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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1430件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.22
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.28
  • 風呂3.89
  • 食事3.57
宿泊年月
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1173件中 181~200件表示

総合3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 01:43:50

博多の週末でこの値段は高いのか、よくわからないが高いと思った。外出から帰りフロントの人(新人さん?)がルームキーを渡してくれるのが、かなり遅かった。手こずった挙句に、すみませんなどの言葉もなく待たせといて無言でキーを渡してきた。愛想悪過ぎ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合3

syatioさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

syatioさん [40代/男性] 2019年09月27日 19:18:25

お部屋の中にお風呂がある感じで変わったコンセプトでおもしろい。

お風呂のスペースが入口側にない為に部屋が廊下に近く
トビラ防音が甘い為か廊下の音がすごく聞こえる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
★★ツインルーム特別企画★★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 20:26:02

部屋が広くてきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 22:55:52

ホテルに空きがなく、このホテルにしました。1人でツイン部屋は贅沢でしたが、ツインにしては狭い?
風呂は広かったが、洗面台の電球がきれてて、つかなかったのが残念。
チェックイン1時間30分前に到着、荷物だけ預ってくれた、結果、30分前にはチェックインできたみたいf(^^;)
あと、チェックアウト11時だけど、9時すぎに部屋をでたら廊下がごみだらけで、びっくりした。
ショックだったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
◆シングルが満室でも安心!ツイン1名利用プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 10:14:59

朝早くの予定があり、博多駅近くで探していました。仕事後に疲れてホテルに戻りましたが広くて くつろげ予定していた時間よりも少し長めにホテルを出ました(11時前に予定が終わったのでホテルに戻りたかった…チェックアウトしてしまったのでできず)。ホテル備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディソープが個人的に好きなものだったのも嬉しかったです。また利用したいと思いました。駅から郵便局を通過してホテルまで少し歩きますが近いので、夜遅いまたは朝早い予定の方にも利用しやすいのではないでしょうか。周辺には、ドラッグストア・コンビニ・飲食店もあります。部屋タイプおまかせのプランだとどんな部屋になるのかわからないので、そこに楽しみを感じる方にもオススメです(煙草を吸わない方に喫煙ルームになる可能性もありますが)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月13日 16:27:17

朝食のバイキング時間内にレストラン来場しましたが ほとんどなくなっていました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

こばっち19さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

こばっち19さん [30代/男性] 2019年09月10日 09:09:54

福岡出張のときはいつもお世話になってます。部屋が広くて綺麗!お風呂も最高。アメニティもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
◆シングルが満室でも安心!ツイン1名利用プラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

総合5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月05日 01:18:06

スタッフの人も親切で、立地も良く、リピートしました。ロビーも広々としていて高級感もあり、部屋もフローリングで新鮮だった。広いバスタブでくつろげた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 13:27:28

二人で ツインダブルのお部屋にして頂き ゆっくりくつろげました。
水回り関係が ワンフロアで 解放的で 特に洗面台が広く使用でき 快適に過ごせました。
あと お茶のティパックしかなかったので コーヒーのサービスが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ2名用(ツインダブル、喫煙禁煙、指定不可)】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年09月01日 09:31:10

良いホテルでくつろげます。安いプランでお得でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:50:17

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合4

だんのうらさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

だんのうらさん [70代/男性] 2019年08月14日 14:39:02

レジャーで利用しました 11階だったため 風呂水の溜まり具合は遅かったですが お湯の出るスピードは早かったです 値段のわりには 部屋も広くエアコンも快適でした ただすりっぱが見当たらなかったと思ったら 一番奥のベットの下に隠れるように置いてありました しかもヨレヨレでした 使い捨てのやつがまだ良いと思いました スリッパは入口に置いてください アメニティが少なすぎるようです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:50:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
このご意見を基に設備面の改善に進めて参りたいと考えております。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

総合3

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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 15:27:39

Wifi設置となってるけど、全く使えない。
ひと昔前のISDN以下の電話回線使ってるかの超遅さで今の世の中には通用しないし仕事にならない。
仕事以外でならいいかなくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:48:50

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後の設備面の改善に進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

総合3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年08月03日 15:03:02

クーラーの温度調整ができない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:48:03

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
客室内の寒暖に関しては扇風機もしくはヒーターの貸し出しを行っております。ご不便に感じた際はお気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いです。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合5

Inlovewithgacさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

Inlovewithgacさん [80代/女性] 2019年07月31日 17:33:35

木を多く使った温かみのあるインテリアで落ち着けました。
部屋は小さいけれど泊まる人のことを考えてくれてるな、という感じが至る所で感じられるホテルでした。
コットンのパジャマが用意されていて、それが着心地がとても良くて、買って帰りたくなるほど。
とにかくコスパの高さに感激。
ロビー横にある焼肉屋さんもとても美味しくて安かった。
福岡に行ったら必ずここに泊まると思います。
私は翌朝の出発がはやかったのですが、夜中に廊下で韓国人の家族連れが到着したばかりのようで、うるさくて困り、明日の朝早いので静かにしてもらえますか?とおねがいしたら、子供に注意してすぐに静かにしてくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:43:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
又、ご滞在中のご不便等ございましたらお気軽にフロントスタッフまでお声掛けいただけましたら幸いです。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★ツインルーム特別企画★★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 06:20:25

とても立地がよく綺麗でした(*^O^*)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:40:48

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★★ツインルーム特別企画★★
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

総合4

nari10さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

nari10さん [40代/男性] 2019年07月29日 17:39:30

駅からも近く部屋も綺麗なのでよく利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:40:38

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合2

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 18:04:04

Wi-Fiの繋がりが悪く(通信速度が遅い)、フロントへ言ったら今後も改善できないとのこと。すぐの改善はできない事は理解できるが、今後の改善ができないとは断言されるとはサービスとして疑う。
夜中の担当者の対応は非常に気分が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:40:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に関しては設備面、接客面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後のスタッフ教育、設備面の改善に進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

MS43さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

MS43さん [50代/男性] 2019年07月24日 18:56:22

福岡宿泊の際はよく利用しています。
駅からの距離も程よい感じで、周辺も飲食店、コンビニあり便利です。
部屋も寝る分には充分と思います。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:38:28

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 17:49:11

床がフローリングで清潔感があり良いです。
バスルームも広く使い易いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:38:16

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

総合4

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月14日 16:15:25

少しだけ歩きましたが、きれいなホテルで快適に過ごせましたよ。すぐそばにコンビニもあり、いろいろ調達しやすかったです。お風呂がきれいで大きくてゆったりできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:38:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく拝読致しました。
さらに満足して頂けるよう、よりよいサービスを提供できるよう精進致します。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】

1173件中 181~200件表示