この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。当ホテルをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。２段ベッドはいかがでしたでしょうか？
お客様から沢山のお褒めの言葉を頂戴し、私共スタッフも大変光栄でございます。
今後もよりよいサービスが提供できるよう、お客様からのご意見も元に精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
２度目の利用という事で、当ホテルを選んで頂き大変嬉しく思います。沢山のお褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後もよりよいホテルへと成長していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今後もAZグループのご愛顧の程、お願い申しあげます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も、より良いサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、この様に沢山のご意見を投稿して頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの２段ベッドは、おっしゃる通りご家族連れのお客様や学生の団体様に大変好評を頂いております。お部屋自体は狭さを感じてしまうかもしれませんが、ベッドがかなり大きめのものになっておりますので、お休みするには充分満足して頂けるのではと思います。

また、ユニットバスも比較的大きな浴槽なので『足を伸ばせて入れる』と多くのお客様からお褒めの言葉も頂きます。お気に召されたようで大変嬉しく思います。

まだまだ至らぬ点あるかと思いますが、より良いサービスが提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。
今後も当ホテルをご愛顧して下されば幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋やスタッフの対応など、お褒めの言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルのシステムについての説明不足でお客様を戸惑わせてしまいました事、お詫び申し上げます。多くのお客様に最後まで満足して頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入って頂けていたにも関わらず、今回のご宿泊でお客様に不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。食堂に関しましては、お客様にご迷惑をお掛けしないよう只今改善中でございます。
今回は誠に申し訳ございませんでした。
今後もご愛顧の程お願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
八ヶ岳登山はお楽しみ頂けましたでしょうか？この時期は紅葉も始り、素敵な景色になっていたかと思います。
設備の件などお褒めにあずかり、大変嬉しく思います。
また朝食の件でございますが、沢山のお客様のご意見を参考に、グループ全体で改善を致しております。
貴重なご意見をありがとうございました。
今後も皆様に快適にご利用頂けるよう従業員一同取り組んで参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤　

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご友人様からのクチコミで当ホテルをお選び頂き光栄でございます。

Wifi設備でございますが、多くのお客様からのご指摘がございましてただいま検討中でございます。間もなく環境も整うと思いますのでもう少々お待ち下さいませ。

またフロントスタッフの対応に関しましては、不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。今後このような事がないようスタッフ一人一人がお客様に満足して頂ける様精進して参ります。
貴重なご意見を投稿してくださり、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食などお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後もよりほいホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊おくつろぎ戴けたご様子で、大変嬉しく思います。また、沢山のお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
お客様からの『また利用したい』という気持ちが私どもにとって励みとなります。
今後も多くのお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お誕生日という記念日に当ホテルで過ごすことをお選び頂き、嬉しく思います。
お客様のようにお子様連れのご家族には大変好評でございます。お子様もお気に召されたご様子で大変嬉しく思います。

添付の地図でございますが、確かに簡易で見づらいもののように思います。早急に改善させていただきます。今回はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。

お忙し中、これだけ沢山のご意見をありがとうございます。今後もお客様からの貴重なご感想を基に、よりよいホテルへと成長していけるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
また次回ご宿泊の際にも、何かお気づきの点等御座いましたら、ご意見頂戴できたらと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、私どものお客様に対する配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
今回の大雪は時期的にもとても珍しい事でした。積もりはしないだろうと思っていたら、朝は雪景色。佐久にすんでいる私たちですら驚いたのに、雪に慣れていない地方からいらっしゃていたら確かに心細かったと思います。そんな中少しのお声掛けもままならず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。本当に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、至らない点を改善していき、少しでも多くのお客様に満足して頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せくださりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お値打ちとお褒めの言葉を頂けたのにも関わらず、お食事がお口に合わなかった様でとても残念です。
今後、食事スタッフと共に多くのお客様に満足して頂ける物が御提供出来る様、努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
インターが近くて便利というご意見、多くのお客様から聞けて大変嬉しく思います。
今後もよりよいホテルへと成長していけるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回はこちらの説明不足でお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ポイント付与の対象に関しましては、会員規約に記載させて頂いており、お申込み時に再度スタッフからも説明するようにしております。
しかしながら説明不足の点も多々あったかと思いますので、よりわかりやすいものにしていけるよう努力して参ります。

今後もお客様からのご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスが提供できるホテルへと成長していけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
今回は貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは全室２段ベッドになっておりますので確かに少し圧迫感はあるかもしれません。ですが広めのベッドなのでお休み頂く分にはゆっくりできたらと思います。
今後もお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
気に入って頂けたご様子で大変嬉しく思います。
佐久地方はこれからの季節、紅葉が楽しめたり、スキー場がオープンしたりと楽しめる行事が増得て参ります。
また機会がございましたら、是非お越し下さいませ。　
　　　　　　　　　　　　　フロント　内藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また沢山のお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に満足して戴けたご様子で大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点有るかと思いますが、改善できる箇所は早急に改善し、より多くのお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　内藤