サービス3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月24日 09:19:50
-
部屋が広くて気にいってますが、値段が高い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サットンホテル博多シティ 2011年05月26日 03:57:05
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。頂きましたご意見を参考にさせていただき今後のホテル作りを行って参りたいと思います。また福岡にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】博多駅より徒歩5分!チェックアウト11時■優雅なご滞在を!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン】
サービス3
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月21日 07:14:26
-
料金と部屋のバランスが良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サットンホテル博多シティ 2011年05月21日 08:05:09
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉を頂きとても嬉しく思います。また福岡・博多にお越しの際はどうぞよろしくお願い致します。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】博多駅より徒歩5分!チェックアウト11時■優雅なご滞在を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】ジュニアスイート】
サービス3
KYがっちゃんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- KYがっちゃんさん [50代/男性] 2011年05月19日 13:41:10
-
経営がかわったようですが、ホテルとしての基本は変わっていないので非常に気に入っています。短い時間ですが、落ち着いた雰囲気が気に入っています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- サットンホテル博多シティ 2011年05月21日 07:58:57
-
以前よりのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。これからも多くのお客様に快適にご滞在頂ける様スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】【スタンダードプラン】ツインルームタイプ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】スーペリアツイン】
サービス3
ze23623さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ze23623さん [40代/男性] 2011年05月04日 01:04:13
-
新しくなってはじめて利用しましたが
部屋も、朝食サービスも満足です
ただ、ネットコーナーがなくなっていたのは
残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- サットンホテル博多シティ 2011年05月06日 09:45:53
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見賜ります事を重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお休みいただけましたでしょうか?
以前のインターネットコーナーは無くなりましたが、変わる新しいサービスを今後、より多くご提供して参りたいと思っております。まだまだ、至らぬ点はございますがこれからも皆様に愛されるホテル作りを行って参ります。また、福岡にお越しの際はサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW特別プラン】日にちが合えばお得にスタイリッシュステイ in 博多
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 20:44:09
-
立地は申し分なく、部屋も広いが浴室との距離感が不思議で不便ではないが違和感があった。でも重ねて言いますが悪くはない。寝るときのライティングが難しい。風呂の電気をつけて戸を少し開けて夜間の照明とした。アメニティは最低限なので必ずフロントでもらってください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
- ★カップルにおすすめ~♪★ダブルタイプ2名様利用でお得~♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスダブル 20平米【ベッド幅140cm】】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月27日 17:10:10
-
喫煙部屋でしたので、においが強烈でした。
あと、Wi-Fiですが、部屋でもドア付近にたたないとつながりませんでした。ベットからは無理でした。
しかし駅から近くてコスパは最高です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】
サービス2
やぐら25さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- やぐら25さん [20代/男性] 2020年01月22日 17:02:29
-
1.チェックインはスムーズで良かったが、少し素っ気なく感じた。館内の案内などがなかったからそう感じたかも。
2.ベッドが硬かった。
3.バスタオルの設置場所が良くない。鏡の側につけた方が便利。水が散ったり、臭いがうつらない。
4.壁が薄く、声が響いてうるさい。
5.電波、WiFiが悪すぎる。WiFiのカイゼン可能なら早急にするべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月26日 16:07:32
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にご満足していただくまでに至らず誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見につきましては、改善に向け善処させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●現金決済限定●日曜日・月曜日のみ 特価プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】
サービス2
TAKA3344さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- TAKA3344さん [40代/男性] 2019年12月24日 09:21:10
-
セミトリプルで予約しましたが、部屋はベッドが大小2つ。何がトリプルだったのでしょうか?広く使えたので良かったのですが・・・。布団はデュベで清潔でしたが、若干厚みが薄いと感じました。部屋にカミソリとシューズ拭きがあれば良かったです。
飲み会で泊まりましたが、駅近くて便利。また利用させていただきます!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月28日 07:31:55
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご予約いただきましたお部屋タイプにつきましては、ダブルベッドとシングルベッドの2台設置になりセミトリプルルームとなります。チェックイン時の詳しいご案内ができておらず申し訳ございませんでした。
また、カミソリにつきましてもフロントにてお渡しという形を取らせて頂いておりますが、こちらもご案内不足にてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとにより良いサービスができますよう接客の改善に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シングルが満室でも安心!ツイン1名利用プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル 20平米】
サービス2
あおやまたろうさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- あおやまたろうさん [20代/男性] 2019年06月23日 09:04:15
-
概ね良かった
ただ、グラスの貸し出しが一切ないと断られた
本当に無いなら仕方ないが、レストランもあるのに本当に無いか疑わしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年06月
- サットンホテル博多シティ 2019年09月01日 09:36:27
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に関しては設備面,対応面にてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
このご意見を基に今後のスタッフ教育も含め進めて参りたいと考えております。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル 20平米】
サービス2
ハイウェイの星☆さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ハイウェイの星☆さん [40代/男性] 2016年09月05日 22:37:36
-
講習受講のため2泊しました。博多駅と講習会場に近く、利便性もよさそうなので、初めて利用させていただきました。
床は珍しくフローリングでよいのですが、部屋のあちこちに女性の物と思われる長い髪の毛が落ちており、掃除が行き届いていない感じでした。
また、緑茶ティーパックが1泊につき一つと少なく、コーヒー好きの自分としては不満で、コンビニでドリップコーヒーのカップ用を買って帰りました。
小さななことが改善されれば、コンビニも近くになりますし、機会があればまた利用させていただこうと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- サットンホテル博多シティ 2016年09月08日 22:52:13
-
平素は当館をご利用くださいまして誠に有り難うございます。
ご指摘の件につきまして、ご気分を害されたかと存じます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃員へ再度指導いたします。
また、緑茶パックは多数ご用意がございますので、お気軽に係員へお申し付けください。
機会がございましたら次回も宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆サットン割28
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月26日 15:49:13
-
きれいなのでよく利用させていただいております。
部屋に備品で靴べらくらいおいてほしいです。フロントで借りるのはいかがなものか。
それ以外は問題ありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- サットンホテル博多シティ 2015年01月27日 19:48:15
-
平素はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
ご指摘くださいました靴べらの常設につきましては社内で十分に検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
引き続き快適な空間をご提供できるよう努力いたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋・冬スペシャル 連泊割【添い寝無料】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 15平米 ベッド幅140cm】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月18日 21:09:35
-
ほぼ四角の広い部屋はフローリングで入口に丸机とイス2脚、中央に壁付けダブルベッド、奥壁は小窓とカウンターと椅子、右手中央2枚の吊り戸を左右に開けば、浴室+トイレ+洗面台だが、床は居室と一体のフローリングで気に入った。以下は改善提案です。
①空調操作部が見つけにくい、②ベッド横照明スイッチ不便(電線と一体型で丸めた配線内)、③トイレットペーパー機構不調(切れない、回転重い)、④靴ベラなし- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】セミダブル】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月30日 23:25:52
-
ウッドブラインドを強調されていたにも関わらず、閉まらなくて朝、眩しくてゆっくり寝れませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- サットンホテル博多シティ 2013年02月04日 14:06:40
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この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また貴重なお時間を頂きご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はブラインド不良により大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。一度お部屋を点検させて頂きます。ご指摘を頂きありがとうございます。今後も多くの皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進して参りますのでこれからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 宿泊 プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 当日用】
サービス2
ryunosuke2603さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- ryunosuke2603さん [60代/男性] 2012年12月01日 20:50:44
-
玄関先の散らかりが気になりました。エレベーター内にまで落ち葉が入ってて、チェックインが遅かったからかなと思っていたら、翌朝も同じ散らかり様で・・・。
しかし、お部屋はとても清潔でしたよ。
それと、初めてのお客さんには室内入っての点灯の仕方とか説明があってもよかったんじゃないかと思いました。ちょっぴり戸惑いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年11月
- サットンホテル博多シティ 2012年12月04日 08:47:49
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をいただきました事を重ねて御礼申し上げます。
お客様には不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご意見をふまえた上で今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
今後ともサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割りプラン】28日以上前からの予約もお得!!~♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアツイン】
サービス2
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月28日 11:43:00
-
フロントの対応は他の宿泊施設と比べたら劣ると感じました。クオカードも渡し忘れそうになってましたし。まぁ立地が良いので良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
【夏得】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
【禁煙フロア】デラックスシングル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年06月
- サットンホテル博多シティ 2011年06月28日 20:39:26
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお休み頂けましたでしょうか?スタッフの対応に関しましては今後の課題とさせていただき、育成強化・更なるサービス向上を目指して参りたいと思います。貴重なご意見を頂き心より感謝致します。また機会ございましたらサットンホテル博多シティをどうぞよろしくお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】ご滞在中の夜食、買出しにクオカード¥1000付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
サービス1
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月20日 21:46:41
-
部屋がフローリング、広く雰囲気が海外のホテルのよう。広くて快適。ただーし、宅急便の送り状がなかった! しかも3日間も切らしているという。ルーズでビジネスには向かないホテルですね。
レジャーならOKです。- 宿泊年月
- 2013年04月
- サットンホテル博多シティ 2013年05月12日 11:50:13
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この度はサットンホテル博多シティをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋に関してはご満足頂けた様で、幸いでございます。
宅急便送り状の手配が間に合わず、お客様にご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、サットンホテル博多シティへお越しくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 連泊ならこれだね!!!プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル】
サービス3
米子2000さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
フローリングのお部屋は、多少手狭でしたが、ベッドもお風呂もビジネスホテルとしては、広くて値段の割にお得な感じで良かったですが、チェックイン時に部屋にいくエレベーターがどこにあるかとか朝食場所や時間、チェックアウト時間の確認等がなく不思議に思いました。最低限それらの説明は、初めて宿泊するお客様には、必要じゃないのでしょうか?
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この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。ご宿泊中はスタッフのご案内不足でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今一度ホテルスタッフとしての意識を徹底して参ります。これからもハード面・ソフト面共に多くのお客様にご満足いただける様努めて参りたいと思います、また福岡にお越しの際は当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。