部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月14日 12:06:25
-
部屋も綺麗でプランも良心的な価格でした。
強いて言えば、Wi-Fiが弱い感じでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月27日 17:47:58
-
部屋はきれいです。冷蔵庫についてですが、スイッチが入っているのかどうかが分かりにくかったです。チェックインの時にいただいた紙を見て、あとから理解できました。
空調については、館内一括にされているのか、温度調節はできないようです。冬場でしたので、加湿器が欲しかったですが、濡れタオルを干すなどして対応しました。
夜や明け方、静まり返ったときに、隣の部屋から、物音や水道を使う音なども聞こえ、やや眠りにくく感じました。
そのあたりが気にならない方であれば、宿泊するのに問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月10日 23:55:18
-
五連泊しましたので、リーズナブルな宿ということで選びました。
博多駅から近く、バス停も目の前で便利。
ホテルの裏側には良さげな居酒屋もある。行けなかったのが残念。
ホテルはやや古いが、清掃が行き届いており、気持ち良く過ごせる。
古いことはメリットもあり、設計が古いのか部屋が広い。荷物が多かったので大変助かった。
アメニティは、シェーバーとコットン綿棒だけフロントにもらいに行く必要がある。
他のアメニティと一緒に置いておいて貰いたい気もする。
枕元にコンセントが設置されていて携帯を充電しながらベッドサイドに置けるのは有難い。
良い点ばかり書いたので少し注文も。
デスクにライトがない。
部屋で仕事をしましたが、枕元の電気スタンドを移動して使いました。
机にはライトがあったほうが良いかと思います。
食事はもうひと頑張り欲しいです。
五連泊してメニューが全く同じ
、バリエーション少ない。
ちょっと飽きてしまいますね。
パン食に切り替えたりもしましたが。おかずをもう少し増やすとか、麺類は日替わりにするとかあると連泊しても楽しめるのでは?
とは言っても、とてもリーズナブルなのです文句は言えませんね。
福岡に行ったらまた使わせて頂きたい、暖かみのあるホテルです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- サットンホテル博多シティ 2019年01月12日 07:17:50
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠に有り難うございます。
また、お客様からの貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
ご連泊でご利用頂き、また、客室や清掃面につきまして、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
気持ちよくお過ごし頂けたとのことで、私どもと致しましても大変光栄でございます。
アメニティの綿棒・髭剃りにつきましては大変お手数をお掛け致しました。
現在フロントでお取り頂く形になっておりますが、お客様からのご意見を今後の参考にさせて頂きたく存じます。
また、残念ながらご期待に添えなかった部分につきましても、お客様からのご指摘心より感謝申し上げます。
デスクのライトにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
大変お手数ではございますが、電気スタンドも貸し出し用のものがございますので、次回ご利用になられる際は、ご予約時にその旨記載して頂きましたら事前にご準備させて頂きます。
また、当日でもお気軽に内線でフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
ご朝食につきましても、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
ご連泊のお客さまへのご対応につきまして、担当スタッフに伝えさせて頂きます。
また来たいとのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル17.7平米【ベッド幅140cm】】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月04日 23:29:04
-
12月2日に3人で利用しました。部屋はセミスイートでとても綺麗で快適に過ごすことができました。またマッサージチェアーも部屋に設置されリフレッシュできました。
マイナス面は、フロントの対応(海外の方)が今一つわかり辛かった。
また、楽しみにしていた和様朝食バイキングだが、日本人向けではなくとても残念でした。
パンは味はなく、ソーセージも美味しさが全く感じられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- サットンホテル博多シティ 2018年12月28日 22:58:17
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在の間、ごゆっくりお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく存じます。
また、ご指摘頂いたフロントスタッフの対応につきましては、改めて指導を行い、最善のご案内ができるよう心掛けてまいります。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
ご朝食につきましても、貴重なご意見を賜り心より感謝申し上げます。
定期的にメニュー変更は行っておりますが、こちらもレストランスタッフへと伝えた上で今後の参考にさせて頂きたく存じます。
楽しみにされていたとのことで、お客様のご期待に添うことができず申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様に御満足頂ける様最善を尽くしてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミトリプル 20平米】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月10日 12:12:01
-
先日の宿泊ではお世話になりました。
お部屋は広く、快適でとてもよいのですが,
お部屋の案内にはBS,CS,VODの案内があるものの,
実際は地デジしか映りません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- サットンホテル博多シティ 2014年08月11日 23:36:38
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊いただきまして誠に有り難うございます。
テレビは地上波の一般放送のみご覧になれます。
BS放送やCS放送はご覧になれませんので、ご理解ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- クオカード¥5,000付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 17.7平米 ベッド幅140cm】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年03月25日 11:39:17
-
立地は良い。隣の部屋の音が良く聞こえる(壁を叩く音、シャワーの音)。反対にこちらの声が聞こえているのか?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年03月
- サットンホテル博多シティ 2012年04月01日 10:09:28
-
このたびはサットンホテル博多シティをご利用頂き誠にありがとうございます。また御多忙の中クチコミにご投稿頂きます事を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はお部屋の防音設備に関しまして御迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。一度お部屋を調査させていただきます。ご指摘を頂きありがとうございます。これからも多くのお客様にご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。これからもどうぞサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】博多駅より徒歩5分!チェックアウト11時■優雅なご滞在を!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル】
部屋5
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月20日 14:00:02
-
宿泊者本人ではありません。
宿泊者は50代男性です。
シャンプー・リンス・ボディソープの容器が以前と変わり文字の判別が難しくなった。
分かりやすい容器にして欲しい。
朝食のバナナとヨーグルトの補充が不十分であった。
テレビのリモコンの操作が分かりづらく、不案内。
との事でした。
駅は近いし部屋もきれいで気に入ってこれまでも何度か利用させてもらっていたのに、
一度でもこういうことがあると勿体無いと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- サットンホテル博多シティ 2012年01月29日 20:57:28
-
この度はサットンホテル博多シティをご予約頂き誠にありがとうございます。ご滞在中はご宿泊者様にホテル設備におきましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今一度、お部屋の備品、使用方法等の見直しを図って参りたいと思います。頂きましたご投稿をこれからのホテル作りの参考にさせて頂き、皆様に快適な空間を提供出来るよう日々努めて参りたいと思います。お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きますことを心より御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】博多駅より徒歩5分!チェックアウト11時■優雅なご滞在を!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙フロア】デラックスシングル】
部屋4
Oロックスさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- Oロックスさん [40代/男性] 2024年02月29日 12:02:14
-
全体的に良かったですが、Wi-Fiが弱すぎるのが不便でした。
Wi-Fiを使った部屋からのzoom会議などは、実質不可能だと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- サットンホテル博多シティ 2024年03月03日 21:54:58
-
この度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらWIFIに関しましては、お客様のご期待に添えず、ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
早急な改善にはいたりませんが、この貴重な意見を今後の参考とさせていただきたく存じます。
今後もお客様に寄り添ったおもてなしをご提供できますよう努めておりますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げてます。
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 07:47:32
-
エレベーター2台のうち稼働しているのは1台だけで満員になること数回、部屋に空気清浄機なし、テレビはBSが映らない。他に空きがあるなら、今後選ぶことはないと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- サットンホテル博多シティ 2023年05月09日 10:49:30
-
この度はサットンホテル博多シティをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待に添えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。
貴重なご意見ご投稿いただき感謝申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 11:46:34
-
フロントの方が慣れてないのか、とても説明不足さを感じました。。
部屋は一般的なビジホと比較すると特殊な感じでよかったです。ただ、電波が悪くて、wi-fiもイマイチ繋がらず。。そこは改善していただきたいです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まりプラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
stadia610さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- stadia610さん [60代/男性] 2022年12月17日 16:35:25
-
部屋も広くベットもダブルサイズでゆとりがありました。
Wi-Fiも良く繋がり安定していました。
ホテルの問題でありませんが、海外客も多いようで、ロビーや廊下でもうるさかったです。
朝食は6:30からと時間とバイキング式に変わっていましたが、前日からの物か
冷たく、あまりおいしくなかったです。
外のカフェで食べた方が良いかと思います。
サービスは期待しなくて泊まるだけとみれば悪くはないと思います。
ただし、コストパフォーマンスは良くありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- == 朝食付きプラン ==
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 08:24:33
-
立地やホテルの室内は良かったです。また利用したいなと思うくらい問題ありません。
しかし、予約確認した際の電話対応して下さった男性スタッフの対応が非常に残念でした。
行く前にちゃんと泊まれるのか不安になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 22:04:51
-
朝食期待していたため、味的に少々残念だった。
スープも空の状態が続いて、結局飲めなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- == 朝食付きプラン ==
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
無_名さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 無_名さん [50代/男性] 2022年09月05日 20:21:51
-
お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- サットンホテル博多シティ 2022年11月02日 07:39:25
-
この度はサットンホテル博多シティへご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。現状に満足せず今後ともサービス向上に努めてまいります。
ご多忙の中、お声をいただき有難うございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせ1名用(喫煙・禁煙指定不可)】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月23日 23:56:56
-
部屋は綺麗で、浴槽も広く満足でしたが、wifiが微弱でした。
宿泊時にはweb会議などすることはなかったものの、そういったことをするのは難しそうな印象です。
改善してくれるといいのですが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- サットンホテル博多シティ 2022年09月01日 14:20:00
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き厚く御礼申し上げます。
お部屋のWiFiに関しましては大変ご迷惑をお掛け致しました。
ご利用が混み合う時間や場所によってはつながりにくいことがございます。
すぐに改善とはいたりませんが、頂いたご意見を参考に今後の検討材料にさせて頂きたく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける快適なホテルづくりに邁進して参りますので、またお近くにお越しの際はサットンホテル博多シティを宜しくお願い致します。
心よりまたのご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <12時間滞在お得プラン>PM9~AM9/滞在時間が短い方におすすめ~♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
買い物くんくんさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 買い物くんくんさん [40代/男性] 2020年09月20日 17:35:08
-
立地などはいいです。
ただサービスは年々低下しています。
フロントも外人が多くなり会話が成り立たなくイライラします。
対応が悪いので怒ると、クレーマーと予約表に書かれてました。
わざと見えるように書いているのでしょうか?- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- サットンホテル博多シティ 2020年10月06日 08:01:34
-
この度はサットンホテル博多シティにご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中にフロントスタッフの対応により、大変ご不快な思いにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
接客業に関わるものとして配慮が欠けた行動であったと猛省しております。
今後このようなことが起こらないよう、全従業員が接遇の基本に立ち返り接客の向上と共に尽力して参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なご投稿をいただき有難うございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会がございましたら当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◇◆サットン割28【さき楽】◆◇JR博多駅まで徒歩約7分♪チェックイン前でもお荷物のお預かりOK!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月12日 17:53:19
-
駅から近くわかりやすい。オーソドックスなホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- サットンホテル博多シティ 2020年01月08日 07:02:59
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- <12時間滞在お得プラン>PM7~AM7/滞在時間が短い方ビジネスマンにおすすめ~♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスシングル 15平米 【ベッド幅140cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月13日 17:47:40
-
広い部屋だなと思って予約しましたが行ってビックリ。部屋のドアを開けたらすぐベッドがありました。ベッドの正面にトイレとお風呂があって それにもビックリしました。お風呂は足を伸ばしてはいれる大きさでシャワーも 勢いよく出て問題はありません。ちょっと不満なのはドアの横にベッドなので廊下で話ながら歩くの声がよく聞こえて来たことです。 部屋じたいは広いとはいえません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ★★ツインルーム特別企画★★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン20平米【ベッド幅123cm】】
部屋4
投稿者さんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月01日 01:43:50
-
博多の週末でこの値段は高いのか、よくわからないが高いと思った。外出から帰りフロントの人(新人さん?)がルームキーを渡してくれるのが、かなり遅かった。手こずった挙句に、すみませんなどの言葉もなく待たせといて無言でキーを渡してきた。愛想悪過ぎ。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆和洋朝食バイキング付き★プラン◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ハリウッドツイン 20平米【ベッド幅123cm】】
部屋5
かめkaeruさんの サットンホテル博多シティ のクチコミ
初めての宿泊です。建物、設備は少し古さを感じましたが、修繕と手入れが行き届いており、快適なステイとなりました。部屋の広さ、清掃については問題なく快適でした。今回は朝食付きでしたが、1階のお店でしたが、残念ながら、レベルが低いと言わざるを得ませんでした。料理が揚げ物やナポリタンなどでしたが、もう少しメニューを改善した方が良いかと思います。また味噌汁は何故か生姜味なのも不思議でした。口直しにコーヒーを飲みましたが、風味が無い苦さで途中でやめ、紅茶に切り替え、ティーパックにポットのお湯をいれたら、ぬるいお湯で
紅茶にならず断念しました。
海外のお客様も多いので、例えば九州の名物料理を織り交ぜるなどの工夫があると良いと思います。
宿泊が良かっただけにもったいないと思いました。
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この度は数あるホテルの中からサットンホテル博多シティをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご朝食につきましてお客様のご期待にお応えできず、大変申し訳ございません。
賜りましたご意見は担当部門と共有をいたしまして、今後の検討材料とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、これからもよりお客様のご期待にお応え出来ますよう一層精進致します。
またご来館いただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。