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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.23
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.30
  • 風呂3.93
  • 食事3.89
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立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 20:57:27

今回初めて利用させてもらいました。リーズナブルなお値段なのに部屋や調度品はきれいでアメニティーも充実していました。その上、朝の無料パンサービスもあったのでありがたかったです。
部屋が狭いという口コミもありましたが、たしかに部屋に入った時ツインにしては若干狭いなあとは思いましたが、時間が経つにつれてそれはさほど気にならなくなりました。
あえて言うならチェックイン時間を14時からにしてもらえるとありがたいです。
また博多に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
サットンホテル博多シティ 2012年05月23日 03:06:58

この度は福岡市内数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。これからも多くの皆様に快適にお過ごし頂ける施設作りを行って参ります。福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■早得割り28☆~28日以上前からの予約がお得!~
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

立地3

haruka6611さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

haruka6611さん [50代/男性] 2012年05月13日 19:04:04

 より良いホテルを目指していただくために、敢えて指摘させていただきます。
机の向かって左側、ポットと机のライトがある付近に結構埃がたまっていました。ポットを動かしたとき、舞い上がって余り感じの良いものではありません。拭き掃除もそんなに手間はかからないと思いますので、マニュアルなどで徹底してはどうでしょうか。

 メモ用紙とボールペンもあったほうがありがたいです。

 これは苦情ではないのですが、浴室の電気を消すと、バスタブがエメラルド色に変ると書いてあったのですが、消しても何も変化なく、ただの真っ暗闇でした。やり方が悪かったのでしょうか。

 3点苦情めいたことを記載しましたが、もちろん又泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
サットンホテル博多シティ 2012年05月14日 15:44:17

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。お部屋の清掃につきまして御不快の念を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。今後はさらに細心の注意を払いお客様に快適なお部屋を御用意出来るよう徹底して参ります。また、お部屋のアメニティ、設備につきましても頂きましたご意見を参考にさせて頂き今後のホテル作りを行って参りたいと思います。これからも日々サービス向上に努めて参りますので、今後ともサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ 【限定数】この日だけの特別限定プラン ★☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】セミダブル】

立地3

トッシ-2410さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

トッシ-2410さん [50代/男性] 2012年05月12日 08:37:03

なんと言ってもこのお値段でこのお部屋ですから納得です。朝食サービス、パンだけですがありがたかったです。アメニティも充実しており、お風呂も広い。次回もリピーターとして利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年05月
サットンホテル博多シティ 2012年05月12日 18:47:38

いつもサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。これからも更にご満足頂ける様日々精進して参りたいと思います。これからもどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★☆★ 【限定数】この日だけの特別限定プラン ★☆★
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 18:37:39

アメリカンなお洒落な感じで、バスタブ広くていいですね。
フロントの応対も素敵です。
若干、エレベーターから部屋まで歩いているときに
声がもれてきているのが気になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
サットンホテル博多シティ 2012年05月01日 23:08:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また沢山のお褒めのお言葉を頂きますことを心より嬉しく思います。これからも館内、お部屋の設備はもちろんの事更に快適にお過ごしいただけます様サービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サプリ-ンバス入浴剤付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年04月28日 17:52:50

博多駅から、歩いて行くには、遠いかなと思いました。
バスで、5分位です。
お部屋は、バスルームが広く、女性には嬉しいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
サットンホテル博多シティ 2012年05月01日 22:48:36

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか?特徴ともいえるホテルのバスルームはお部屋と同じフローリング造りとなっており少し優雅な気分でご入浴いただけるかと考えております。これからも多くの皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けます様日々サービス向上に努めて参ります。また機会ございましたらサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】サプリ-ンバス入浴剤付きプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スーペリアツイン】

立地3

snowparkさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

snowparkさん [30代/男性] 2012年03月11日 23:44:03

博多への旅行の際には、よく利用いたします。きれいなホテルで、立地もよく大好きです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年03月
サットンホテル博多シティ 2012年03月16日 14:28:01

いつもサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。『大好きです』とのお言葉を頂きとても嬉しく思います。これからも快適に御滞在頂けますよう日々サービス向上にスタッフ一同努めて参りますので、今後とも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】ワンドリンクカード付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】ハリウッドツイン】

立地3

joemontanaさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

joemontanaさん [30代/男性] 2012年02月20日 12:54:02

広くて清潔なのに、リーズナブルなのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
サットンホテル博多シティ 2012年02月25日 15:48:54

いつもサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。これからもどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室タイプ室数限定!!2名ご利用エディカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

joemontanaさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

joemontanaさん [30代/男性] 2012年02月20日 12:53:35

広くて清潔なのに、リーズナブルなのでオススメです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
サットンホテル博多シティ 2012年02月25日 15:47:27

いつもサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきます事を心より御礼申しあげます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく拝見させていただいております。ご意見に甘んじることなくこれからも今以上にご満足頂ける空間を目指し努めて参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7】室タイプ室数限定!!2名ご利用エディカード500円付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2012年01月31日 13:15:42

ダブルルームを夫婦二人で利用しました
お部屋はお洒落でよかったと思います。朝食のパンと飲み物が無料はいいですね
朝はあまり食べれないので好きなものを選べるのは良いと思います

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
サットンホテル博多シティ 2012年02月02日 02:05:04

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿を頂きますことを心より御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?これからも多くの皆様に愛されるホテルを目指し日々努めて参りたいと思います。また機会ございましたら当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブル】

立地3

みじゅくもんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

みじゅくもんさん [40代/男性] 2011年12月24日 13:26:54

早朝パソコンで仕事をするのですが、机が広くていい。部屋は落ち着いた内装でゆったりできる。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
サットンホテル博多シティ 2011年12月25日 08:09:11

この度は福岡市内数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中御投稿を頂きます事を心より御礼申し上げます。「また利用します。」とのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく拝見させて頂いております。また御滞在中も快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。これからも多くのお客様に快適な御滞在を提供出来ます様、日々サービスの向上に努めて参りたいと思います。これからもどうぞサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。次回お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当日限定】博多駅より徒歩5分!チェックアウト11時■優雅なご滞在を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 12:44:15

ビジネスっぽくなく
良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2011年12月25日 03:58:46

この度は福岡市内数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中御投稿を頂きます事を心より御礼申し上げます。これからも皆様に愛されるホテル作りを行って参りたいと思います。今後ともサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 12:41:42

仕事でしたがリラックスできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2011年12月25日 03:44:08

この度はサットンホテル博多シティを御利用頂き誠にありがとうございます。御滞在中は快適にお過ごし頂けた様で安心致しました。これからも更に御満足いただけますようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。また機会ございましたら当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年12月21日 09:32:22

とても良いホテルです。手書きの領収書でも対応して貰えますが、ポイント減額分の記載を今後やめてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
サットンホテル博多シティ 2011年12月25日 03:39:01

この度は福岡市内数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を心より御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく拝見させていただいております。御意見頂きました、領収書についてですがホテルシステムとの兼合いもあり、恐れいりますが手書きの領収書で御了承頂きますよう宜しくお願い致します。これからも快適な御滞在を提供できるようサービス向上に努めて参りたいと思います。またの御来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル】

立地3

myuyokiさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

myuyokiさん [40代/男性] 2011年11月20日 19:05:30

部屋が広く、ゆっくり休むことができました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サットンホテル博多シティ 2011年11月22日 16:44:43

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しました。また「また利用したいと思います。」とのお言葉大変嬉しく思います。これからも様々な宿泊プランの充実、ホテルサービスの向上など更にお客様にご満足頂ける施設作りを行って参りたいと思います。また福岡にお越しの際はどうぞサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年11月10日 20:53:21

ビジネスで一泊、お世話になりました。今回、2回目の利用です。ズボンプレッサーがフロア毎に置いてあるはずが、どなたかに利用されていて無かったのですが、フロントに連絡すると親切に部屋まで持って来てくれました。部屋はフローリングで清潔感があり、良い雰囲気です。部屋の清掃も行き届いており、清潔感ありました。ただ、これからの季節、特に冬は寒々しい感じかしてしまうかもしれません。ベットが硬めなので寝心地に好みがあるかもしれませんが、私は問題無かったです。朝も軽食が無料で付いているのは、助かります。ただ、以前はヨーグルトがあったのが無くなっていたのは残念でした。駅からも遠くないので、総合的にコストパフォーマンスも高い、お勧めできるホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
サットンホテル博多シティ 2011年11月12日 09:32:51

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。多くのお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく拝見させていただいております。これからも軽朝食のメニューの改善や季節によってのバリエーション、また貸し出しの備品の充実化等今以上に快適なご滞在をお過ごし頂ける様スタッフ一同日々サービス向上に努めてまいりたいと思います。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 21:11:45

館内、部屋すべて新しくてセンスがよかったです。
ベッドも広くていいと思います。
駅からやや遠いのと、隣の音が聞こえやすかった点は少しマイナスでしたが
素敵な部屋で気持ちよく滞在することができました。
寝坊して朝ごはんを食べられなかったのが残念・・・。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サットンホテル博多シティ 2011年10月07日 10:29:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きますことを重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様に快適なご滞在を提供できる様スタッフ一同日々努めて参ります。また福岡、博多にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年10月02日 07:12:40

駅からそれほど遠くなく便利でした。
部屋は広く、ゆっくり休めましたが、排水管の水の音?が少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
サットンホテル博多シティ 2011年10月07日 07:36:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きますことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけた様で嬉しく思います。しかしながらお部屋の排水に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに調査させていただきます。これからも快適なご滞在を提供できる様日々努めてまいりますので、また機会ございましたら当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】スーペリアツイン】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月25日 08:26:53

出張で一人で利用しました。10Fのダブルも部屋でしたので口コミで書かれているほど狭くなくデザインも悪くありません。街中窓からの風景も確かにブラインドは上げられませんでした。バスルームは室内と同じフローリングでバスタブから水を溢れさせない旨の注意書きがありますが普通に使う分には何も問題ありません。歯ブラシなどのアメニティもあります。朝食はジュース、コーヒー、パンのみで場所もロビーで落ち着きません。別料金でも美味しいバイキングが欲しいです。フロントの方の対応は普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
サットンホテル博多シティ 2011年08月29日 22:44:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせていただき多くの皆様に更に良いサービスが提供できるよう日々努めて参りたいと思いますのでまた次回福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞ宜しくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日以上前からの予約がお得!
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】セミダブル】

立地3

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2011年08月05日 17:40:24

 博多で数少ないチェックアウト12時が気に入って利用していたのに11時になり残念に思っていましたが、今回13時まで滞在できる24時間ロングステイというプランを見つけ久しぶりに利用することに。
 13:20ごろチェックインしようとすると「13時は間違いで15時にならないとお部屋に案内できない」とのこと。当日になってひどい話だと思ったものの荷物を置いたらすぐに出かけるつもりだったので了承し、じゃあ15時チェックアウトなのかと聞くとチェックアウトは13時、正味22時間を24時間ロングステイとうたって販売していると言うので、さすがにあんまりだと思い強く抗議すると奥に入って相談した後、部屋のかぎを渡してもらえました。現在でも販売しているプランなので徹底してください。旅程表を印刷して持っていってよかったと思いました。
 翌日はのんびり部屋にいましたが、11時には感じなかったのですが12時過ぎにお風呂から上がると部屋が暑くてたまりません。どうも11時で空調を切ってしまうようです。冬ならともかくロングステイプランはおすすめできません。
 サットンプレイス時代、備え付けから貸出し品になっていた目覚まし時計ですが、現在でもフロントで借りられました。知らないとそのままになると思いますが、TV下のチューナー以外に時計がないってどうなんでしょうね。据えつけるタイプの時計を設置してもらいたいものです。
 ボディタオルがあって便利なのにシャワーキャップがないというのも意外と困ります。私は知っているので持参してますが、皆さんお使いにならないんでしょうか。フロントでもらえるのかと思って聞いたことがありましたが、にべもなく「ありません」でした。ぜひ改善をお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
サットンホテル博多シティ 2011年08月14日 22:11:35

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。はじめにご宿泊の際はスタッフのご案内間違いによりご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後はこのような事のない様、今一度インターネットプラン内容の把握を各自徹底すると共に、施設管理を行って参りたいと思います。頂きました貴重なご意見を参考にさせていただきこれからも多くのお客様に快適な空間を提供できるよう日々努めて参りたいと思います。お忙しい中、貴重なお時間を頂きご投稿いただきました事を心より御礼申し上げます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
24時間ロングステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙フロア】デラックスシングル】

立地3

いち3593さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

いち3593さん [40代/男性] 2011年08月01日 16:17:57

福岡では常宿にさせていただいています。

博多駅からは少し歩きますが、落ち着けるホテルです。

スタッフの方々の対応も丁寧かつ過剰過ぎず良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
サットンホテル博多シティ 2011年08月03日 19:48:37

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。「落ち着けるホテル」とのお褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。これからも更に快適にご滞在頂けますよう日々努めて参りたいと思います。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】曜日限定!室数限定プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

597件中 561~580件表示