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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:1428件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.19
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.24
  • 風呂3.82
  • 食事3.57

風呂5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2017-08-23 22:16:55

地下鉄の駅からは15分くらいかかります。
部屋はフローリングで、お風呂と
ベッドが硬めでとても気持ちよく、ぐっすり眠ることが出来ました。
防音もしっかりしており、廊下や外の音はほとんど聞こえませんでした。
ツインですが、ベッドがぴったりとくっついており、
仲良くなかったら寝にくいかも?と思いました。
全館冷房で風の量や温度は微調整できません。
それでも部屋が広く、ハンガーをかけられるスペースが広かったので良かったです。

難点は掃除が行き届いていなかったこと、冷蔵庫が冷えないこと。
連泊し掃除をしてもらうようにドアの札を下げていたけれど、
バスタブは明らかに前日使ったままで洗われておらず、湯垢がついたままでした。
また、行方不明になってしまったハンカチも、翌朝ベッドの中からでてきて、
掃除してないんだなーと思いました。
ベッドサイドのライトにも埃が大量にあり、残念でした。

あと、ファブリーズ的なものがあれば良かったなぁと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
サットンホテル博多シティ 2017-09-20 14:57:03

この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、心より感謝申し上げます。
お部屋ではごゆっくりとお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
冷暖房は一括空調となっており、微調整が出来かねます。ご不便をおかけいたしますが、室内の温度について何かございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。扇風機・ヒーター・毛布の貸し出し等行なっております。

また、ご指摘いただいた点につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
清掃フタッフへの指導を徹底し、今後このような事がない様尽力して参ります。
ファブリーズにつきましてはフロントにご用意がございます。お気軽にお申し付けくださいませ。

今後、よりよいサービスを目指しスタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】