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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ･お客さまの声
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２階のホッピー側だと騒がしいと思い料金高めで予約したのに案内された部屋は３階のホッピー側でした。２階と３階じゃ差がないと思います。騒がしいのが嫌でわざわざ料金高めで予約したのに意味が無い！差額を返してほしいと思ったくらいです。外が騒がしくてテレビのボリュームを上げて紛らわして過ごしました。あと、ベット横の換気扇？がカチカチ音がなって、その音が気になってなかなか眠れませんでした。駅から近くてその他は快適に過ごせたのに非常にザンネンです。
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この度はビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂きありがとうございます。ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。当ホテルは、７階建てとなっており、そのうち喫煙室が３階フロアとなっております。喫煙室がご希望のお客様には、３階フロアをご案内するようになっております。こちらからのプラン内容の説明・記載が至らなかったために、不快なご宿泊となりましたこと残念で、大変申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。音の件も含めまして、今後の改善に努めさせていただきます。ごゆっくり頂けなかったのが、誠に残念でございません。またの機会を当ホテルに頂けましたら幸いに存じます。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。ビーコンテ浅草支配人
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投稿者さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
２階のホッピー側だと騒がしいと思い料金高めで予約したのに案内された部屋は３階のホッピー側でした。２階と３階じゃ差がないと思います。騒がしいのが嫌でわざわざ料金高めで予約したのに意味が無い！差額を返してほしいと思ったくらいです。外が騒がしくてテレビのボリュームを上げて紛らわして過ごしました。
あと、ベット横の換気扇？がカチカチ音がなって、その音が気になってなかなか眠れませんでした。
駅から近くてその他は快適に過ごせたのに非常にザンネンです。
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この度はビーコンテ浅草にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を頂きありがとうございます。
ご指摘頂きました件、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当ホテルは、７階建てとなっており、そのうち喫煙室が３階フロアとなっております。喫煙室がご希望のお客様には、３階フロアをご案内するようになっております。こちらからのプラン内容の説明・記載が至らなかったために、不快なご宿泊となりましたこと残念で、大変申し訳なく思っております。申し訳ございませんでした。
音の件も含めまして、今後の改善に努めさせていただきます。
ごゆっくり頂けなかったのが、誠に残念でございません。またの機会を当ホテルに頂けましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
ビーコンテ浅草
支配人