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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ・お客さまの声
総合3
部屋はとても居心地がよく料理道具一式がそろっていたし洗濯機やDVDプレーヤーもあり連泊したい思うんくらい過ごしやすかった!しかし一方でスタッフの人たちの愛想がなく嫌々なかんじで接客は気持ちいいものではなかった。極め付けは勘違いをしてご意見したお客さん?に電話でスタッフの人が説明していたのだが、その電話の対応はお客様を見下したようなものでとても接客業とはいえなかった。
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この度は、レジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の設備へのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。ホテルステイをごゆっくりお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。当日対応しましたコンシェルジュスタッフに確認をし厳重に注意と指導を致しました。今後このようなことが二度とないようにホテル全体で初心に返り、一層気を引き締めて参ります。 またの機会がございましたらビーコンテ浅草にお立ち寄り頂けることを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。暮らすように泊まる。あなたらしいホテルステイレジデンシャルホテル ビーコンテ浅草
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投稿者さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
部屋はとても居心地がよく料理道具一式がそろっていたし洗濯機やDVDプレーヤーもあり連泊したい思うんくらい過ごしやすかった!
しかし一方でスタッフの人たちの愛想がなく嫌々なかんじで接客は気持ちいいものではなかった。極め付けは勘違いをしてご意見したお客さん?に電話でスタッフの人が説明していたのだが、その電話の対応はお客様を見下したようなものでとても接客業とはいえなかった。
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この度は、レジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備へのお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
ホテルステイをごゆっくりお楽しみ頂けたようで嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
当日対応しましたコンシェルジュスタッフに確認をし厳重に注意と指導を致しました。
今後このようなことが二度とないようにホテル全体で初心に返り、一層気を引き締めて参ります。
またの機会がございましたらビーコンテ浅草にお立ち寄り頂けることを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、口コミ投稿頂き誠にありがとうございました。
暮らすように泊まる。あなたらしいホテルステイ
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