いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在では清掃の不備により不快な思いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

この度の不備につきましては、清掃スタッフに申し送りし徹底いたします。
いつもご利用いただいているからこその、
大変貴重なご意見と受け止め、
清掃スタッフ含め一同、
気を引き締めてまいりたいと思います。

この度はご丁寧にご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのビーコンテ浅草へのお帰りを心よりお待ちしております。

支配人　井田梨絵