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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ・お客さまの声
総合4
事前の電話確認のとき、丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。フロントでのチェックイン、チェックアウト時の対応などはとても感じの良い印象でした。部屋に関しても、とても広くて寛げました。しかし、残念なことが3点1.アイロン台が壊れていたこと(長い間放置されていたと思われます。朝急いでアイロンしたかったのに、ホントに残念です。)アイロン台は修理又は使える物に交換お願いします。2.キッチン&トイレにタオル掛けが無かったこと(ベットルーム奥の洗面からタオルを持ってきて、収納扉に挟み手拭きとして使いました。)タオル掛け取付けをお願いします。3.洗濯機がベットルームの真横にあること(就寝中に洗濯機の音、振動かなり響きます。)出入り口近くキッチン側に置いてはどうでしょうか?改善の検討お願いします。以上、3点以外とても快適に過ごせたのでまた利用したいのに、本当に残念でした。
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この度はレジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。まずはアイロン台の件につきまして、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。アイロン台が壊れていたことは、事前確認の漏れが原因でございます。今後はこのようなことがないように、確認の徹底を行ってまいります。またタオル掛け、洗濯機の件につきましても、大変貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。今後の運営の参考にさせていただきます。この度はご丁寧にご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。支配人 井田 梨絵
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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草(東京都)
4.0
投稿日:2019-09-26 14:56:00
掛川グランドホテル(静岡県)
2.0
投稿日:2019-09-26 14:30:51
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総合4
tenten6543さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
事前の電話確認のとき、丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
フロントでのチェックイン、チェックアウト時の対応などはとても感じの良い印象でした。
部屋に関しても、とても広くて寛げました。しかし、残念なことが3点
1.アイロン台が壊れていたこと(長い間放置されていたと思われます。朝急いでアイロンしたかったのに、ホントに残念です。)アイロン台は修理又は使える物に交換お願いします。
2.キッチン&トイレにタオル掛けが無かったこと(ベットルーム奥の洗面からタオルを持ってきて、収納扉に挟み手拭きとして使いました。)タオル掛け取付けをお願いします。
3.洗濯機がベットルームの真横にあること(就寝中に洗濯機の音、振動かなり響きます。)
出入り口近くキッチン側に置いてはどうでしょうか?改善の検討お願いします。
以上、3点以外とても快適に過ごせたのでまた利用したいのに、本当に残念でした。
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この度はレジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはアイロン台の件につきまして、
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
アイロン台が壊れていたことは、事前確認の漏れが原因でございます。
今後はこのようなことがないように、確認の徹底を行ってまいります。
またタオル掛け、洗濯機の件につきましても、
大変貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
この度はご丁寧にご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
支配人 井田 梨絵