この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。当ホテルは佐久ＩＣからのアクセスが良く様々なお客様にご利用頂いております。そして、当ホテルは全室二段ベッドのお部屋になっているのでお部屋に入られた際、驚かれる方多いようです。大きめの二段ベッドの為、お部屋が少し狭く、お客様にはご不便をお掛け致しております。お客様に少しでも気持ち良く過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。

またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴でもある大型二段ベッドを
気に入って頂けた様で幸いでございます。
昇降用の梯子については他のお客様からも同じようにご意見を頂戴しております。こちらについては
お客様にご不便の無いよう検討していきたいと思います。

また、お客様に気持ち良く過ごして頂ける様、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室二段ベッドでございますが、お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足してご宿泊頂けるよう努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　ホテルAZ長野佐久I・C店　菊池

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食が以前と比べるとご満足頂けなかったようで、申し訳ございません。
また、チェックイン時の対応が無愛想だったようで、申し訳ございませんでした。他のビジネスホテルと同様に、以前ご利用されているお客様にはチェックイン時のご説明を省かせて頂いておりますが、お客様に無愛想と感じられる事のないよう、今後よりいっそう、従業員一同明るく丁寧な対応を心掛けてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様におくつろぎの場を提供出来た事、大変嬉しく思います。また、朝食も気に入って頂けた様で何よりでございます。
さらにお客様により良く過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
タクシーの方からの評価が高くないとの事で、不安がある中ご宿泊頂いたようでございますが、「高評価でした」と聞いて幸いでございます。この評価を頂き、今後、良い評判がご宿泊者様だけではなく広範囲に広めていける様、スタッフ一同日々努めて参ります。この度は大変貴重なご意見を賜り誠に有難うございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　フロント　清水

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
インターネットが繋がらず、大変ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
繋がらない理由などにつきまして、こちらでもお調べしたのですが、原因が特定できず、ご宿泊のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、この様な事がないようお客様のお言葉を真摯に受け止め、善処して参りたいと思います。

お客様にご満足いただけるホテルを目指して、一層精進して参りたいと思います。

　　　　　　HOTEL AZ 長野佐久IC店　土屋

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2段ベッドや朝食をお気に召して頂いているご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、スタッフの対応につきましてお客様に不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
今後もお客様に満足して頂ける様、改善を務めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。
お客様に快適に過ごして頂けるホテルを目指し、今後ともより一層努めて参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　依田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お忙しいなか、お寄せ頂けた貴重なご意見を大切に、スタッフ一同、より一層精進して参りたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申しあげます。

　　　　　　　　　フロント　甘利

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
心地よく過ごす事が出来たとの事で、大変嬉しく思います。お客様に『次も利用しよう』と思って頂ける事は、私共にとって大変励みとなります。

最寄の佐久平駅からはお車で5分程となっておりますので、新幹線等ご利用ですと少し不便かもしれませんが、それでもお客様に満足して頂けたご様子で光栄でございます。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。また当ホテルの施設にお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もこの清潔さを保ちつつ、多くのお客様によりよいサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
2段ベッドですが、お気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。今後も清潔さを保ちつつ多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お誕生日という記念日に当ホテルをお選び頂き、光栄でございます。
また、スタッフの対応などお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂ける事が私共にとって、励みとなります。
今後も多くのお客様に満足して頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
ただ施設面におきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事心苦しく思います。
清掃スタッフと共にこの清潔さを保ちつつ、サービス面でより一層お客様からの満足を得られるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スキー場も近いせいか、冬の時期はスキーやスノーボードを楽しまれるお客様に大勢利用して頂いております。ご主人様にもお気に召して頂ければ幸いでございます。
次回は是非、皆様でご利用下さいませ。
常により良いサービスが提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
好感が持てたと言うお言葉を頂くことができ、光栄でございます。
当ホテルの2段ベッドはご家族連れの方などには大変ご好評でございますが、圧迫感という点では否めない事も事実でございます。その分ベッド幅は広めになっておりますので、ごゆっくりお休みできていればと思います。
接客等サービス面においても多くのお客様に満足して頂けるよう今後も精進して参ります。
本日はお忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これに甘んじず、より良いサービスが提供できるよう精進して参ります。
ホテル名が変更され、お客様にはご不便をお掛け致しますが、今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また施設面や朝食に関して、沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お客様からの貴重なご意見を参考に、よりよいサービスが提供出来る様、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤