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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ･お客さまの声
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スイートを利用しました。部屋は綺麗でしたが、他の方の書き込みにもあった食事用テーブルが暗いので、灯りが欲しいと感じました。また、ちょうどGO TOタイミングで予約、決済を完了していましたが、宿泊直前にGO TOがストップしたのでチェックインの時に追加で加算された費用を支払いました。ですが、この時に何も説明らしきものはなく、こちらはそういう事だろうという察して追加支払いをしましたが、ホテル側から一言何かあってもよかったかなとは思いました。
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この度は、数あるホテルの中からレジデンシャルホテル ビーコンテ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。尚、ご滞在中につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。スイートルームが暗かったとのご指摘を受けまして、食卓でも使用可能なライトをレンタル用品の一つとしてご用意させていただきました。お部屋にございますレンタル品の貸出リストへの追加をしております。もし次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、こちらのライトをご利用いただけますと幸いでございます。また、チェックインの際、Go Toトラベルの差額につきましてご説明が不足していました事重ねてお詫び申し上げます。こちらに関しましては、常にご宿泊者様に分かりやすいご説明が出来ますようスタッフに周知して参ります。この度は、貴重なお時間をいただきまして口コミの投稿ありがとうございました。いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。支配人 村椿優臣
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投稿者さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
スイートを利用しました。
部屋は綺麗でしたが、他の方の書き込みにもあった食事用テーブルが暗いので、灯りが欲しいと感じました。
また、ちょうどGO TOタイミングで予約、決済を完了していましたが、宿泊直前にGO TOがストップしたのでチェックインの時に追加で加算された費用を支払いました。ですが、この時に何も説明らしきものはなく、こちらはそういう事だろうという察して追加支払いをしましたが、ホテル側から一言何かあってもよかったかなとは思いました。
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この度は、数あるホテルの中からレジデンシャルホテル ビーコンテ浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
尚、ご滞在中につきましては、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
スイートルームが暗かったとのご指摘を受けまして、食卓でも使用可能なライトをレンタル用品の一つとしてご用意させていただきました。
お部屋にございますレンタル品の貸出リストへの追加をしております。
もし次回当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、こちらのライトをご利用いただけますと幸いでございます。
また、チェックインの際、Go Toトラベルの差額につきましてご説明が不足していました事重ねてお詫び申し上げます。
こちらに関しましては、常にご宿泊者様に分かりやすいご説明が出来ますようスタッフに周知して参ります。
この度は、貴重なお時間をいただきまして口コミの投稿ありがとうございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりよいホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。
支配人 村椿優臣