この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴しながらも、冷蔵庫がご利用頂けなくご不便をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見は真摯に受け止め、担当責任者によりチェックイン前の確認作業を徹底して参ります。
これからもお寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。