この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋タイプにつきましては、ダブルベッドとシングルベッドの２台設置になりセミトリプルルームとなります。チェックイン時の詳しいご案内ができておらず申し訳ございませんでした。

また、カミソリにつきましてもフロントにてお渡しという形を取らせて頂いておりますが、こちらもご案内不足にてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見をもとにより良いサービスができますよう接客の改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。