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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.13
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂3.76
  • 食事3.57

総合2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019-07-28 18:04:04

Wi-Fiの繋がりが悪く(通信速度が遅い)、フロントへ言ったら今後も改善できないとのこと。すぐの改善はできない事は理解できるが、今後の改善ができないとは断言されるとはサービスとして疑う。
夜中の担当者の対応は非常に気分が悪かった。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019-09-01 09:40:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面、接客面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後のスタッフ教育、設備面の改善に進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】