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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草のクチコミ・お客さまの声
サービス1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
立地・部屋共に値段にないほど、納得するホテルだと思います。今回は、3泊させていただき、1泊目のリネンの際にこちらの都合で早めに清掃をお願いしたこともあり、2泊目のリネンのときは清掃時間が終わるであろう時間を見越して、帰ったのですが掃除はまだしておらず、自分ではなるべく掃除を迅速にしていただきたいのもあって、部屋のごみは袋に燃えるごみ燃えないごみ分けて、使用済みのタオル等はひとつにしてバスルームにおいておいたのですが、部屋に戻るとそのままで非常に残念でした。体調が悪かったのもあり、部屋を移動していただくご提案もお断りして、部屋の掃除もお断りしたのにもかかわらず、うとうと寝かけたころに、部屋の掃除に伺いましたって、伝達もされてないことにありえないと思いました。帰りも、「昨日は失礼いたしました」で話が止まり、こちらから事前清算をしてたので、通常なら「清算は終了いたしております、ありがとうございました」とでも返事がいただけるかと思ったら何もなし、こちらこら「もういいですか?」に対し、「はい」とのこと、どうなってるのと思いました。立地、部屋共に凄く言い分、次回も使いたいと思いますが、係員さんの連携と対応を改善して欲しいものですね。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、コメントを頂戴いたしましたこと、スタッフを代表しまして深く御礼申し上げます。 ご指摘の件、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。頂戴致しましたご意見をもとにスタッフ一同で改善に努めさせて頂きます。誠に恐縮ではございますが、再びご来館の機会をいただけます事、スタッフ一同よりお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 支配人
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レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草(東京都)
5.0
投稿日:2017-04-02 17:31:28
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サービス1
5人中4人の方が参考になったと投票しています。
らうんど髭さんの レジデンシャルホテル ビーコンテ浅草 のクチコミ
立地・部屋共に値段にないほど、納得するホテルだと思います。
今回は、3泊させていただき、1泊目のリネンの際にこちらの都合で早めに清掃をお願いしたこともあり、2泊目のリネンのときは清掃時間が終わるであろう時間を見越して、帰ったのですが掃除はまだしておらず、自分ではなるべく掃除を迅速にしていただきたいのもあって、部屋のごみは袋に燃えるごみ燃えないごみ分けて、使用済みのタオル等はひとつにしてバスルームにおいておいたのですが、部屋に戻るとそのままで非常に残念でした。体調が悪かったのもあり、部屋を移動していただくご提案もお断りして、部屋の掃除もお断りしたのにもかかわらず、うとうと寝かけたころに、部屋の掃除に伺いましたって、伝達もされてないことにありえないと思いました。
帰りも、「昨日は失礼いたしました」で話が止まり、こちらから事前清算をしてたので、通常なら「清算は終了いたしております、ありがとうございました」とでも返事がいただけるかと思ったら何もなし、こちらこら「もういいですか?」に対し、「はい」とのこと、どうなってるのと思いました。立地、部屋共に凄く言い分、次回も使いたいと思いますが、係員さんの連携と対応を改善して欲しいものですね。
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、コメントを頂戴いたしましたこと、スタッフを代表しまして深く御礼申し上げます。
ご指摘の件、誠に申し訳なく、心より深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見をもとにスタッフ一同で改善に努めさせて頂きます。
誠に恐縮ではございますが、再びご来館の機会をいただけます事、スタッフ一同よりお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
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