部屋4
mitsu1さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- mitsu1さん [50代/男性] 2019年04月09日 10:56:28
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博多駅から近く、博多の町を行動するには好立地。
部屋も綺麗で広くバスルームがいい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- サットンホテル博多シティ 2019年04月22日 05:47:30
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
客室・バスルームにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。ごゆっくりお過ごし頂けたようでしたら幸いでございます。
また、お客様の仰るように周辺へのアクセスも便利な位置にございますので、近くに御用の際は是非、またご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 1５平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 21:21:25
-
LANケーブルが、無かったのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年12月
- サットンホテル博多シティ 2019年01月07日 07:39:02
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
LANケーブルにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
数に限りはございますが、フロントに貸し出し用の物をご用意しておりますので、恐れ入りますがご入り用の際はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。また、ご予約の際その旨ご記入頂けましたら、予めお部屋にご用意させて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるよう尽力してまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割２８【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル ２０平米】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 16:31:05
-
床がフローリングだけどスリッパを履かないと足が汚れるね。普段ホテルでは裸足が多いので慣れないね。
風呂は大きくて満足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- サットンホテル博多シティ 2017年09月03日 13:19:40
-
この度は数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、改めて客室の清掃に注意し、素足でもお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同尽力いたします。
ご不便をおかけし申し訳ございません。
お風呂につきましてはごゆっくりとお使い頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお近くに御用の際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
お客さまのまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
部屋4
SHARONCHUNGさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- SHARONCHUNGさん [40代/女性] 2017年06月20日 15:08:24
-
GOOD LOCATION
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇サットン割２８◆さき楽◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン２０平米【ベッド幅１２３ｃｍ】】
部屋4
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投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月06日 12:43:06
-
朝食について、思ったより簡素でした。品数もそんなにないですね。
気になったのは、
・鮭やサバなどの焼き魚 ⇒ ししゃも
・ハム、ベーコン ⇒ 無し
・ウィンナー ⇒ 無し
タンパク質は鶏の肉団子くらい…
それから、料理の傍に置く食器のレイアウトも考えればわかると思いますが。
なぜ炊飯器の横にそばちょこみたいな器が置かれているのか…。
お茶碗はその後の方に設置されているなど。
日曜宿泊だからですかね。
ついでにバックヤードからの従業員のおしゃべりが丸聞こえなので考えてほしい。
まあまあのクラスのホテルかと思っていたので、今回はちょっと残念。
次回に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- サットンホテル博多シティ 2017年07月26日 08:24:35
-
この度は、市内数あるホテルの中で当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食についての貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食会場のスタッフにつきまして、お客様にご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件を現場に周知し、再度サービスの指導・改善に取り組んで参りたいと存じます。
朝食の内容につきましても、お客様にお喜びいただけるおもてないしを目指して精進して参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 16:17:34
-
部屋は広くて良いのだが、今どき、BS放送が映らないのはどうかと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- サットンホテル博多シティ 2016年11月20日 06:49:12
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきましては社内で検討させていただきたく存じます。
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ1名用（喫煙・禁煙指定不可）】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月25日 17:38:31
-
かなり以前に泊まった時は、もう少しリッチな気がしましたが。。。
外人客も多いみたいだけど、部屋はフローリングで広め（壁とか汚れもあるが）。博多駅も近くはないけど遠くもないので便利ですが、下記がＮＧな点でした。
・ガラスコップが常備されていない。
・テレビが小さい、ＢＳ放送が映らない。
・窓側のテーブルに、ライトがないので手元が暗い。
・女性のものと思われる長い髪の毛が風呂に落ちていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- サットンホテル博多シティ 2016年10月31日 02:22:56
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
また、清掃員へ再度指導いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 1５平米 【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月21日 17:16:34
-
出張で利用しました。
駅から５分ぐらい歩きますが、迷うこと無く行けます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年04月
- サットンホテル博多シティ 2016年04月23日 07:15:40
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
次回も宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル１７．７平米【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
shige1250さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- shige1250さん [40代/男性] 2016年02月12日 23:45:34
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以前にも宿泊しているので、基本的には良いホテルだと思っています。
足を延ばして入れる浴槽などは良いと思います。
風呂、洗面など水周りは素晴らしいです。
残念なところが幾つか。
部屋に使い捨てのカミソリが置いていない事。それ自体は良いのですが、
チェックインの際に一言言って欲しかった。
夜中に入浴後、又着替えてフロントまで取りに行く羽目に。
ホテルで用意されている浴衣と言うか寝巻き。サイズが小さいです。
私自身が１７４ｃｍで８５Ｋｇと太めなのは解っていますが、
フリーサイズとしてはアレは小さいと思いますよ。
前のボタンがしまりませんでした。
後は、人気の証拠かもしれませんが、宿泊者がキャリーバッグやトランクで付けたであろう
壁紙のこすり傷が大変目立ち、少々残念でした。
客室内のデザインが素晴らしく清掃などもきっちりされているだけに、
そこだけがやけに目立ちました。
今後は腰より下の高さは濃い色の壁紙にするなどの工夫をされると
良いのではないかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- サットンホテル博多シティ 2016年02月14日 13:16:51
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご説明不足があり大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。
ガウンにつきましては、一回り大きなサイズもご用意しておりますので、お申し付けください。
壁紙につきましては社内で対策を検討させていただきたく存じます。
ご指摘くださいまして有り難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 1５平米 【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
フック1971さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- フック1971さん [40代/男性] 2016年02月01日 18:08:07
-
巷で話題の異国の人たちがやかましいのなんの……
朝はロビーにわんさか溢れかえっていて、ちょっとひいちゃいました………- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- サットンホテル博多シティ 2016年02月04日 02:25:22
-
平素より当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
他のお客様のご迷惑にならぬよう従業員も留意して参りたく存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- ２０１６年１月限定！早期予約がお得！超早割プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 【ベッド幅１４０ｃｍ】】
部屋4
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博多好きやねんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 博多好きやねんさん [60代/男性] 2015年06月06日 09:28:42
-
久々のサットン宿泊でした。
経営者が変わり、以前と比べると？
フロントの接客態度、男性のフロントマンですが、アジアからのお客様を対応しているさいにふてくされた顔をし、書類等をぶっきらぼうにひろげたりして、チェックインの順番を待ってる我々は、サービスの低下にがっかり。
設備・アメニティは、多少老朽化していましたが、満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- サットンホテル博多シティ 2015年06月08日 05:37:07
-
平素は数ある宿泊施設の中から当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
従業員の対応でご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、十分に留意いたします。
ご指摘くださいまして有り難うございます。
皆様にご満足いただけますよう努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●春得● サットン割２８
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン ２０平米【ベッド幅１２３ｃm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 18:53:13
-
The room was too hot for me.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年02月10日 05:11:22
-
Thank you very much for staying at Sutton Hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済特典●1月平日特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ２０平米 ベッド幅１２３ｃｍ】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月18日 18:52:21
-
The room was too hot for me.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年02月10日 05:11:12
-
Thank you very much for staying at Sutton Hotel.
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済特典●1月平日特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン ２０平米 ベッド幅１２３ｃｍ】
部屋4
Angeltrapさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- Angeltrapさん [50代/男性] 2014年11月04日 05:38:35
-
部屋は広く、しかもリニューアルされていたので快適でした。
ウォシュレットも最新型が設置されていました。
ただ壁が薄く隣室の声が響くので気になります。
国際標準で言えば、この価格でこの設備は合格ですが、日本は騒音にうるさいので
クレームになっちゃうんでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- サットンホテル博多シティ 2014年11月07日 20:53:26
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご満足いただけただけに隣室の音響によりご不快な点があり残念でございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
上記事案に関しましては社内で対策を検討いたします。ご指摘くださいまして有り難うございます。
より快適な空間をご提供できるよう日々努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】28日以上前からの予約もお得！！～♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月02日 14:33:11
-
先日の宿泊ではお世話になりました。
デスクが広くビジネス利用がしやすいのですが，コンセントが少ないため，延長コードなど準備してほしいです。
朝食は,レトルト食材などを並べたバイキングで満足感は乏しいです。
お値段も\1000では高いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- サットンホテル博多シティ 2014年11月03日 16:00:16
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
コンセント差込口は机上のポット裏にございます。ご説明不足で申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご朝食の件は今後の課題として社内で検討させていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
更なる満足度向上のため引き続き努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード¥5，000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 1５平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
ガンバレ アパさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ガンバレ アパさん [50代/男性] 2014年06月15日 22:56:34
-
全般的に問題はないホテルです。
ただ一つ問題箇所あります。それは風呂場です。
利用された方はわかりますが、部屋全体が床の間風なのです（行かれないと理解しがたい部屋でした）。風呂場・洗面台・便器が一緒であるのは当たり前ですが、段差なく部屋すべてがフローリングで床はつながっています（浴槽・便器周囲も）。
浴槽部分には手すりは取り付けてなく、床が床板だと濡らさないようにと気を使って浴槽をまたぐと滑って危険です。浴槽内でも同様に洗体後浴槽下部にソープ類が落ちるため、滑るので、手すりが必要です。
また浴槽に入ったとき、足が伸ばせるくらい大きな浴槽ですので湯を溜めたら足が浮くので
持つ所がないと年寄りは溺れてしまいます。
どうか危険ですので改善をおねがいします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年06月
- サットンホテル博多シティ 2014年06月16日 07:23:38
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この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
頂戴したご要望は社内で十分検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
皆様が快適にご利用いただけますよう今後も日々努力して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 宿泊 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル ２０平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月27日 22:12:22
-
チェックイン後に部屋に入ると隅の方にホコリの山と布団から出たと思われる羽毛がわんさかと舞い上がり，さすがにこれはイカンだろということでフロントに掃除をしてもらうよう苦情を言いました。その後はチェックアウトまできちんと掃除頂きましたが，フロント等の対応がよかったこともあり，その点は非常に残念でした。部屋の隅まできちんと目を配り清掃はすべきと思います。私は結構許容する方ですが，その私でさえもこう感じたので，厳しいお客さんであればお話にならないと思います。今後に期待してあえて厳しくコメントさせて頂きます。あと，部屋の構造上仕方がないのかもしれませんが（クローゼットがない），靴べらなどが常備でなくなく困りました。御検討頂ければと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サットンホテル博多シティ 2014年04月30日 16:23:48
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
せっかくお越しいただいたのに清掃不良によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
清掃員への再指導を行い、今後このような事がないよう十分に留意いたします。
ご指摘ありがとうございます。
また、靴ベラの常設に関しましては、ご要望としてお預りし、検討させていただきたく存じます。
これから更なるサービス向上のため従業員一同精進して参ります。
博多へお越しの際は次回も当館をご利用くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね！！！プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 1７．７平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
まるひげくまさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- まるひげくまさん [40代/男性] 2014年04月26日 09:24:43
-
立地が良くてコスパ高評価できます。
ベットが動きすぎるのは少し危険を感じましたが、フローリングならしょうがないのか？
朝食は頼まないほうが良かった。
全体的には良かったです。
あと、窓が開いたほうが良かったのと、壁が薄いのが・・・課題かな。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サットンホテル博多シティ 2014年04月26日 15:16:58
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
窓は右側部分を外側へ押し出していただきましたら５センチほど開きます(全室)。ご説明不足で申し訳ございません。
また、ご指摘のご朝食と壁面の案件に関しましては今後の課題とさせていただきます。
ご意見ありがとうございます。
これからも従業員のサービス向上に努めて参ります。
機会がございましたら次回も当館を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ベーシックプラン 素泊まりシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル 1７．７平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
ゆーとぴあ２０００さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ゆーとぴあ２０００さん [50代/男性] 2014年04月21日 11:46:22
-
何度も利用しているので、特段の感想も無いですが、機会があったら朝食を利用しようと思う。昔の無料朝食とは違うんでしょ？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- サットンホテル博多シティ 2014年04月24日 08:03:52
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いつもサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご朝食は２月３日より１０００円で和洋バイキングに変更いたしております。
ご利用の際は前日２３時までの完全予約制でございますので、ご注意ください。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【冬得】【当館人気プラン】 クオカード¥1000付プラン♪●
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 1７．７平米 ベッド幅１４０ｃｍ】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
部屋は少々古いものの広かったので、不満はあまりありません。
ただ細かいアメニティ（綿棒、靴磨き、他）が少なく、金額を考えるとちょっと足りない気がします。
一番の問題は朝食。
せっかく博多に宿泊したのに、名物は高菜漬のみ。
もっと地のものを増やすように努力されないと日本人客は宿泊しないのではないでしょうか。
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございません。朝食スタッフとも話し合い、メニューの改善を検討させて頂きます。
アメニティにつきましても綿棒に限りチェックイン時にフロントにてお渡しさせていただいておりますが、ご案内ができておらず誠に申し訳ございませんでした。
アメニティの充実と共に、接客を含めサービス向上を図って参ります。
最後になりましたが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。