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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地4.19
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.86
  • 食事3.57

総合3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012-09-22 14:16:27

設備面は古いものを上手にリノベーションしていると感じました。
浴槽のすぐ横がフローリングで最初は驚きましたが、実際に使用してみると
何ら問題ありませんでした。

ただし、清掃の面ではもう少し頑張ってほしいです。

①浴槽:髪の毛やほこりが多かった。足を伸ばして入れる浴槽が売りなので、お湯を張ってみました。ライティングの関係で、浴槽にお湯を張るとほこりや髪の毛がユラユラ…。そういうデザインが売りのホテルだと思いますので、ならば、キチンと清掃してほしい。

②備え付けのブランケット:以前のお客様の長い髪の毛が数本束でついていました。少し気持ち悪かったです。プランケットのサービスはとても嬉しいと思うし、いいと思いますが、髪の毛が束で付いている時点で、これは洗ったりはしてないんだなと思い、使いませんでした。運用面で、少し難しいと思うので、清潔なものを貸し出すか、清潔なものを袋などに入れて配置するなどの工夫が必要だと感じました。

コンセプトはよいと思うし、若い女性やカップルにもウケがいいと思うので、もっとよくなるには。という観点から、あえて書かせていただきました。

また泊まりたいです。ありがとうございます。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
サットンホテル博多シティ 2012-09-22 15:47:05

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に申し送りを行い再発防止に努めて参ります。しかしながら、またご利用いただけるとの温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。次回ご利用いただける際には快適にご滞在いただけますよう日々のホテル作りを行って参ります。これからもどうぞサットンホテル博多シティをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】