポイント付与の対象に関しましては、会員規約に記載させて頂いており、お申込み時に再度スタッフからも説明するようにしております。
しかしながら説明不足の点も多々あったかと思いますので、よりわかりやすいものにしていけるよう努力して参ります。

今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスが提供できるホテルへと成長していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室２段ベッドになっておりますので確かに少し圧迫感はあるかもしれません。ですが広めのベッドなのでお休み頂く分にはゆっくりできたらと思います。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
佐久地方はこれからの季節、紅葉が楽しめたり、スキー場がオープンしたりと楽しめる行事が増得て参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。　
　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点有るかと思いますが、改善できる箇所は早急に改善し、より多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊、満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。軽井沢旅行も楽しんでいただけたようでなによりです。

至らぬ点も多々あったかと思いますが、今後も多くのお客様に満足して頂けるサービスを提供できるよう、精進して参ります。

またこちらにお越しの際は是非ご利用下さいませ。
今後も亀の井ホテルのご愛顧お願い致します。
　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適に過ごせて頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足していただける様、スタッフ一同真心のこもった接客を
心掛け頑張って参りたいと思います。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂き、誠に有り難うございます。
これからも、お客様にご満足していただける様、スタッフ一同真心のこもった接客を
心掛け頑張って参りたいと思います。
またのご来店心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、嬉しいお言葉を頂きましてありがとうございました。　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様から快適だったというお声を頂き、大変嬉しく思います。２段ベッドには賛否両論あるかと思いますがゆっくりお休み頂けたご様子でなによりです。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、亀の井ホテル佐久IC店をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。
お客様からお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。　
これからもスタッフ一同、心のこもった御もてなしでお客様をお迎えできる様
日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適に過ごせたとのお声をいただき大変嬉しく思います。確かに当ホテルの２段ベッドは大きめとなっておりますが、お休みするにはゆっくりおくつろぎできたのではないでしょうか。
ベッドのはしごでございますが、備え付けｍのものになっており、移動は出来ないタイプになっております。申し訳ございません。その他のサービス面で補っていけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またチェックインの際にお待たせしてしまった事お詫び申し上げます。今後至らぬ点を改善していけるよう努力して参ります。
お忙しいな中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、御投稿も早々にいただき、重ねて御礼を申し上げます。
私共も至らぬ点が多々あったかと思いますが、ぜひまたお立寄り下さいね。お待ち申し上げます。
今後もご来館されるお客様皆様にの感動を与えられるよう、日々従業員一同努めて参ります。　
これからもご愛顧の程お願い申し上げます。　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださり、私どもも大変嬉しく思います。また何か気になる事などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様と同じように、連泊の方から食事メニューを増やしてほしいとのご要望がございます。私共も何度かメニューの改善には努めておりますが、今一度検討をしております。しばらくお待ち頂けたら幸いでございます。連泊のお客様にはご理解をお願い致します。申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルへのお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
佐久インターからは車で１分程の場所にございますので、他のお客さまからもとても便利だというお声を頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
４週連続でのお仕事、お疲れ様でございました。ゆっくりお休み頂けましたでしょうか？

朝食につきましては、ご満足頂けるお食事をご提供できず、申し訳ございません。
しかしながら、今後お料理のサービスについてはチェックを徹底し、またスタッフへは再度の教育・指導を行なわせて頂く所存でございます。
せっかく頂いたお客様の貴重なご意見を受け止め、ご満足頂ける店作りを目指して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの設備などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ポットに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現状では部屋数に対してポットの数が足りない状態となっております。フロントにお申し付け下さればお湯を入れる事も可能ですので、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルの食堂は23：30ラストオーダーとなっており、定食のメニューにはドリンクが１杯ついております。こちらは多くのお客様にご好評頂いておりますので、次回是非ご利用下さいませ。
今後も多くのお客様に満足して戴けるサービスを提供していけるよう、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回当ホテルを選んで頂けたのにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。まだまだ至らぬ点が沢山あると思いますが、お客様からのご意見を参考に、改善して参ります。
今後も亀の井ホテルグループのご愛顧宜しくお願い致します。　　　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご快適にご利用頂ける様に、
スタッフ一同努力をして参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは佐久インターから車で１分と大変近く、他のお客様からも便利だと大変好評でございます。これからの時期近辺のスキー場もオープンして参りますのでまた機会がございましたらご利用下さいませ。またお忙しい中いつもご感想をおよせくださりありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　内藤