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サットンホテル博多シティ クチコミ・感想・情報

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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地4.06
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.69
  • 食事3.33

総合2

Scouser2017さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

Scouser2017さん [40代/男性] 2018-03-27 17:11:53

立地とサービスは良いですが:
-wifi非常に遅い
-使い捨てスリッパなし
-部屋に水がない
-部屋に時計はありません
-キーカードなし、まだキー使用
-室内温度調節なし
-部屋の水のケトルは非常に遅いです

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評価
  • 総合2
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
サットンホテル博多シティ 2018-04-08 13:37:59


この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました件につきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
今後の改善点として全員で共有させていただきたく存じます。
室内の温度調整につきましても、当ホテルは一括空調となっており、客室では風量の調整のみとなっております。建物の構造上改善が出来かねますが、今後もできる限りの対策を検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また、サービスにつきましてはお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もサービスの向上を目指し邁進して参ります。

ご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】
Scouser2017さん
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