この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら浴槽に関しましては、お客様のご期待に添えず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
すぐに改善出来ない部分でございますが、この貴重な意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後もご利用頂きやすい価格を心がけながら、お客様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう努めておりますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げてます。