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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2019-09-26 14:56:00
2.0
投稿日：2019-09-26 14:30:51
総合4
tenten6543さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
事前の電話確認のとき、丁寧な対応をして下さり、ありがとうございました。
フロントでのチェックイン、チェックアウト時の対応などはとても感じの良い印象でした。
部屋に関しても、とても広くて寛げました。しかし、残念なことが３点
1.アイロン台が壊れていたこと（長い間放置されていたと思われます。朝急いでアイロンしたかったのに、ホントに残念です。）アイロン台は修理又は使える物に交換お願いします。
2.キッチン＆トイレにタオル掛けが無かったこと（ベットルーム奥の洗面からタオルを持ってきて、収納扉に挟み手拭きとして使いました。）タオル掛け取付けをお願いします。
3.洗濯機がベットルームの真横にあること（就寝中に洗濯機の音、振動かなり響きます。）
出入り口近くキッチン側に置いてはどうでしょうか？改善の検討お願いします。
以上、3点以外とても快適に過ごせたのでまた利用したいのに、本当に残念でした。
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この度はレジデンシャルホテルビーコンテ浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
まずはアイロン台の件につきまして、
ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
アイロン台が壊れていたことは、事前確認の漏れが原因でございます。
今後はこのようなことがないように、確認の徹底を行ってまいります。
またタオル掛け、洗濯機の件につきましても、
大変貴重なご意見をいただきまして、
誠にありがとうございます。
今後の運営の参考にさせていただきます。
この度はご丁寧にご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。
支配人 井田 梨絵