とーと５さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- とーと５さん [40代/女性] 2016年01月03日 15:49:40
-
年始にもかかわらずリーズナブルなプランだったので
こんなもんかと割り切れますが
客室ドアが全開できないほど至近距離にベッドがあり
(サイズが大きくてゆったり寝られますが)
バス・トイレの引き戸の開閉がしづらく(レールが無いため)
シャワーのお湯の出が弱く
トイレ便座が冷たく
(保温の機能は付いているのに「管理者による操作」制限がかかっていて客がスイッチを入切することはできない)
木製ハンガーの１つは折れたものが備わっていた・・・
隣接している提携の駐車場は年末年始のため休業で
大通りを挟んで向かい側のコインパーキングを利用しなければならず
料金は割高なうえ不便だった。
駅から近いし
早割などのお得なプランで
飲んで泊まるだけの人には良いかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- サットンホテル博多シティ 2016年01月09日 07:12:34
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
社内で対策を検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見有り難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１６年１月限定！早期予約がお得！超早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月27日 12:56:49
-
初めての宿泊でした。
扉を開けたら、いきなりベットに扉がこすり、“えっ？何が？？”と思ってしまいました。
確かに開放感のある部屋でしたが、枕もとの横に扉があり廊下が・・・と考えると
少々落ち着きませんでした。
バスタブは広くゆっくりお風呂に入る事が出来たのですが、シャンプー類は遠くて手が届きません。
バスタブの縁に置く事も出来ず困りました。。。
フロントの方々には親切に対応して頂きました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- サットンホテル博多シティ 2015年09月02日 14:23:00
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきましては、今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月11日 16:44:48
-
いつもは駅のすぐそばの築浅のホテルを利用しますが、幼児連れのためベット幅を重視して金額の安いこちらを利用させていただきました。
部屋は決して広くはないですがベットもお風呂も広くで子供は大変喜んでおりました。
フロント等サービスに関しては当たり障りのない事務的なかんじで価格的にこんなものでは
他の方も書かれているようにインバウンド客がとても多いホテルのようで外国語は飛び交ってましたが騒いでうるさいような事はなく良かったです。
新しいタイプのビジネスホテルとは違ってホスピタリティやリラックスなど目的にしなければ家族連れや友人等買い物目的での利用など価格的にはとても利用しやすいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- サットンホテル博多シティ 2015年07月14日 05:37:03
-
平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
今後も当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン 【レストラン１０％割引クーポン付】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン ２０平米】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月01日 17:08:26
-
海外からの宿泊客がうるさく、ドア越しに声が響いてました。
ガヤガヤしてると気にして寝れない人は、おすすめしません。
部屋は、綺麗で文句無しなだけに、気になるところ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- サットンホテル博多シティ 2015年07月02日 16:07:50
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
外国のお客様の声が響いていたとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、館内巡回を強化するなどの対策を検討いたします。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
博多好きやねんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 博多好きやねんさん [60代/男性] 2015年06月06日 09:28:42
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久々のサットン宿泊でした。
経営者が変わり、以前と比べると？
フロントの接客態度、男性のフロントマンですが、アジアからのお客様を対応しているさいにふてくされた顔をし、書類等をぶっきらぼうにひろげたりして、チェックインの順番を待ってる我々は、サービスの低下にがっかり。
設備・アメニティは、多少老朽化していましたが、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- サットンホテル博多シティ 2015年06月08日 05:37:07
-
平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
従業員の対応でご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、十分に留意いたします。
ご指摘くださいまして有り難うございます。
皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●春得● サットン割２８
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン ２０平米【ベッド幅１２３ｃm】】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
フック1971さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- フック1971さん [40代/男性] 2015年06月02日 17:43:32
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中国の方が最近とても多いですね。
それもあってか、夜間、部屋の外まで声が響き、以前の静かな宿泊フロアーではなくなったような気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- サットンホテル博多シティ 2015年06月03日 02:13:45
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
夜間に外国のお客様の声が響いていたとの事で大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
今後、館内巡回を強化するなどの対策を検討いたします。
ご指摘くださいまして有り難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●春得● サットン割２８
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 【ベッド幅１４０ｃｍ】】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月01日 16:09:57
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駅から少し歩きますが近くにコンビニもありフロントも広い！と期待して部屋に入るとベットが２台ドーン。そして引き戸でトイレとバスタブがドーン。どうしたらこの間取りになるのでしょうか。トイレとバスタブが広いのはいいのですが、シャワーの水圧が悪すぎました。シャワーはミスト状態です。清掃の時などに確認されていないのですか？バスタブに湯をためるのも不可能です。風邪をひきそうなくらい寒かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年02月09日 16:19:43
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平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘いただきました件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済特典●1月特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ２０平米 ベッド幅１２３ｃｍ】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 18:53:13
-
The room was too hot for me.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年02月10日 05:11:22
-
Thank you very much for staying at Sutton Hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済特典●1月平日特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ２０平米 ベッド幅１２３ｃｍ】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 18:52:21
-
The room was too hot for me.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年02月10日 05:11:12
-
Thank you very much for staying at Sutton Hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済特典●1月平日特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ２０平米 ベッド幅１２３ｃｍ】
Angeltrapさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- Angeltrapさん [50代/男性] 2014年11月04日 05:38:35
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部屋は広く、しかもリニューアルされていたので快適でした。
ウォシュレットも最新型が設置されていました。
ただ壁が薄く隣室の声が響くので気になります。
国際標準で言えば、この価格でこの設備は合格ですが、日本は騒音にうるさいので
クレームになっちゃうんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- サットンホテル博多シティ 2014年11月07日 20:53:26
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけただけに隣室の音響によりご不快な点があり残念でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
上記事案に関しましては社内で対策を検討いたします。ご指摘くださいまして有り難うございます。
より快適な空間をご提供できるよう日々努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日以上前からの予約もお得！！～♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
gogogorogogoさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- gogogorogogoさん [40代/男性] 2014年07月29日 19:28:11
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よかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- サットンホテル博多シティ 2014年08月02日 06:54:15
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
引き続き快適な空間をご提供できますよう精進いたします。
今後も当館を宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ■《現金決済特典》■★【期間延長】6月売りつくしプラン★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
フック1971さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- フック1971さん [40代/男性] 2014年06月24日 19:32:47
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バスマットが無くて残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サットンホテル博多シティ 2014年06月29日 07:20:03
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
せっかくお越しいただいたのにマットの不備によりご不快にさせました事を心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。
清掃員への再指導を行い、今後このような事がないよう十分に留意いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【期間限定】夏休み直前プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
ガンバレ アパさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ガンバレ アパさん [50代/男性] 2014年06月15日 22:56:34
-
全般的に問題はないホテルです。
ただ一つ問題箇所あります。それは風呂場です。
利用された方はわかりますが、部屋全体が床の間風なのです（行かれないと理解しがたい部屋でした）。風呂場・洗面台・便器が一緒であるのは当たり前ですが、段差なく部屋すべてがフローリングで床はつながっています（浴槽・便器周囲も）。
浴槽部分には手すりは取り付けてなく、床が床板だと濡らさないようにと気を使って浴槽をまたぐと滑って危険です。浴槽内でも同様に洗体後浴槽下部にソープ類が落ちるため、滑るので、手すりが必要です。
また浴槽に入ったとき、足が伸ばせるくらい大きな浴槽ですので湯を溜めたら足が浮くので
持つ所がないと年寄りは溺れてしまいます。
どうか危険ですので改善をおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サットンホテル博多シティ 2014年06月16日 07:23:38
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
頂戴したご要望は社内で十分検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
皆様が快適にご利用いただけますよう今後も日々努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 宿泊 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル ２０平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 22:12:22
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チェックイン後に部屋に入ると隅の方にホコリの山と布団から出たと思われる羽毛がわんさかと舞い上がり，さすがにこれはイカンだろということでフロントに掃除をしてもらうよう苦情を言いました。その後はチェックアウトまできちんと掃除頂きましたが，フロント等の対応がよかったこともあり，その点は非常に残念でした。部屋の隅まできちんと目を配り清掃はすべきと思います。私は結構許容する方ですが，その私でさえもこう感じたので，厳しいお客さんであればお話にならないと思います。今後に期待してあえて厳しくコメントさせて頂きます。あと，部屋の構造上仕方がないのかもしれませんが（クローゼットがない），靴べらなどが常備でなくなく困りました。御検討頂ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サットンホテル博多シティ 2014年04月30日 16:23:48
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
せっかくお越しいただいたのに清掃不良によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃員への再指導を行い、今後このような事がないよう十分に留意いたします。
ご指摘ありがとうございます。
また、靴ベラの常設に関しましては、ご要望としてお預りし、検討させていただきたく存じます。
これから更なるサービス向上のため従業員一同精進して参ります。
博多へお越しの際は次回も当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね！！！プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 1７．７平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
ゆーとぴあ２０００さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ゆーとぴあ２０００さん [50代/男性] 2014年04月21日 11:46:22
-
何度も利用しているので、特段の感想も無いですが、機会があったら朝食を利用しようと思う。昔の無料朝食とは違うんでしょ？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サットンホテル博多シティ 2014年04月24日 08:03:52
-
いつもサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご朝食は２月３日より１０００円で和洋バイキングに変更いたしております。
ご利用の際は前日２３時までの完全予約制でございますので、ご注意ください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【冬得】【当館人気プラン】 クオカード¥1000付プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 1７．７平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月03日 14:17:56
-
チェックインの対応がよい印象を受けなかった。聞きたいことがあったが聞けなかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年03月
- サットンホテル博多シティ 2014年03月03日 17:02:31
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
お手続きの際に不手際があり大変申し訳ございませんでした。また、ご配慮が欠けておりました事を重ねてお詫び申し上げます。
今後、従業員の接遇を再度見直し改善に努めて参りたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。
また機会がございましたら当館をご利用くださいますよう宜しくお願い致します。
次回のご予約を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 宿泊 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月06日 20:44:46
-
前回同様、部屋にブラインドなし。薄手のカーテンつけるべき。
あとテレビのリモコン感動悪すぎ。なかなか反応しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- サットンホテル博多シティ 2013年09月24日 05:43:34
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中クチコミにご投稿頂きます事重ねて御礼申しあげます。
ご滞在中はご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせていただき今後改善に努めて参ります。
またご機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【当館人気プラン】 クオカード¥5,000付プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月29日 00:06:21
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今回宿泊した部屋は、窓にブラインドがなく厚いカーテンのみで、昼間もカーテンを開けることができず、薄暗い状態ですごさなければなりませんでした。ブラインドが壊れたのであれば、薄手のカーテンをつけるなどの配慮が必要です。手抜きをされているようで不快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- サットンホテル博多シティ 2013年09月24日 04:59:17
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はカーテンにつきましてはご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。今後お客様の意見を基に検討させていただきます。ご指摘頂き誠にありがとうございました。
また機会ございましたら、当ホテルをよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【当館人気プラン】 クオカード¥3,000付プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ダブル】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
haticyokoさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- haticyokoさん [30代/女性] 2013年06月29日 15:29:48
-
お部屋は他のホテルと違ってフローリングがおしゃれです。
内装もおしゃれなので、ニューヨークな感じです。
お風呂が広くて良かったです。
残念なところは、部屋の壁が薄いのか、隣の部屋に宿泊していた子供の声が聞こえました。
またお風呂からちょっと臭いにおいが部屋の中に入ってきていたので、おしゃれなのにもったいないなと思いました。
コーヒーが有料で1階にしかないのが残念でした。
飲みたかったけど、部屋に入ったあとは、めんどくさいので取りに行けませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】【ポイント10倍】de 快適プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
フック1971さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
巷で話題の異国の人たちがやかましいのなんの……
朝はロビーにわんさか溢れかえっていて、ちょっとひいちゃいました………
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平素より当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
他のお客様のご迷惑にならぬよう従業員も留意して参りたく存じます。