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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声
総合2
Wi-Fiの繋がりが悪く(通信速度が遅い)、フロントへ言ったら今後も改善できないとのこと。すぐの改善はできない事は理解できるが、今後の改善ができないとは断言されるとはサービスとして疑う。夜中の担当者の対応は非常に気分が悪かった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に関しては設備面、接客面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。このご意見を基に今後のスタッフ教育、設備面の改善に進めて参りたいと考えております。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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Wi-Fiの繋がりが悪く(通信速度が遅い)、フロントへ言ったら今後も改善できないとのこと。すぐの改善はできない事は理解できるが、今後の改善ができないとは断言されるとはサービスとして疑う。
夜中の担当者の対応は非常に気分が悪かった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に関しては設備面、接客面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後のスタッフ教育、設備面の改善に進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。