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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.93
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-05-06 17:53:20

お部屋お任せプランで喫煙ルームも覚悟していましたが、禁煙のツインだったので嬉しかったです
立地も博多駅から直ぐなので、雨が降らなければ問題ありません
(ホテルの前の通りを歩けば中洲や天神に向かうかと思ってたんですが、薬院に向かう道だったんですね)

設備面で二点

ルームキーを抜き取ると冷蔵庫とテレビ以外の電源が落ちてしまうのが残念でした

スマホの充電がしたい時は要注意ですね

テレビの電源はむしろ切れてくれた方がいいので、一つでも落ちないコンセントがあると助かります

浴室(?)の作りが特殊でしたね(一部の部屋だけでしょうか?)
浴槽から溢れると下の階に漏れてしまう旨の記載がありましたが、そもそも浴槽の外に排水溝が無かったと思いますので、自室が最初に水浸しになるのでは?

シャワー時、ちょっとプレッシャーでした

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サットンホテル博多シティ 2022-05-08 14:06:39

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申しあげます。
当日はお部屋タイプ「おまかせのプラン」とのことですが、ご希望の禁煙ルームにてご利用頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
しかしながら客室の設備に関しましては、お客様のご期待に添えず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
コンセントとフローリングに関しましてはすぐに改善出来ない部分でございますが、この貴重な意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。
まだまだ至らぬ点が多々ございますが、今後も皆様が少しでも快適にお過ごしいたけるよう努力してまいります。今後もどうぞご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】