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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.08
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.76
  • 食事3.57

総合2

katsuo0501さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

katsuo0501さん [40代/男性] 2022-07-12 11:24:47

施設が古いので仕方ないかもしれませんが、シャワーの水圧が弱いのに浴びてて排水が悪く水が溜まってました。
日本人スタッフがいない時間があり、上手く伝達ができてなかった。
(頼んでた事もできてない状況)
常に日本人スタッフがいてほしいです。

このような書き込みって日本のホテルとは思えない書き込みだと思う。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル博多シティ 2022-07-13 20:48:44

この度は、サットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の点検不備とスタッフの対応により、ご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
最後になりますが、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ~♪★ダブルタイプ2名様利用でお得~♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】