こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-05-08 22:12:15
4.0
投稿日：2024-03-14 18:55:26
4.0
投稿日：2024-03-14 18:45:39
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）南海和歌山（和歌山県）
5.0
投稿日：2024-02-15 21:41:16
4.0
投稿日：2024-02-13 06:28:11
風呂4
キッスィ。さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
おまかせプランでツインの部屋にして頂きました。部屋の広さや内装、風呂はとても満足です。
２点。
①11/19夜10時頃チェックインした時の女性の態度がものすごく悪い。名前を言うと、全然聞こえないくらいで「○○プランですねっ（かろうじて分かったくらい）」と投げやりな言い方。さらには鍵もぶっきらぼうに渡したり、部屋番号の案内の紙もダルそうに折って、コンビニのお釣り渡すよりも感じ悪かったです。そんな方をフロントに１人で置くのはホテルとしてもイメージダウンだと思います。他の方はとてもいい印象だけにその方だけの問題だと思われます。
②11/19の時期なのに、暖房が入らないのは信じられない。あまりに寒くてフロントに問い合わせたら、移行時期で今は送風とのこと。寒くて風邪ひくかと思いました。この時期にしては寒い温度だったかもしれないが、他の宿泊客も同様の思いをしたのではないだろうか。フリース毛布が部屋になかったら確実に風邪ひいてました。
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのにスタッフの不手際によりご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。再度、スタッフへの教育・指導を徹底いたします。
また、空調に関しましては今後対策を検討して参りたいと存じます。貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様が快適にご利用いただけますよう精進して参ります。また博多へお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。