この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面,対応面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後のスタッフ教育も含め進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。