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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂3.90
  • 食事3.89

立地3

haruka6611さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

haruka6611さん [50代/男性] 2012-05-13 19:04:04

 より良いホテルを目指していただくために、敢えて指摘させていただきます。
机の向かって左側、ポットと机のライトがある付近に結構埃がたまっていました。ポットを動かしたとき、舞い上がって余り感じの良いものではありません。拭き掃除もそんなに手間はかからないと思いますので、マニュアルなどで徹底してはどうでしょうか。

 メモ用紙とボールペンもあったほうがありがたいです。

 これは苦情ではないのですが、浴室の電気を消すと、バスタブがエメラルド色に変ると書いてあったのですが、消しても何も変化なく、ただの真っ暗闇でした。やり方が悪かったのでしょうか。

 3点苦情めいたことを記載しましたが、もちろん又泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
サットンホテル博多シティ 2012-05-14 15:44:17

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。お部屋の清掃につきまして御不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はさらに細心の注意を払いお客様に快適なお部屋を御用意出来るよう徹底して参ります。また、お部屋のアメニティ、設備につきましても頂きましたご意見を参考にさせて頂き今後のホテル作りを行って参りたいと思います。これからも日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ 【限定数】この日だけの特別限定プラン ★☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】セミダブル】