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ホテルアミューズ富岡のクチコミ・お客さまの声
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楽天トラベルで当ホテルを予約し、7日前、前日と予約確認のメールが届いているにも関わらず、チェックインの際に予約されていない旨を告げられました。空室があったようなので宿泊することが出来ましたが、大変不快な思いをしました。今回は空室があったので事なきを得ましたが、もし、満室だったらと思うと不安になります。何かの間違いだったとは思いますが、何故こんなことになったのでしょうか?
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。こちらの不手際によりチェックインの時に不快な思いをさせてしまった事をお詫び致します。
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楽天トラベルで当ホテルを予約し、7日前、前日と予約確認のメールが届いているにも関わらず、チェックインの際に予約されていない旨を告げられました。空室があったようなので宿泊することが出来ましたが、大変不快な思いをしました。
今回は空室があったので事なきを得ましたが、もし、満室だったらと思うと不安になります。何かの間違いだったとは思いますが、何故こんなことになったのでしょうか?
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この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます。こちらの不手際によりチェックインの時に不快な思いをさせてしまった事をお詫び致します。