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サットンホテル博多シティのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.59
  • アンケート件数:1427件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地4.08
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.05
  • 風呂3.76
  • 食事3.57
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 13:18:39

部屋の広さ、博多駅までのアクセスの良さにとても満足です。
今後もお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 博多駅から徒歩5分アクセス抜群快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 09:42:11

部屋は広々としてベッドも大きくゆっくり快適に過ごせました。
博多駅周辺で宿泊するなら次回もここにします!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
サットンホテル博多シティ 2024年04月25日 06:26:25

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
ご満足いただけたご様子で安心しております。
また、嬉しいご評価とお言葉を頂戴し恐縮ではありますが、スタッフ一同大変嬉しく存じ上げます。
またお越しいただける際には引き続きご期待に添えるよう、心よりお迎え申し上げます。
引き続きご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】 博多駅から徒歩5分アクセス抜群快適ステイ
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:27:18

他のホテルよりベッドが固めだか、ほとんど申し分ない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
サットンホテル博多シティ 2024年03月17日 13:39:44

この度はサットンホテル博多シティをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
「申し分ない」とのお言葉たいへん嬉しく存じます。これからもお客様のご期待にお応えできるよう精進してまいります。
ベッドの固さにつきましては、率直なご意見ありがとうございます。ご意見を参考に今後の検討材料とさせていただきます。
またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスダブル 20平米【ベッド幅140cm】】

サービス5

村井清司さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

村井清司さん [50代/男性] 2023年09月15日 16:50:49

チェックイン 15時のなのに 秋祭りの為か 外国人フロントさんが 
14時過ぎにチェックイン出来ましたが
部屋には 掃除後がなく 女性の長い抜け毛が有りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
サットンホテル博多シティ 2023年09月23日 19:16:28

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き、お声をご投稿頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、清掃が行き届いていなかったため、ご不快な思いをさせてしまたこと深く反省しております。申し訳ございません。
今後、清掃の見直しと、より一層の点検の注意徹底に努めて参る所存でございます。
次回ご利用頂いた際には、快適にお過ごし頂けるよう、各スタッフへ指導徹底して参ります。

またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティをご指名いただければ幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 17:11:19

シングルを予約してたのですが 少し大きめな部屋に空きが有り そちらを案内され とても 快適に過ごせた

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 17:08:28

筆記用具が無く 予定表を書けなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 20:07:55

よかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
★カップルにおすすめ~♪★ダブルタイプ2名様利用でお得~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル 15平米【ベッド幅140cm】】

サービス5

よこちゃん9985さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

よこちゃん9985さん [50代/男性] 2023年02月07日 17:29:23

駅からちょい遠い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
== 朝食付きプラン ==
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

Sumo0115さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

Sumo0115さん [30代/女性] 2023年01月18日 21:01:27

今回、12時間滞在のプランにしましたが、荷物を預けようと立ち寄ると早めのチェックインをさせて下さいました。
建物自体には少し時間経過を感じますが、部屋の中はリノベーションしてあるのか、とても綺麗でした。バスルームもタイルがオシャレで洗面台も広く使いやすかったです。
ベット脇のテーブルには小さい自立するミラーが置いてあり、朝、メイクをする際にとても便利でした。これはメイクをする方にとって、とても嬉しい心遣いだと思います。
今回食事はしていないのでそこはわかりません。
強いていえば、ベットのマットレスが硬く、少し腰に負担でした…

ですが、総合的に見てもとても素敵なホテルで快適に過ごせました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月29日 15:39:37

言うことなし!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月12日 08:02:17

一人で泊まるにはいいとおもいますが友人二人で利用だとトイレが近距離でドアも心許ないのでなんだか落ち着かない感じでした、ホテルの方はとても親切でチェックイン、チェックアウトともスムーズです!博多駅にも近いのでお一人で泊まったりご家族ならとてもいいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月07日 15:34:47

ライブがあり駅にも近いため利用させて頂きました。フロントの方がとても丁寧で素敵でした。お箸を貰いにフロントへ立ち寄った際、カウンター越しではなくわざわざ出てきて渡して下さり、お心遣いに感心しました。機会があればまた宿泊したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

サービス5

2525mukadeさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

2525mukadeさん [50代/女性] 2022年10月24日 18:40:10

博多駅からも分かりやすい立地で便利でした。
年季の入ったお部屋でしたが、掃除も行き届いていて、またバスタブも足が伸ばせるサイズで ゆっくりできました。朝食も品数多くお味もGOOD!
どのスタッフさんも笑顔で感じよかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル博多シティ 2022年12月05日 07:39:36

この度はサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。またご感想まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。 また、スタッフについてもお褒めの言葉を頂戴することができ、光栄でございます。 今後も、よりご満足いただけるようサービスの向上を目指して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
== 朝食付きプラン ==
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月23日 18:41:35

フロントの方が、親切で、とても気持ちよく泊まれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル博多シティ 2022年12月05日 07:32:23

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
機会がございましたら、次回も当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同心よりまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 11:43:24

水周り、風呂、アメニティが綺麗で満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
サットンホテル博多シティ 2022年11月06日 07:04:15

この度はサットンホテル博多シテイをご利用いただき誠にありがとうございます。、大変嬉しく存じます。
これからも安心で快適な施設の提供とサービスの向上に励んで参りまので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ちいたしております
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し。

ご利用の宿泊プラン
<12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 09:32:20

7月16日に宿泊しました。 博多駅からも近くフロントの方のサービスも大変良かったです。お部屋も綺麗で喜んでいました。ただ、化粧水のキャップがベッドの下に転がったのでベッドをずらしたところ前客?の使用済みスリッパが埃まみれで出てきて残念な思いをしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル博多シティ 2022年07月25日 19:26:45

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃状態点検が至らず、大変不愉快な思いをお掛けいたしましたことを、心より深くお詫び申しあげます。
賜りましたご指摘を客室担当責任者に伝え、次回ご利用をいただく際には快適にお過ごしいただけるよう、状態点検の再度徹底をして参ります。
甚だ勝手ではございますが、もしも今後ご利用いただける機会がございましたら挽回の機会をいただければ幸いに存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 16:57:09

ご当地の食事を食べまわろうと思っていたので宿泊だけを目的で利用しました。ボディータオル、歯ブラシなどのアメニティーは必要な人のみロビーでもらうので無駄がなくほぼ必要な物がそろっていたので満足です。部屋も広すぎず狭過ぎず快適でお風呂も足を伸ばして入れるのでよかったです。全体的にリフォーム後なのかな?とても綺麗で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
サットンホテル博多シティ 2022年07月18日 19:34:51

この度は、サットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、ご宿泊に関しましてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に何度でもお選びいただけるホテルとなるよう努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年06月16日 16:24:39

目の前にコンビニが、あり便利でした。部屋もきれいで必要なアメニティはそろっています。貸し自転車があり、無料で、港の方までサイクリングして、良い気分転換になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サットンホテル博多シティ 2022年06月26日 23:42:52

この度は、数あるお宿の中からサットンホテル博多シティをお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中、口コミのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるようより良いホテルを目指し、精進してまいります。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

linn7308さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

linn7308さん [40代/男性] 2022年06月01日 08:21:33

ゆっくり落ち着けました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
サットンホテル博多シティ 2022年06月26日 22:45:14

この度はサットンホテル博多シティにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

サービス5

投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ

投稿者さん 2022年05月17日 15:34:40

ビジネス利用。
博多駅にほど近く、出張要件を済ませるのに素晴らしい立地でした。
ホテル内は清潔感があり、綺麗にリフォームされているようで、不満は一切ないです。
細かい話ですが、靴ベラがベッドサイドにおかれていたり、ドライヤーが洗面台に設置されていたりと、男性目線ではあるが、「この配置が良い!」という点があった。利用者の声をしっかり聞かれているのでしょうか。

時期にもよるのでしょうが、宿泊価格に対してクオリティが素晴らしかった。訪福の際はまた利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
サットンホテル博多シティ 2022年06月26日 22:34:05

この度はサットンホテル博多シティをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からの身に余る有難いお言葉と評価をいただき、大変光栄に存じます。
引き続き皆様にお選びいただける施設となれるよう精進して参りますので、どうぞこれからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆素泊まりプラン◆
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】

1169件中 1~20件表示