この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃が行き届いていなかったため、ご不快な思いをさせてしまたこと深く反省しております。申し訳ございません。
今後、清掃の見直しと、より一層の点検の注意徹底に努めて参る所存でございます。
次回ご利用頂いた際には、快適にお過ごし頂けるよう、各スタッフへ指導徹底して参ります。

またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。