この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はご満足頂けたようで、私共も大変うれしく思います。高評価も頂き光栄でございます。
これからも「また泊まりたい」と思って頂けるホテルを目指して、日々サービス向上に努めて参ります。

沖縄はいかがでしたでしょうか。
ぜひまた「西鉄リゾートイン那覇」をご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村

ジョン君Oxford 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご宿泊ではエアコンの温度調整でストレスを感じられたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進しておりますが、もし客室に不備がございましたら、遠慮なくフロントまでご連絡下さい。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
西鉄リゾートイン那覇 中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて、大変うれしく思います。
また高評価も頂戴し、光栄でございます。

立地面ではお客様のおっしゃるように恵まれており、ビジネスにご旅行にご好評いただいております。

これからも、より良いサービスを提供できますよう日々精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇 岡村

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺えて何よりでございます。
朝食に関しましても、お褒めのことばを頂戴し早速レストランへ伝えたいと思います。
当ホテルを定宿としてご利用くださり、大変うれしく思います。また何よりの励みになります。
これからもお客様により良いサービスと快適なホテル空間を提供できますよう、日々精進して参ります。
この度は貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇　岡村

tomo95722 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また客室や朝食に関してお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
この度の台風では当施設が全館停電となり、お客様にはご不便かつ、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
非常用電源では消防設備とエレベータなどは動いておりましたが、いつ非常用電源もきれてしまうか分からない状況であった為、お客様にはエレベータの使用を控えて頂くよう、アナウンスさせて頂きました。
頂戴しましたご意見をもとに、非常時でもお客様が極力ストレスなくお過ごしいただけるよう、お客様に寄り添ったサービスを目指し精進して参ります。
tomo95722様の折角のご旅行が辛い思いでとして残ってしまった事、深くお詫び申し上げます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
西鉄リゾートイン那覇 中山

いつも西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は掛け布団シーツの汚れ、ソファ下の埃やゴミが気になったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様を不快なお気持ちにさせてしまったこと、心苦しく思っております。
今後はこのようなことがないよう努めて参ります。
しかしながら、洗面所やお風呂の清掃については
気持ちよく利用できたと言っていただきうれしく思います。
現在沖縄はコロナ感染者が増加しておりますが、
以前のようにコンサートやイベントも復活しております。
お客様もご自愛ください。
最後になりますが、この度はお部屋の不備があったにも関わらず、あたたかいお言葉をいただき
重ねて感謝申し上げます。

それでは、お客様の次回のご来館をこころより
お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
フロント 山下

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
客室や立地に関してお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉は私共ホテルスタッフにとって大変な励みとなります。
しかしながら時計の電池切れやトイレドアのレバーのネジが緩かったとの事、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。直ぐに修理に入らせて頂きます。
お茶に関しましては髭剃りと同様にフロント前のアメニティバーにご準備しております。アメニティの質に関しては今後の運営の参考にさせて頂きます。
今回、様々なご意見ご感想ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇　中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客に関してのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

現在、外国籍のスタッフも多く勤務しております。
その中でのお褒めの言葉は、スタッフ全員のやりがいに繋がります。
ありがとうございます。
これからも、お客様一人一人に寄り添える様に温かい心の籠ったおもてなしを目指して頑張って参ります。

次回も沖縄にお越しの際は、西鉄リゾートイン那覇へのご宿泊を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
内間

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお声を頂き、重ねてお礼申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇は今年で１２周年を迎えることができました。
ロビーで流れている音楽は、開業当時からのもので、少しでも沖縄の気分を感じて頂きたく三線をベースにした音楽をロビーで流しております。
今回は、お仕事での宿泊とのことですが
次回も心地よく安心して滞在して頂ける様に日々精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
内間

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

ご感想にお寄せいただいている通り、当館はゆいレール県庁前駅から徒歩5分圏内、国際通りへも徒歩10分圏内のため、その立地の良さが大きな魅力でございます。
またこの度ご宿泊いただいたモデレートツインルーム(喫煙)は、当館で最も広いお部屋で、唯一空気清浄機が常備してあるお部屋でございます。
(ご希望であれば他部屋タイプでも無料貸し出しを行っております)
バスルームに関してもご好評いただき、旅の疲れを癒していただけたようで、安堵いたしました。
これからも、期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。

それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただいたことへも感謝申し上げます。

スタッフの対応がスマートであったとのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
今回のお言葉をちからに、これからも期待を超えるサービスをお届けすべく精進して参る所存にございます。

しかしながら、ご朝食に関してご満足いただけなかった様子がうかがえ、心苦しく思います。
本件は朝食テナントへも共有させていただきます。みなさまに気持ち良く朝のスタートを切っていただけるよう最善を尽くしてまいりますので、これからもご愛護いただけますと幸いです。

それではまたお会いできる日を心待ちにしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴した内容にもございます通り、当館はゆいレール県庁前から徒歩5分圏内に位置しております。徒歩圏内にはコンビニやドラッグストア、レンタカーショップもございますため、多くのお客様の『旅の拠点』としてお選びいただいております。
お部屋では不自由なくお過ごしいただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
また朝食会場についても、沖縄料理をはじめとするメニューの豊富さや味についもご満足いただけて何よりでございます。
しかしながら、落ち着いてお食事をお楽しみいただけなかったとのこと、心苦しく思います。
本件は朝食テナントとも共有させていただき、より多くのお客様がご満足いただけるよう努めて参ります。
また那覇へお越しの際は当館をご検討いただけますと幸いです。
最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
それではまたのご来館をお待ちしております。

西鉄リゾートイン那覇
古賀

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇
村山

おいちゃん! 様

先日は西鉄リゾートイン那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おいちゃん! 様のおっしゃる通り、当館は那覇空港からモノレールで15分、国際通りへ徒歩圏内に位置し、観光に便利な立地でございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。

加湿器謙空気清浄機に関しましては、衛生上お水は入れずにご用意しております。
ご説明不足があり、申し訳ございません。
ご理解いただけますと幸いです。
もしよろしければ、事前にご連絡をいただき、お水を入れてご用意することもできますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

朝食に関しましては、貴重なご意見をありがとうございます。
今後のサービス向上に役立てて参ります。

最後になりましたが、お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。

おいちゃん! 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

西鉄リゾートイン那覇 宮里

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地やスタッフの対応に関してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様の喜びは私たちの喜びでございます。
今後も皆様に泊まってよかったと思えるようなホテルを目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
西鉄リゾートイン那覇　中山

この度は西鉄リゾートイン那覇にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やベッドの大きさに関してお褒めの言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたコンパクトハリウッドツインルームは13.6㎡のお部屋に180㎝のベッドを導入しており、1名様でも2名様でもベッドでごゆっくりお過ごしいただける客室となっております。その分、ベッド以外のスペースが窮屈になっておりご不便をお掛けしております。
また当社では清掃に関してはSDGsの観点から2日に1回の清掃を基本とさせて頂いております。ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。
今後とも西鉄リゾートイン那覇を宜しくお願い致します。
西鉄リゾートイン那覇　中山

この度は西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。
また「温かい雰囲気がフロントにあった」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。これからもあたたかい雰囲気でお客様をお出迎えできますように、スタッフ一同日々精進して参ります。

また沖縄にいらっしゃる際は、ぜひ西鉄リゾートイン那覇をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村

西鉄リゾートイン那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿も頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺えて、私共も大変うれしく思います。
フロントスタッフへも、お褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様により良いサービスを提供できますよう、日々精進してまいります。

朝食に関しまして、レストランと共に改善に努めて参ります。この度お寄せいただきましたお声を、今後のレストラン運営において参考とさせていただきます。

最後となりましたが、沖縄にいらっしゃる際は、またぜひ、西鉄リゾートイン那覇をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
西鉄リゾートイン那覇　フロント　岡村