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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.93
  • 食事3.89

総合4

とみばぁさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

とみばぁさん [50代/女性] 2024-06-02 17:22:42

ツインルームを利用しました。
ベッドは大きく室内も大変綺麗で快適でしたが、洗面室が広いからか部屋が少し狭く、洗面室前を2人がすれ違うことが出来ないくらいスペースに余裕がないことは残念でした。
隣室か上の部屋からはわかりませんが、夜遅くにお風呂やドアの開放の音がうるさく感じられました。
もうひとつ不満をあげると、窓にレースのカーテンが欲しかったです。12階でしたので、外から覗かれる心配はないとは思いますが、女性としては不安になります。

しかし、立地を含めて他のことに関しては快適に過ごすことができたので総合的には満足です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
サットンホテル博多シティ 2024-06-13 06:13:28

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室内のスペースや、レースカーテンの備え付けに関しまして、お客様のご期待に添えずご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
設備上、早急な改善とは行きませんが、お客様に快適なご滞在をご提供できる方法を模索して参ります。
また周辺のお部屋からの騒音でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後は夜間巡回の強化を図り、ご要望があればお部屋の移動など対応させていただきたく存じます。

この度は貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。
これからもお客様に喜んでいただけるホテルづくりに邁進して参ります。今後ともサットンホテル博多シテイをご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 博多駅から徒歩5分アクセス抜群快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】
とみばぁさん
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