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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声
総合3
思ったより部屋は狭かったです。ベッドの前にドンっとバスルームの両開きドアがありトイレの音が気になります。シャワーヘッドのつなぎ目の所から水漏れしていて床がびしょびしょになってました。滑ってコケて痛かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。客室、また浴室のシャワーヘッドからの水漏れにつきまして、お客様に大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。構造上ベッドとバスルーム・トイレの並びにつきましては改善が出来かねますが、水漏れにつきましては、お客様の安全のためにも清掃の際の点検・改善をより徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。重ねてお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿いただきありがとうございました。
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思ったより部屋は狭かったです。ベッドの前にドンっとバスルームの両開きドアがありトイレの音が気になります。
シャワーヘッドのつなぎ目の所から水漏れしていて床がびしょびしょになってました。滑ってコケて痛かったです。
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室、また浴室のシャワーヘッドからの水漏れにつきまして、お客様に大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
構造上ベッドとバスルーム・トイレの並びにつきましては改善が出来かねますが、水漏れにつきましては、お客様の安全のためにも清掃の際の点検・改善をより徹底し、今後このようなことがないよう努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスを目指し、スタッフ一同尽力してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際はご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。