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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1435件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.93
  • 食事3.89
宿泊年月
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部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月16日 22:46:04

ツインに宿泊しましたが、部屋が狭いです。ベッドの横の引き戸開くと洗面、トイレ、お風呂とびっくりする作りです。朝食付きで(おいしくはありません)この価格ですからやむえないのかなとも思いますが、非常に切り詰めた感じがありありです。もう少し快適さが欲しいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
サットンホテル博多シティ 2013年01月20日 09:12:03

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿を頂きます事を心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適なご滞在を提供できませんでしたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルにはご利用頂きました、スーペリアツインルームの他にもベッドを並べて設置しているハリウッドツインルーム、広めのファミリースイートルーム等様々なお部屋タイプをご用意しておりますので次回福岡にお越しの際は是非ご参考いただけますと幸いでございます。またのご来館を心より申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2013年01月01日 14:44:40

足が伸ばせるバスルームはとても良かったです!

ただ…照明の付け方がわかりにくかったです。
また、部屋がかなり寒くエアコンがわかりませんでした(なかったのかなぁ…)
バスルームのカビが気になりました。

ベッドがすぐにズレてびっくりしました。
エディーカード付きでしたが、自分でいろいろ登録しないといけないのがめんどくさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
サットンホテル博多シティ 2013年01月12日 14:50:21

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またホテルクチコミ情報にご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、スタッフのご案内不足によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご意見を参考とさせて頂き今後サービス向上に努めて参りたいと思います。また福岡・博多にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早割14】14日以上前からの予約がお得【エディカード500円付プラン】!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】セミダブル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年12月20日 21:08:44

12月下旬に利用しました。(このホテルは個別空調が出来ない部屋です)部屋が肌寒くエアコンを付けると冷風が。フロントに問い合わせると、『暖房を付けると暑いとの声があるので暖房は切っていて、部屋に暖房が入るのは19時頃。部屋のエアコンは送風設定です』、との返事。暖房が入る時間を過ぎても部屋は暖かくならず、カーテン無しのブラインドだったので窓からの冷気とフローリングの冷たさで肌寒さは滞在中変わらずでした。肌寒い中、便座の暖房も切に設定管理されていて、更に寒さを感じました。問い合わせした際のフロントの対応も、他の従業員に確認している声が丸聞こえで、苦笑いしながらの返答でした。ホテル名が漢字からカタカナへ変わるにつれ、ハードもソフト(無料の軽朝食も無くなり)も低下したなと感じました。もう少し利用者視点のサービスを実践して欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
サットンホテル博多シティ 2013年01月02日 10:47:49

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は、館内設備またスタッフの対応につきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。頂きましたご投稿を真摯に受け止めるとともに、今後のスタッフサービスの見直しを図りサービス向上に努めて参ります。貴重なお時間を頂きご投稿を頂きます事を心より御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割りプラン】28日以上前からの予約もお得!!~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 21:12:27

ビールの自販機くらい設置して欲しい。
部屋の電球が1個切れていた。部屋全体が暗く、メモ用紙とペンの1本位、置いて欲しい。いくら価格が安いにしても、最低限の物は必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
サットンホテル博多シティ 2012年10月14日 18:05:31

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。またご多忙の中ご投稿、貴重なご意見を頂きます事を心より御礼申し上げます。お部屋の電球切れにつきましては大変申し訳ございませんでした。今後このようなことの無い様努めて参ります。また頂きました貴重なご意見を基に今後のホテル作りを行って参りたいと思います。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽パック限定】★ 数量限定プラン ★
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年09月22日 14:16:27

設備面は古いものを上手にリノベーションしていると感じました。
浴槽のすぐ横がフローリングで最初は驚きましたが、実際に使用してみると
何ら問題ありませんでした。

ただし、清掃の面ではもう少し頑張ってほしいです。

①浴槽:髪の毛やほこりが多かった。足を伸ばして入れる浴槽が売りなので、お湯を張ってみました。ライティングの関係で、浴槽にお湯を張るとほこりや髪の毛がユラユラ…。そういうデザインが売りのホテルだと思いますので、ならば、キチンと清掃してほしい。

②備え付けのブランケット:以前のお客様の長い髪の毛が数本束でついていました。少し気持ち悪かったです。プランケットのサービスはとても嬉しいと思うし、いいと思いますが、髪の毛が束で付いている時点で、これは洗ったりはしてないんだなと思い、使いませんでした。運用面で、少し難しいと思うので、清潔なものを貸し出すか、清潔なものを袋などに入れて配置するなどの工夫が必要だと感じました。

コンセプトはよいと思うし、若い女性やカップルにもウケがいいと思うので、もっとよくなるには。という観点から、あえて書かせていただきました。

また泊まりたいです。ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年09月
サットンホテル博多シティ 2012年09月22日 15:47:05

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。すぐに清掃担当者に申し送りを行い再発防止に努めて参ります。しかしながら、またご利用いただけるとの温かいお言葉を頂き誠に恐縮でございます。次回ご利用いただける際には快適にご滞在いただけますよう日々のホテル作りを行って参ります。これからもどうぞサットンホテル博多シティをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ 【当館人気】 【限定数】この日だけの特別限定プラン ★☆★
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

部屋2

あすかっち☆さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

あすかっち☆さん [30代/女性] 2012年08月28日 23:04:41

予約時から何の連絡もなしに1,000円加算されていました。チェックアウト時にも結局何の説明もなかったまま決済された。
チェックイン時、「少々お待ちください」と言われ、ロビーで待っている間、後から来た客3組を優先してチェックイン処理し、「まだですか」とたずねると「処理しておりますので5分ほどお待ち下さい」とさらに待たされた。結局30分後にルームキーを渡された。
部屋に入ると生乾きの臭い。シャワーカーテンに黒い飛沫(おそらくカビ)。お湯を入れると縮れた毛、水垢のようなものが浮遊して気持ち悪くて排水し、もう一度洗ってお湯を張った。
道路側に面した部屋だったため(奇数部屋番号)真夜中と早朝に救急車、暴走族らしきバイク音でほとんど眠れなかった。ウッドブラインドは閉めても朝日が漏れて5時にまた目が覚めてしまった。
有料の朝食はご飯がうまく炊けていない、インスタントの味噌汁は薄すぎて飲めなかった。コンビニで朝食を買えばよかったと後悔。
見かけだけは立派ですが、値段相当のサービスを受けられず残念。もう二度と利用しない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
サットンホテル博多シティ 2012年09月08日 17:35:50

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿くださいます事を心よりお礼申し上げます。
初めに、スタッフの対応によりお客様に御不快な思いを与えてしまいました事を
心よりお詫び申し上げます。
今一度サービスの見直しを図り、皆様に快適な空間を提供できますようスタッフ一同
努めて参りたいと思います。これからもサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】☆レディースプラン☆KOSE 雪肌精3点セット付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月04日 16:00:51

正直、価格の割に、「エッ?」と云う感じでした。
朝食もサービスですが、これならいらない。
部屋は、フローリングでゴージャス感があるが、空調は設定が
寒く、ちょっと匂ったのも「嘘?」でした。
ビジネスではちょっと高めで、レジャーでは不満残る、
私の意見が反映されれば、幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2012年01月07日 06:41:46

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルクチコミ情報に御投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適な空間を提供出来ず誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後は再度施設、ヒューマンサービスの見直しを図ると共に今まで以上に日々お客様に快適に御滞在頂けるホテルを作りあげて参りたいと思います。貴重なご感想を御投稿頂き誠に有難うございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前からの予約がお得【エディカード500円付プラン】!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月03日 15:47:36

部屋の作りが見事なまでにバイアフリーになってて、確かに素晴らしい作りだと思いますが、風呂場までフローリングだと不便を感じました。

私もHPを見て格好良い作りだなと思い予約・宿泊しましたが、実際のお風呂の使い心地は・・・

フローリングに水が行かないように気を使い、頭・全身を洗いながら自分の立ち居地が湯壷の中しかない不自由さは惨めでした。

それ以外は、フロントの感じも良く、朝食も美味しく満足でした。

総フローリングは、こちらのホテルにとって売りだと思いますが、改善の余地もあると思います。

今後との取り組みに大きな期待を抱いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2012年01月07日 06:30:25

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂き御投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお気を使わせてしまい誠に申し訳ございませんせした。頂きました御意見を参考にさせて頂き今後のホテル作りを行って参りたいと思います。しかしその他のカフェモーニングサービス、フロントスタッフの対応等ではご満足頂けたようでとても嬉しく思います。これからも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける空間作りを行って参りますのでどうぞサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
お得に3連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月05日 18:18:38

立地、価格など条件は良かったのですが お部屋、ベッドに少々臭いがあり、お風呂もちょっとカビっぽくて・・・。それ以外が良い分 残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2011年12月06日 07:16:25

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ホテルクチコミにご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はお部屋の臭いにつきましてご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。お部屋を清掃する際に臭い等も確認をしておりますが注意が至らなかったようでございます。今後はこのような事の無い様清掃担当者に申し送りを行いチェックの徹底に努めて参ります。しかしその他ではご満足頂けたとの事で誠に恐縮でございます。これからも皆様に愛されるホテル作りを行って参ります。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

うおぶーさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

うおぶーさん [50代/女性] 2011年12月01日 20:51:38

空調が悪く。暑かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
サットンホテル博多シティ 2011年12月06日 06:54:13

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の空調設備につきましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。一括空調管理となっており季節の変り目等ではご迷惑をお掛けしております。対応策としてハロゲンヒーターや扇風機のお貸し出しを行っておりますがご案内が足りず誠に申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご感想を参考にさせていただきこれからも多くのお客様に快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めて参りたいと思います。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
締め日限定!入浴剤付!2名ご利用プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月14日 15:14:54

喫煙を選んだので、文句は言えませんが…
かなり、部屋に臭いが残ってて着ていない洋服にまで臭いが付いていました。
あと、提携の駐車場を案内して頂いて出し入れは可能と言う事でしたが
駐車場の方に凄く嫌な顔をされました。
本来は出来ないと…
何度もホテルの方に確認したのに残念です。
部屋は臭い以外はとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年10月
サットンホテル博多シティ 2011年10月16日 14:20:15

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。初めにお部屋の臭いにつきましてご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃の際にお部屋の匂いも確認しておりますがチェックが至らなかった様でございます。今後はこの様な事の無いようきちんと申し送りを行い皆様に快適な空間を提供できる様、徹底して参ります。しかしながら、快適にお過ごし頂けたとのお言葉を頂き大変恐縮でございます。これからもスタッフ一同精進して参りますのでどうぞサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前からの予約がお得【エディカード500円付プラン】!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月23日 17:17:43

フロントの女性従業員は 愛想よかった。男性は全員無愛想。サービース業なのに。
ホテルの入り口に 喫煙所を設けているのは論外。通行人に大迷惑。品がない。
部屋は寝るだけだからいいけど 同室者がいたら トイレの音丸聞こえでやだろうな。
フローリングでかっこいいけど。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サットンホテル博多シティ 2011年09月24日 07:43:47

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。
始めに男性従業員の対応につきましてはご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はこの様な事の無いよう徹底的に指導を行い改善して参ります。
これからもお客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、更なるサービス向上に取り組んで参りたいと思います。ご多忙の中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】セミダブル】

部屋2

joemontanaさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

joemontanaさん [30代/男性] 2011年09月06日 17:44:56

部屋は20㎡と広めの表記だが、洗面所が広いので、居住スペースは通常のビジネスホテルとさほど変わらない印象。123㎝のベッドが2つも入っているので、部屋のほとんどがベッドで埋まっていました。
また、洗面台の下水がいつまでもうるさいので気になる方はお勧めしません。
ベッドカバーは紺色のゴミがシャツやかばんについて目立つので、無い方が良いと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年09月
サットンホテル博多シティ 2011年09月11日 08:15:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の設備につきましてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。早急に調査させていただきます。またベッドカバーに関しましても貴重な御意見頂きありがとうございます。これからのホテル作りの参考にさせて頂きます。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月22日 19:26:53

他の方が言ってるとおり、扉開けたらすぐベッド・・・(シングルはそんなことないですよ)。不満はそれぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月29日 21:30:01

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?お部屋の構造につきましては今後お客様が更に快適にお寛ぎいただけるよう工夫を凝らして参りたいと思います。これからもどうぞサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
ワンドリンクカード付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 10:53:08

駅から分かりやすい場所にあり、スタッフの対応も丁寧でよかったです。
お部屋に関しては、落ち着いた雰囲気はよかったのですが、ベットのシーツ、毛布、お風呂にも髪の毛が沢山ついており、気持ち悪かったです。
シャワーカーテンも汚くて、掃除を本当にしたのか疑問に感じました。部屋を変更したいくらいでした。
朝食はジュースとパンの軽食があり、出発前に気軽に一口食べられてよいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月20日 19:38:57

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。お部屋の清掃に関しまして、不快を与えてしまい誠に申し訳ございません。清掃担当者を始め、スタッフ一同清掃に力を入れて参りたいと思います。
また、ご宿泊の際にお気づきの点ございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
高層階お約束プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 15:55:11

扉開けてすぐベットというのはどうかと…

【ご利用の宿泊プラン】
【早割7】☆レディースプラン☆ハンドケアマスク付プラン
【禁煙フロア】ハリウッドツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月17日 09:46:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。お部屋の構造に関しましては今後検討して参りたいと思います。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りたいと思います。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】☆レディースプラン☆ハンドケアマスク付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月10日 11:48:53

8月7日からお世話になりました。
写真でお部屋の写真を見てわかってはいましたが、部屋に入ってすぐベットがあり、ドアが開かない状況に苦笑いでした。
ここまで狭いなら、セミダブルにこだわらなくてもいいのでは?と思います。
エアコンが一部にしか届かず、直撃する箇所とまったく届かない場所があり、温度調節が難しく、夜中に何度も調節しました。
改善していただけたらとおもいます。
部屋全体がオシャレにしてあるのに、テレビが小さく残念でした。(笑)

でも、お値段もいいし、何より立地が値段の割りにいいので、個人的には大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月17日 09:17:00

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。お部屋の設備等に関しまして多々ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。しかしながら「個人的には大満足」とのお言葉を頂き誠に恐縮でございます。ご投稿いただきましたご意見を参考にさせて頂き、これからも多くのお客様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。また機会ございましたらどうぞサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前からの予約がお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

部屋2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月04日 22:59:58

朝食は無料でしたがもう一歩という感じでした。
フロントの方の対応は素晴らしい対応でしたが部屋もあと一歩という感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月10日 21:08:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。無料の朝食、お部屋のアメニティ・設備等につきましては今後どのように改善すれば更にお客様が快適にお過ごし頂けるかを日々考え努めて参りたいと思います。しかしながら、フロントスタッフのサービスを素晴らしいとお褒め頂き誠にありがとうございます。担当させて頂いたスタッフも大変喜んでおります。これからも多くのお客様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

keirin1966さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

keirin1966さん [40代/男性] 2011年06月18日 13:58:19

部屋の雰囲気はとてもよかったです。残念な点が3点。ひとつは、風呂と洗面所のフローリングです。あれでは、ユニットからお湯がこぼれたらそのまま床一面にながれてしまいます。ふたつめはブラインドがプラスチックだったこと。本物の木である必要はないと思います。普通のブラインドに変えた方がまだいいと思いました。みっつめは、テレビ。いまだにアナログでした。たしか、近々地デジの工事をするというアナウンスを見た気がするので、そうなれば解決です。いずれにしても、全体の雰囲気はいいので、もったいない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
サットンホテル博多シティ 2011年06月21日 16:51:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ウッドブラインド&フローリングのお部屋に関しましては私どもの個性としてご理解いただければ幸いでございます。またテレビの地デジ化につきましてはただ今早急に進めております。これからも多くのお客様にご満足いただけますようスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

部屋2

shoppai 2さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

shoppai 2さん [50代/女性] 2011年06月13日 10:08:08

6月7日からツィンで2泊しました。部屋の広さとロケーションから検索しました。
 ベッドがゆったりできてたいへん良かったのですが それ以外のスペースは全くなく
 引き戸を開けると バス、トイレ、洗面台が1ヶ所に収まっていました。
 街歩きには便利がよく 駅裏にはおいしい居酒屋が連なっていました。
 サービス面と無料の朝食は良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
サットンホテル博多シティ 2011年06月15日 07:23:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。福岡・博多の街のご観光はお楽しみいただけましたでしょうか?サービス面と無料のカフェモーニングにつきましてお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。これからも更に多くのサービスを提供できるようスタッフ一同日々精進して参ります。福岡にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちししております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

1177件中 1121~1140件表示