総合2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月23日 01:58:47
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先日ライブのため宿泊させて頂きました。
禁煙ルームを予約したのですが…
廊下で煙草の匂いがしておりました。
部屋に入ると尚更煙草の匂いがきつく、チェックアウトまで窓を開けて過ごしました。
部屋は、暖房が入っており湿度も高い感じでした。
煙草の匂いがきつすぎて頭が痛く、マットは硬すぎで中々寝れず…
部屋のハンガーかけの床に沢山ホコリがあり残念でした。
残念過ぎて、もう泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月26日 16:47:15
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら設備、清掃面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。このご意見を基に今後のスタッフ教育も含め改善に進めて参りたいと考えております。
煙草の臭いにつきましては、ご利用階が禁煙フロアにも関わらず、ご迷惑をお掛けしたこと深くお詫び申し上げます。
空がございましたらお部屋を別の階へ移動も可能でございますので、フロントまでお問合せいただけましたら幸いです。
暖房につきましては窓を開けることができますが、説明不足でご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ツインルーム特別企画★★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】
総合4
ちんた8813さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ちんた8813さん [70代/男性] 2019年12月22日 15:51:47
-
博多営業の際、たびたび利用してます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月26日 16:17:04
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合4
ちんた8813さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ちんた8813さん [70代/男性] 2019年12月22日 15:50:38
-
博多営業の際にたびたび利用させていただいております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月26日 16:15:47
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿をいただきましてありがとうございました。
またお会いできます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリースィート36平米【ベッド幅140cm】】
総合4
kuripiさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- kuripiさん [40代/男性] 2019年12月20日 13:27:46
-
部屋も広く、綺麗。駅からも近く最高。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月26日 16:11:36
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
これからもよりご満足頂ける様尽力して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】
総合3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 17:53:19
-
駅から近くわかりやすい。オーソドックスなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月08日 07:02:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <12時間滞在お得プラン>PM7~AM7/滞在時間が短い方ビジネスマンにおすすめ~♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 16:39:24
-
広くて清潔感があり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月08日 07:00:15
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合4
サスケっ子さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- サスケっ子さん [60代/女性] 2019年12月03日 01:08:46
-
博多駅までは少し歩きました。
値段で決めましたが、ゆっくり休めました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月08日 06:55:39
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく拝読致しました。
当ホテルはJR博多駅から徒歩7分ほどの場所に位置し、ビジネスや観光にとても便利な為、多くのお客様からご好評を頂いております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】
総合3
H1329さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- H1329さん [50代/男性] 2019年12月01日 20:25:42
-
ベットが少し固く腰がいたかった。あと朝食のバイキングは、ここ何年かで最低でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月08日 06:51:45
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】
総合1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月25日 09:07:33
-
空調設備が最悪であった。11月で暖房が必要であったが、11月は暖房に出来ないといことで夜凍えるくらい寒く寝ることが出来なかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルが満室でも安心!ツイン1名利用プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル 20平米】
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 23:10:59
-
Wi-Fiの繋がりが悪い。
繋がりが悪いとフロントに言うと大人数の人が使用しているからと。そんな言い訳をするホテルマンはどうかな?と思うが。
設備自体に問題があるのではないかと。まして海外から来る観光客が増えているのに。
それ以外は問題ないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月17日 10:14:38
-
おトイレのドアに鍵があるとあずましいなと思いました。
早く行っても快く荷物を預かっていただき、チェックインの時間も気にせず外に繰り出せたので有り難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】
総合5
むはーるさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- むはーるさん [60代/男性] 2019年11月16日 20:27:15
-
14年ぶりに、利用しました
古さは、感じません
以前と同じで、部屋も綺麗し、快適でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスダブル】
総合4
もみてんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- もみてんさん [40代/女性] 2019年11月12日 17:10:43
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11月10日に宿泊しました。2度目の利用です。
お風呂で足を伸ばせるのは最高です。
女性用のアメニティに化粧落としがあると尚よかったです。
あとお茶だけではなく、紅茶のティーパックがあると嬉しいなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】
総合4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月11日 17:20:25
-
部屋のデスクが大きくて仕事がしやすい。部屋もフローリングで良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月26日 15:56:12
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駅に近く便利な立地です。多少古く感じますが、清掃もきれいで快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
総合4
稲加門田さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 稲加門田さん [50代/男性] 2019年10月24日 18:37:06
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場所も良く、コスパも良く言うことなしだと感じてます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】
総合3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 17:47:40
-
広い部屋だなと思って予約しましたが行ってビックリ。部屋のドアを開けたらすぐベッドがありました。ベッドの正面にトイレとお風呂があって それにもビックリしました。お風呂は足を伸ばしてはいれる大きさでシャワーも 勢いよく出て問題はありません。ちょっと不満なのはドアの横にベッドなので廊下で話ながら歩くの声がよく聞こえて来たことです。 部屋じたいは広いとはいえません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ツインルーム特別企画★★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】
総合3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月09日 14:13:22
-
部屋もベットも広かったです。でもその他は普通。次に選ぶかと聞かれれば、NOかなぁ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ファミリースィート36平米【ベッド幅140cm】】
総合3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月07日 17:49:53
-
ベッドの広さ、硬さは気持ち良かった。が、部屋のベッド以外のスペースが狭く、落ち着かなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ツインルーム特別企画★★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】
総合4
TAKA3344さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
セミトリプルで予約しましたが、部屋はベッドが大小2つ。何がトリプルだったのでしょうか?広く使えたので良かったのですが・・・。布団はデュベで清潔でしたが、若干厚みが薄いと感じました。部屋にカミソリとシューズ拭きがあれば良かったです。
飲み会で泊まりましたが、駅近くて便利。また利用させていただきます!
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋タイプにつきましては、ダブルベッドとシングルベッドの2台設置になりセミトリプルルームとなります。チェックイン時の詳しいご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
また、カミソリにつきましてもフロントにてお渡しという形を取らせて頂いておりますが、こちらもご案内不足にてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとにより良いサービスができますよう接客の改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。