テーブルの上にうっすらホコリが残っていたり、冷蔵庫から悪臭がしたりしていました。部屋の清掃をしていただいた後は、フローリングの床からの雑巾のような臭いに悩まされ、床が滑るほど消臭剤を撒きました。
ランドリーバッグも、1回使った後の補充が無く困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

全体的に清潔さが感じられなかった。窓にブラインドがなく昼もカーテンが開けられない。朝食は少し時間を過ぎて行ったら終わっていた。これからは他のホテルを取りたい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

朝食のバイキングが料理が切れても追加されない。
サービスのバイキングなら仕方がないと思うが有料なのだから考えてほしい。
千円も払う価値のない朝食で朝の始まりから不愉快な気分になる。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

フロントの女性が、挨拶もなく目も合わさない。
部屋については、洗面台の排水部分からボコボコ大変大きな音がして、夜中もうるさく響いていました。残念な宿泊でした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

部屋の感じはよかったです。バスルームまでフローリングでバスタブ大きかったですし、ただお部屋の壁の汚れが著しかったです。エレベーターのマットもそうですが、全体的に掃除が今一つきめ細やかさに欠けているように思われました。朝食はあれで千円は高すぎる。チェックアウト日に雨でしたが、微妙に駅まであります。結局タクシーで行きましたが、残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年01月

いつ宿泊しても冷暖房の準備中と伝えられます。光熱費を削減するのは良い心がけかと思いますが
今回は空調を切っても暑苦しくて一晩中窓を開けていました。暖房が入っていたのでは？剃れないカミソリも異常室温も指摘が相次いでいるのに逆ギレしたかのように我慢しろというのならその旨情報をわかりやすいところに明示してください。
浴槽の縁は内側に傾いているのでシャンプー等を置く場所に困りました。
フローリングの床は綺麗に磨かれていた一方で机上の電気スタンド周りはホコリだらけだったり
清掃にムラがあります。
直前予約した場合、ここ以外は強欲設定のア◯しか空いていないことが多いので究極の選択だということを理解してください。お願いします。
これからも使わせていただくかもしれませんが、シャンプー台くらい設置してください。
トイレを挟んだ洗面台に置かれても浴槽からは手が届きません。

なお、社内で検討させていただきますなんて脊髄反射の返答は不要です。何も対応するつもりはありませんということでしょうから。当ホテルは天然冷暖房ですとか、カミソリは剃れないものしか置いていないので必要な方は近隣のコンビニでお買い求めくださいと開き直ったらいかがでしょうか？
その方がお似合いです。口うるさい日本人向けのホテルを経営するのはあなた方には難しいのではないですか？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

　部屋はきれいで、お風呂も広くてきれいですが、服のブラシと靴べらが常置されていませんでした。
　あと、フロントは１人の女性を除いて皆さん感じが悪いです。
　また、早朝パソコンを使おうと思いましたが、朝食の準備会場に変身していて使えませんでした。まあ、次はないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

おまかせプランでツインの部屋にして頂きました。部屋の広さや内装、風呂はとても満足です。

２点。
①11/19夜10時頃チェックインした時の女性の態度がものすごく悪い。名前を言うと、全然聞こえないくらいで「○○プランですねっ（かろうじて分かったくらい）」と投げやりな言い方。さらには鍵もぶっきらぼうに渡したり、部屋番号の案内の紙もダルそうに折って、コンビニのお釣り渡すよりも感じ悪かったです。そんな方をフロントに１人で置くのはホテルとしてもイメージダウンだと思います。他の方はとてもいい印象だけにその方だけの問題だと思われます。


②11/19の時期なのに、暖房が入らないのは信じられない。あまりに寒くてフロントに問い合わせたら、移行時期で今は送風とのこと。寒くて風邪ひくかと思いました。この時期にしては寒い温度だったかもしれないが、他の宿泊客も同様の思いをしたのではないだろうか。フリース毛布が部屋になかったら確実に風邪ひいてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

今回は出張で一泊置きに二泊しましたが、部屋が暑くて気持ち良く寝る事が出来ませんでした。フロントに問い合わせた所、今の時期はエアコンの集中管理が送風のみだと言われました。

個人差はあるとは言え、今の時期は日中は未だに気温が高く日中の気温が部屋に残りどうしようもありませんでした。

博多への出張の時はこれまで何時も使わせて頂いて来ましたが、これからはこの時期の使用は考えてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

フロントの対応もあまり良くなかった。
隣りの部屋がまる聞こえで眠れなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

駅から少し遠いが12階だったので見晴らしがよく気持ちよかった。でも他の部屋の声や水を流す音が気になった。
食事付きではなかったがコンビニ（ファミマ・セブン）が近くにある のでよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

ツインに宿泊しましたが、部屋が狭いです。ベッドの横の引き戸開くと洗面、トイレ、お風呂とびっくりする作りです。朝食付きで(おいしくはありません)この価格ですからやむえないのかなとも思いますが、非常に切り詰めた感じがありありです。もう少し快適さが欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ビールの自販機くらい設置して欲しい。
部屋の電球が１個切れていた。部屋全体が暗く、メモ用紙とペンの１本位、置いて欲しい。いくら価格が安いにしても、最低限の物は必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年10月

急に宿泊が決まったものの、当日の博多は何故か激混みで他に空室がなくここにしましたが、結果的には外れでした。１８時頃に室温が低くなったため、エアコンが効いていない事をフロントに連絡した所、「今は暖房も冷房も入れていない。暖房運転の準備期間中だ。」とのことでした。暖房に切り替えるのに準備期間がどの程度必要なのか判りませんけど、単に暖房が故障していたのではないのかなと思っていますが如何？
今後このホテルを利用される方のために、いつまで「準備期間」が続くのか明示された方が親切かと思います。寝間着の上からバスローブを羽織って布団に潜り込めば寒さをしのぐ事はできますから、それも利用者にお知らせされるようお願いします。まあ、その体勢では仕事はできませんけどね。また、浴槽が浅く、寝そべるような格好で湯に浸かることになりますが、手すりなど掴まるものがないので、起き上がる際、滑りそうになりました。高齢の方が利用されることもあるでしょうから、ホテルの紹介に浴室自慢を載せるのであれば安全面への対処もお願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2011年11月

部屋の掃除がなってないし
廊下もきたない。
掃除してくださいって感じです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月

部屋と洗面・風呂・トイレの部分のバランスが悪く部屋が小さく感じる。フローリングは寒々した印象。また古さが目立つ。テレビが小さく、ＢＳが受信出来ず地方の地上デジタルしか見れない。フロントの対応は良好。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

部屋は若干古いような感じでベッドは個人の好みもあるが硬い印象を受けました。
宿泊した部屋は窓も開かない仕様で、エアコンも効いているか、いないか分からないくらい微妙なもの・・・。
コンセントも少なく非常に不便さを感じました。
お風呂は広く、シャワーの水圧も非常に心地よかったです。
立地は博多駅まで約5分で不便さは無く、フロントの対応は最低限の対応をしてくださったので普通と評価させていただきました。
アメニティは備品は乏しい印象を受けました。
（トイレットペーパーが巻き出し難い、ハンガーが細過ぎ、靴ベラナシ、髪止めゴムナシ、シャワーキャップナシ）
ただビジネスであったため、寝るだけには特に問題ありませんが、ゆっくり過ごすには物足りない感じだと思います。
周辺の博多にある、他のホテルと比較すると劣る部分は多くあると思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年03月