この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難う御座います。

お部屋をご利用頂いた際、エアコンのフィルターが埃だらけで効きが悪く、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
エアコンはお客様にご不便の無いよう、定期的に清掃させて頂いておりますが、今後、不備の無いよう努めて参ります。

また、朝食バイキングの品数が以前より減ったとの事で御座いますが、昨今の価格高騰や、その日の仕入れ状況等により、ご提供出来ます量に限りがある場合も御座いますので、お客様にはご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒、ご理解の程お願い申し上げます。

また、料金設定にご満足頂けました様で、嬉しく存じます。

今後もスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。

本日は貴重なご意見とお褒めのお言葉を賜り、
有り難う御座います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　フロント　清水

　この度はご家族でご利用して頂き誠に有り難うございます。
当HOTELは、全部屋2段ベットであり、皆さん
最初は驚かれますが、お子様などには凄い好評です。
今回ご利用して頂きました。
デラックスタイプですとベット幅がキングサイズ程になっており広くごっゆくりして頂けたと思います。
朝食も朝6時から9時最終受付9時30分までとなっており、さまざまなメニューを提供させて頂いておりますので満足して頂き幸いでございます。
コンビニまでは徒歩3分程でいける距離にあり、お隣は焼肉屋ハウスや映画館など様々な施設もございますので是非ご利用してみてください。
また、長野県佐久市にお越しの際はお気軽に当HOTELをご利用下さいませ。
スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。
　　　　　　　　　HOTEL　AZ　長野佐久IC店
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　角田

この度はHOTEL　AZ　長野佐久IC店をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
お子様の入試というとても大事な日のご宿泊に
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いた事、大変嬉しく思っております。
有り難うございます。
二段ベッドというめずらしいタイプの客室にはなりますが、喜んで頂けたとの事で安心致しました。たくさんのお褒めのお言葉有り難うございます。
週末だったこともあり、満室の場合、変更できない場合もありますが、禁煙室に空室があり変更でき、お子様もいらっしゃったので私共も安心致しました。
またこちらへお越しの際は是非ご利用頂ければと思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　HOTEL　AZ　長野佐久IC店　フロント　依田

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。この上ないお言葉をいただきましてスタッフ一同日々の励みになります。今後ともお客様にさらに気持ち良く過ごして頂ける様、サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
HOTEL AZ佐久IC店 櫻井

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの特徴でもある大型二段ベッドを
気に入って頂けた様で幸いでございます。
昇降用の梯子については他のお客様からも同じようにご意見を頂戴しております。こちらについては
お客様にご不便の無いよう検討していきたいと思います。

また、お客様に気持ち良く過ごして頂ける様、
スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　フロント　清水

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルから当ホテルをお選び頂いているのにも関わらず、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまて大変申し訳ございませんでした。
こちらのインフォメーションと案内方法が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
すぐにスタッフ同士で話し合い、改善していく次第でございます。

お忙しい中、このような貴重なご意見を頂戴し深くお礼申し上げます。
多くのお客様に満足して頂けるサービスが提供できるよう励んでまいります。
今後もご愛顧の程、お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度は、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様からのご予約は未就学児1名との事で頂いておりましたが、こちらの確認不足の為、間違った金額を頂いてしまいました。次回のご来店の際にご返金させて頂きます。
お客様にはご不便・ご迷惑をお掛けした事お詫び申し上げます。
今後、このような事がないようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださりありがとうございました。これに懲りず、またご来店して頂けたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、まことにありがとうございました。
しかしながら、お客様に100％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたお言葉を、以後心への鞭とさせて頂き、今後ともお客様により大きなお喜びをご提供できる宿をめざし、日々精進を重ねさせて頂きます。
今回のご来館、およびその後こうして賜りました有難いお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご投稿にございました、お褒めのお言葉をスタッフ一同で拝読させて頂きました。
これからも同じお言葉を頂戴出来る様に現状に満足する事無く日々精進して参ります。
また次回ご宿泊の際にも、何かお気づきの点等御座いましたら、ご意見頂戴できたらと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
長旅、お疲れ様でございます。朝食がお口に合ったようで何よりです。沢山のお褒めの言葉を頂き感謝致します。
また佐久方面にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応などお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら朝食時、お客様に残念な思いをさせてしまい心苦しく思います。
食堂が狭い分、なるべくお客様をお待たせしない様試行錯誤を繰り返しておりますが、まだまだ至らぬ点ばかりだと思います。
すぐにとはいかないかもしれませんが、改善に向けて努力して参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
パラダでのスノーボードはお楽しみ頂けましたでしょうか？お客様に満足して頂けたご様子でこちらの大変嬉しく思います。スタッフのメガネ兄さんもお客様のお役に立てた！と喜んでおります。
今後もよりよいホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食でございますが、すぐに改善とはいかないかもしれませんが、なるべくお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるよう努力して参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。気に入って頂けてるようで大変嬉しく思います。

朝食の待ち時間に関しましては、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食スタッフと共に今後の改善に向け、どんな方法が一番いいか検討し、期待に応えられるよう努力して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ドライヤーの件では、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。多くのお客様からも同じご意見を頂いております。早急に改善できるよう努力していく次第でございます。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう精進して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適に過ごせたとのお声をいただき大変嬉しく思います。確かに当ホテルの２段ベッドは大きめとなっておりますが、お休みするにはゆっくりおくつろぎできたのではないでしょうか。
ベッドのはしごでございますが、備え付けｍのものになっており、移動は出来ないタイプになっております。申し訳ございません。その他のサービス面で補っていけるよう、スタッフ一同精進して参りたいと思います。
またチェックインの際にお待たせしてしまった事お詫び申し上げます。今後至らぬ点を改善していけるよう努力して参ります。
お忙しいな中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いているにも関わらず、ご不便をお掛けし大変心苦しく思います。申し訳ございませんでした。
朝食につきましては、良い方法が見つかるよう検討中でございます。お客様のご期待に添える事ができるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋がキレイというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。今後もこの清潔さを保っていけるよう清掃スタッフ共々、精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入ってくださり、私どもも大変嬉しく思います。また何か気になる事などございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　フロント　内藤

この度は亀の井ホテル佐久ＩＣ店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また当ホテルの設備などお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
ポットに関しましては、お客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。現状では部屋数に対してポットの数が足りない状態となっております。フロントにお申し付け下さればお湯を入れる事も可能ですので、何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち致しております。　　　　フロント　内藤