この度はレジデンシャルホテル ビーコンテ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら滞在中は数々のご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

今回ゲスト様がご予約いただきましたお部屋は、眺望のないお部屋となっており備え付けのデスクも小さいものとなっております為、他のお部屋タイプと比べましてもかなり価格を抑えてございます。

その他のお部屋タイプには、価格の違いはございますが眺望もありデスクもかなり大きいものとなっている為、デスクワークにも適しているかと存じます。
私共の説明不足で誤解を招きました事、お詫び申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋のインターネットが繋がりにくかったという事に関しましては大変ご不便をお掛けいたしました。
こちらにつきましては早急に対処いたします。

尚、滞在中は正面玄関スロープ工事の為、通り抜ける事が出来ず大変ご不便をお掛け致しました。
現在は工事も完了しておりスロープも使用出来る状態でございます。
スタッフの配慮も足りなかった事で不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。

この度は、貴重なご意見をありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めて参ります。

支配人　村椿優臣