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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:1424件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.08
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.76
  • 食事3.57

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022-10-11 11:27:24

2回目の利用。
立地や設備は良いと思います。
ただ、フロントの方の対応が人によって満足度に差が出ると感じました。

設備ですが、パンツを留めるクリップ付きのハンガーが欲しいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル博多シティ 2022-11-06 06:36:32

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテル従業員の対応により、お客様に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後同じことを起こさぬよう、今一度スタッフの接客マナー向上に努めて参る所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦くださいますよう、なにとぞ宜しくお願い申し上げます。
パンツハンガーにつきましては、数に限りがございますが、フロントにて貸出しをしております。
ご入用の際は、お気軽にお申し付けください。
ご多忙の中、ご感想・ご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】