この度は当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミをお寄せくださり重ねて感謝いたします。

夜の散策には行かれましたか？
絶好のロケーションとお褒めの言葉をいただき
うれしく思います。
お客様のおっしゃるように県庁前駅からも近く
多くの方に喜んでいただいております。
また沖縄にお越しの際は、西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただければ幸いでございます。

それでは、次回のご来館をこころよりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇　山下

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。高評価も頂き光栄でございます。
これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。

沖縄はいかがでしたでしょうか。
ぜひまた「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村

ジョン君Oxford 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではエアコンの温度調整でストレスを感じられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進しておりますが、もし客室に不備がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
西鉄リゾートイン那覇 中山

hibu1239 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂き大変嬉しく思っております。
朝食内容に関してもお気に召して頂けて、大変嬉しく存じます。
朝食会場グラーノではタコライスやゴーヤチャンプルなど沖縄料理をメインに20種類以上のラインナップを提供しております。また日替わりメニューとして沖縄そばやゆし豆腐などもございます。hibu1239様の沖縄滞在の良き思い出となれたなら幸いです。
また機会がございましたら西鉄リゾートイン那覇を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン那覇 中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、大変うれしく思います。
また高評価も頂戴し、光栄でございます。

立地面ではお客様のおっしゃるように恵まれており、ビジネスにご旅行にご好評いただいております。

これからも、より良いサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 岡村

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。スタッフへもお褒めのことばを頂き、光栄でございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、日々サービスの向上に努めて参ります。
沖縄にいらっしゃる際は、またぜひ「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 フロント 岡村

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
朝食に関しましても、お褒めのことばを頂戴し早速レストランへ伝えたいと思います。
当ホテルを定宿としてご利用くださり、大変うれしく思います。また何よりの励みになります。
これからもお客様により良いサービスと快適なホテル空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇　岡村

tomo95722 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また客室や朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度の台風では当施設が全館停電となり、お客様にはご不便かつ、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
非常用電源では消防設備とエレベータなどは動いておりましたが、いつ非常用電源もきれてしまうか分からない状況であった為、お客様にはエレベータの使用を控えて頂くよう、アナウンスさせて頂きました。
頂戴しましたご意見をもとに、非常時でもお客様が極力ストレスなくお過ごしいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。
tomo95722様の折角のご旅行が辛い思いでとして残ってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
西鉄リゾートイン那覇 中山

西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃の件ではお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々の清掃だけでなく、客室内の点検もより徹底して行い、清掃部門と共に再発防止に努めて参ります。
この度はご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、高評価を頂き大変恐縮でございます。

お客様により良いサービスと丁寧なおもてなしでお出迎えできますよう、日々精進して参ります。
ご朝食に関しまして、お褒めのことばを早速レストランスタッフへもお伝えしたいと思います。

沖縄にいらっしゃる際は、また西鉄リゾートイン那覇をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村

MOJI-MOJI様
この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
フリースペースではフリードリンクもご準備しております。お客様の打ち合わせに活用して頂けたなら幸いです。
今後ともお客様により快適にご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は掛け布団シーツの汚れ、ソファ下の埃やゴミが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
しかしながら、洗面所やお風呂の清掃については
気持ちよく利用できたと言っていただきうれしく思います。
現在沖縄はコロナ感染者が増加しておりますが、
以前のようにコンサートやイベントも復活しております。
お客様もご自愛ください。
最後になりますが、この度はお部屋の不備があったにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき
重ねて感謝申し上げます。

それでは、お客様の次回のご来館をこころより
お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
フロント 山下

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変な励みとなります。
しかしながら時計の電池切れやトイレドアのレバーのネジが緩かったとの事、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに修理に入らせて頂きます。
お茶に関しましては髭剃りと同様にフロント前のアメニティバーにご準備しております。アメニティの質に関しては今後の運営の参考にさせて頂きます。
今回、様々なご意見ご感想ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇　中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

現在、外国籍のスタッフも多く勤務しております。
その中でのお褒めの言葉は、スタッフ全員のやりがいに繋がります。
ありがとうございます。
これからも、お客様一人一人に寄り添える様に温かい心の籠ったおもてなしを目指して頑張って参ります。

次回も沖縄にお越しの際は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
内間

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇は今年で１２周年を迎えることができました。
ロビーで流れている音楽は、開業当時からのもので、少しでも沖縄の気分を感じて頂きたく三線をベースにした音楽をロビーで流しております。
今回は、お仕事での宿泊とのことですが
次回も心地よく安心して滞在して頂ける様に日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
内間

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご感想にお寄せいただいている通り、当館はゆいレール県庁前駅から徒歩5分圏内、国際通りへも徒歩10分圏内のため、その立地の良さが大きな魅力でございます。
またこの度ご宿泊いただいたモデレートツインルーム(喫煙)は、当館で最も広いお部屋で、唯一空気清浄機が常備してあるお部屋でございます。
(ご希望であれば他部屋タイプでも無料貸し出しを行っております)
バスルームに関してもご好評いただき、旅の疲れを癒していただけたようで、安堵いたしました。
これからも、期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたことへも感謝申し上げます。

スタッフの対応がスマートであったとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回のお言葉をちからに、これからも期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参る所存にございます。

しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかった様子がうかがえ、心苦しく思います。
本件は朝食テナントへも共有させていただきます。みなさまに気持ち良く朝のスタートを切っていただけるよう最善を尽くしてまいりますので、これからもご愛護いただけますと幸いです。

それではまたお会いできる日を心待ちにしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

折りたたみの鏡ですが、あいにく全室にご準備がございません。お手数ではございますが、滞在中にお申し出いただければお貸出しも可能でございます。
今回は貴重なご意見をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

それでは、次回のご宿泊をこころよりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
フロント 山下

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関してお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。しかしながら夕食のタコライスにつきましては、ご満足いただけなかったようで申し訳ございませんでした。
提供方法やプランを見直し、お客様にご満足していただけるように改善・改良を重ねて参ります。

頂いたご意見を真摯に受けとめ、より良いホテルを目指して参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです。またのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
中山